6 zasad bezpiecznego niszczenia danych w biurze

Data dodania: 07.12.2012

Z badań przeprowadzonych na zlecenie firmy HSM w grupie przedsiębiorstw różnych branż wynika, że 23% doradców finansowych nie dysponowało żadnymi wewnętrznymi procedurami z zakresu ochrony danych, a aż 11% pracowników banków wyrzuca dokumenty związane z transakcjami finansowymi bezpośrednio do kosza! Aby zminimalizować ryzyko wypłynięcia wartościowych danych z firmy warto stosować się do sześciu podstawowych zasad bezpiecznego niszczenia danych.

Po pierwsze, stwórz zasady niszczenia danych w biurze

Pierwszym krokiem powinno być stworzenie dokumentu zawierającego szczegółowe wytyczne odnośnie niszczenia danych w firmie, z którym powinien zapoznać się każdy obecny oraz nowozatrudniony pracownik. Następnie należy przeprowadzić szkolenie wyjaśniające szczegóły polityki niszczenia danych oraz uświadamiające zagrożenia wynikające z niewłaściwego zabezpieczania dokumentów i nieprawidłowego ich niszczenia.

Po drugie, zdecyduj czy dane niszczyć na miejscu, czy poza firmą

Niezależnie czy informacje, których chcemy się pozbyć dotyczą działalności naszej firmy czy innych podmiotów, do niszczenia danych należy podejść z należytą starannością. Niszczenie dokumentów w miejscu ich powstawania jest jedynym rozwiązaniem, które zapewnia stuprocentową ochronę danych i eliminuje niebezpieczeństwo dostania się chronionych informacji w niepowołane ręce. Norma DIN 66399 określająca zasady niszczenia nośników danych, zarówno elektronicznych jak i papierowych zdecydowanie wskazuje niszczenie dokumentów w miejscu ich wytwarzania jako rozwiązanie preferowane przed innymi rozwiązaniami. Na rynku działa wiele firm oferujących niszczenie danych. W tym przypadku dane zbierane są w firmie w jednym pojemniku i następnie transportowane do miejsca, w którym są niszczone. Możemy uczestniczyć w niszczeniu naszych dokumentów lub zażądać dowodów, że dane zostały zniszczone. Trzeba pamiętać o tym, że zlecanie tego zadania podmiotom zewnętrznym zawsze wiąże się z ryzykiem wypływu danych w niepowołane ręce, na etapie transportu dokumentów oraz ich niszczenia.

Po trzecie, określ kategorie niszczonych nośników

Warto zadać sobie pytanie, co się dzieje z elektronicznymi nośnikami danych, gdy już ich nie potrzebujemy? Nierzadko pozbywamy się ich bez większej uwagi, sprzedając pośrednikom, na giełdach komputerowych, w serwisach aukcyjnych lub też oddając nieodpłatnie osobom trzecim.

Coraz częściej rejestrujemy ważne dane na płytach CD/DVD, nośnikach magnetycznych, dyskach twardych, kartach pamięci, a także w smartfonach, telefonach komórkowych, na pamięciach USB, komputerach, itp. To są często tak samo ważne same informacje jak te zapisane na nośnikach tradycyjnych. Należy pamiętać, iż pamięci elektroniczne mogą pomieścić znacznie więcej danych niż teczka czy segregator stąd świadomość potrzeby ochrony tych nośników winna być jak najwyższa.

Część z nas wcześniej usuwa – teoretycznie – dane, stosując standardowe funkcje kasowania np. formatując dyski. To wręcz zaproszenie dla złodziei informacji, ponieważ odzyskanie i przywrócenie skasowanych danych jest naprawdę dziecinnie proste! Warto uświadomić pracownikom, że poufne i tajne dokumenty zapisane na nośnikach optycznych, magnetycznych czy elektronicznych podlegają takiej samej ochronie jak informacje zapisane na papierze i po zdezaktualizowaniu danych zapisanych na tego typu nośnikach, należy te nośniki zniszczyć za pomocą odpowiedniego urządzenia.

Zorientuj się, na jakich nośnikach zapisywane są dane w Twojej firmie. Wyniki swoich obserwacji weź pod uwagę kupując niszczarkę najlepiej, aby sprzęt umożliwiał niszczenie wszystkich nośników, którymi posługuje się firma. Określ ilości niszczonych różnych nośników danych – może się okazać, że masz do zniszczenia 10-20 płyt CD rocznie – wtedy wystarczy jedno urządzenie w firmie, które umożliwia niszczenie takich nośników. Pozostałe urządzenia nie muszą mieć tej funkcji.

Po czwarte, określ klasy ochrony niszczonych dokumentów

Zanim przystąpimy do niszczenia dokumentów, należy rozpoznać jakiego rodzaju dokumenty są w firmie wytwarzane, co zdeterminuje ich klasę ochrony. W każdej firmie, w różnych działach powstają różnego rodzaju dokumenty a stopień ich ważności i tajności jest uzależniony od klasy ochrony. W zależności od nadanej klasy ochrony dokumenty powinny być niszczone w urządzeniu spełniającym adekwatny do klasy ochrony stopień bezpieczeństwa. Istnieją trzy klasy ochrony odpowiednio dla zwykłej, zwiększonej i bardzo wysokiej ochrony danych. Każda klasa ochrony wskazuje 3 stopnie bezpieczeństwa.

Po piąte, wybierz urządzenia adekwatne do określonej klasy ochrony dokumentów

Dobieraj urządzenia odpowiednie dla danej klasy ochrony danych. Każda klasa ochrony wskazuje odpowiednie dla niej trzy stopnie bezpieczeństwa oraz definiuje 7 stopni tajności. Stopnie te różnią się rozdrobnieniem niszczonego materiału. Im wyższy stopień tajności, tym większe poczucie bezpieczeństwa. O klasach ochrony oraz stopniach bezpieczeństwa mówi wspomniana wyżej norma DIN 66399.

Po szóste, określ miejsca niszczenia dokumentów oraz model urządzeniowy działów

Należy przemyśleć lokalizację miejsca niszczenia dokumentów biorąc pod uwagę klasy i poziomy ochrony oraz stopnie bezpieczeństwa, jakich wymagają poszczególne dokumenty i nośniki. W praktyce wygląda to tak, że każdy dział firmy wytwarza i gromadzi jakieś dane, zatem dla każdej takiej jednostki powinno być wyznaczone odrębne miejsce ich niszczenia. Warto zadbać, aby takie miejsce nie było zbyt daleko oddalone od stanowisk pracy. Pośpiech, brak czasu, a czasami zwykłe ludzkie lenistwo mogą spowodować, że ważny dokument zamiast do niszczarki, trafi do kosza na śmieci np. przedarty na pół. Perspektywa długiej wyprawy na drugi koniec biura może skutecznie zniechęcać pracowników do poprawnego niszczenia dokumentów. Zatem jeśli odpowiadasz za bezpieczeństwo niszczenia danych w biurze również musisz wziąć pod uwagę tzw. „czynnik ludzki”.

Dla departamentów gromadzących najbardziej poufne i tajne informacje, wymagające zwiększonej lub bardzo wysokiej ochrony, takich jak dział kadr czy biuro zarządu powinna zostać udostępniona niszczarka o najwyższym poziomie bezpieczeństwa.


Autorem poradnika jest Marcin Sobaniec, Menadżer kategorii produktowej Technika Biurowa w HSM Polska

Materiały powiązane

BiznesGala Outsourcing Stars i BSS Forum w łódzkiej hali EXPO
Gala Outsourcing Stars i BSS Forum w łódzkiej hali EXPO
16.01.2019
RaportyRynek pracy z niedoborem „świeżej krwi”
Rynek pracy z niedoborem „świeżej krwi”
14.11.2018
KarieraW jaki sposób można obniżyć koszty rekrutacji?
W jaki sposób można obniżyć koszty rekrutacji?
31.10.2018
Poprzedni
Polska konkurencyjna – druga w Europie i czternasta na świecie.
Polska konkurencyjna – druga w Europie i czternasta na świecie.
Następny
Kto jest pożądanym pracodawcą dla specjalistów  i menedżerów w branży bankowość i insytucje finansowe oraz sektorze SSC/BPO?
Kto jest pożądanym pracodawcą dla specjalistów i menedżerów w branży bankowość i insytucje finansowe oraz sektorze SSC/BPO?

Newsletter

Kalendarium

  • Kluczowe wskaźniki efektywności czyli KPI w Call Contact Center29.03.2019 Warszawa
  • Konferencja „Inwestuj w Kielcach”03.04.2019 Kielce
  • Konferencja DLA Piper "Wyzwania prawne dla sektora usług nowoczesnych w Polsce"04.04.2019 Warszawa
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Key Account Manager w WarszawieKinnarps Polska Sp. z o. o.Warszawa
Zobacz inne
  • Kinnarps Polska Sp. z o. o.meble biurowe, fit-out
Zobacz inne

Eksperci

Małgorzata  Kobziakowska
Małgorzata Kobziakowska
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42422
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Echo Investment podsumowało doskonały 2018 Echo Investment podsumowało doskonały 2018 21.03.2019
  • Średnie miasta skorzystają na rozwoju usług wspólnych - tekst ekspercki Cresa PolskaŚrednie miasta skorzystają na rozwoju usług wspólnych - tekst ekspercki Cresa Polska21.03.2019
  • Przegląd wynagrodzeń w leasingu - Michael Page PolandPrzegląd wynagrodzeń w leasingu - Michael Page Poland21.03.2019
  • Warszawa najszybciej rozwijającym się rynkiem powierzchni flex w EuropieWarszawa najszybciej rozwijającym się rynkiem powierzchni flex w Europie21.03.2019
  • 3. edycja Blue Run - „Pobiegnij Po Woli dla Autyzmu” 3. edycja Blue Run - „Pobiegnij Po Woli dla Autyzmu” 21.03.2019
Zobacz inne

Literatura

Metoda Lean Startup
Metoda Lean StartupOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
  •  Gdy EX przegrywa z CX
    Gdy EX przegrywa z CXKarina Kreja
  • Strategie na rynku Wynajmującego
    Strategie na rynku WynajmującegoKarina Kreja
  • Alfabet obsługi Klienta
    Alfabet obsługi KlientaRobert Zych
Zobacz inne
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
Zobacz inne

Baza Firm

Cushman & Wakefield
Cushman & Wakefield
Zobacz inne