Artur Skiba – Tygrys Biznesu 2017, mówi o branży HR

Data dodania: 26.03.2018

Ekspert z zakresu rekrutacji i zarządzania. Wiceprezes Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia. Absolwent IESE Business School w Barcelonie, SGH oraz Southern Denmark University w Odense. Od 2000 roku w Antal, od 2004 roku dyrektor zarządzający. W 2013 roku doprowadził do połączenia Antal w Polsce z grupą Work Service. Objął wtedy funkcję Prezesa Zarządu. Pod jego kierunkiem Antal rozwija zarówno swoje struktury (otwarcie biur we Wrocławiu, Poznaniu, Krakowie i Gdańsku, a także w Czechach i na Słowacji oraz – pod marką Enloyd – na Węgrzech), jak i portfolio usług (consulting HR oraz badania rynku pracy).  Artur Skiba  – Prezes Antal, Tygrys Biznesu 2017.

Kamila Czyżyk: Panie Arturze, w imieniu zespołu Pro Progressio serdecznie gratulujemy wyróżnienia Tygrysa Biznesu 2017. W roku 2017 wiele mówiło się o rynku kandydata. Czy według Pana, rok 2018 przyniesie na tym polu zmiany?

Artur Skiba: Na wstępnie chciałbym podziękować za uhonorowanie mnie tytułem „Tygrysa Biznesu 2017”. To dla mnie miłe wyróżnienie oraz mobilizacja do dalszego rozwoju naszego biznesu, który stawia przed nami coraz większe i ciekawsze wyzwania.

Wracając do pytania… Wszystkie znaki mówią mi, że w 2018 roku kandydat nadal będzie w centrum uwagi, rywalizacja między pracodawcami się zaostrzy, a do arsenału działań HR wejdzie jeszcze więcej narzędzi z obszaru marketingu i analityki biznesowej. Przyczyną jest stabilna sytuacja gospodarcza kraju i niskie bezrobocie, które sprawiają, że na rynku pracy jest sporo ofert. Jednocześnie zmniejsza się pula dostępnych kandydatów na skutek pogłębiającego się niżu demograficznego oraz emigracji zarobkowej. To wzmaga konkurencję wśród pracodawców.

Coraz odważniej mówi się o presji płacowej, niestandardowych benefitach, a nawet jawności wynagrodzeń w szerszym spectrum branż. Obserwujemy ciągły napływ pracowników ze wschodu, ale nie tylko. Wprawdzie nie jesteśmy krajem pierwszego wyboru, ale trafiliśmy już na listę państw rozważanych przy podjęciu decyzji o relokacji. Jednak, mimo otwierania się naszej gospodarki na obcokrajowców – nadal popyt będzie przewyższał podaż. Na takim rynku poradzą sobie tylko firmy otwarte na niestandardowe podejście do rekrutacji.

W 2017 roku tematyka robotyzacji wzbudziła mnóstwo kontrowersji w kontekście miejsc pracy. Powstało wiele spekulacji na temat roli robotów i ich miejsca w społeczeństwie, a w konsekwencji możliwej utraty pracy przez pracowników. Jakie jest Pana stanowisko w tej kwestii?

To prawda. Hasła takie jak „robotyzacja”, „automatyzacja”, czy „transformacja cyfrowa” – budzą w firmach niemałe emocje. Nie brakuje również spekulacji na temat zasięgu i wpływu tych zjawisk na szeroko pojęty rynek pracy. Warto jednak zachować zdrowy dystans. Wprawdzie robotyzacja już zmienia realia rynku, ale jest to stosunkowo powolny proces. W perspektywie najbliższych dwóch lat trudno spodziewać się ich bezpośrednich efektów.

W mojej opinii powinniśmy spojrzeć na to zjawisko, jako na szansę na uwolnienie się nowych zasobów pracy. Robot, może być kolejnym pracownikiem, który przejmie najbardziej powtarzalne czynności. To z kolei odciąży firmę od kosztów poszukiwania i szkolenia pracowników niższego szczebla, dzięki czemu pracodawcy będą mogli zapewnić bardziej atrakcyjną ścieżkę rozwoju zawodowego. Ponadto, na rzecz zawodów zautomatyzowanych, na sile zyskają wakaty opierające się na umiejętnościach miękkich. Pracownicy będą mogli skupić się na bardziej kompleksowych procesach i projektach, lub zadbać o kontakt z klientem – czynnik ludzki nadal będzie najsilniejszym spoiwem w biznesie, a robotyzacja tego nie zastąpi.

W 2013 roku doprowadził Pan do połączenia Antal w Polsce z grupą Work Service. Co jest największym wyzwaniem przy tego typu „operacji”?

Łączenie całościowo lub częściowo dwóch firm zawsze będzie dużym wyzwaniem związanym z pewnym ryzykiem. Work Service jest największą firmą w sektorze tzw. staffing industry w całym CEE. Antal z kolei jest liderem na polskim rynku rekrutacji na stanowiska kierownicze i specjalistyczne. Prawdziwym egzaminem okazało się zatem połączenie dwóch silnych liderów w swoich branżach, o idealnie uzupełniającym się portfolio oraz pasujących do siebie biznesowo – wręcz synergicznie. Pozyskanie tej synergii i zespojenie jej w zharmonizowany organizm było moim głównym celem, nad którym skupiałem się od 2013 roku.

Miarą naszych sukcesów są wyzwania, którym codziennie stawiamy czoło. Patrząc wstecz – czy przypomina sobie Pan konkretną sytuację/wyzwanie, które najbardziej wpłynęło na rozwój Antal?

Rekrutacja to coś więcej niż tylko znalezienie kandydata pasującego do listy wymagań pracodawcy. Za core naszego biznesu przyjąłem specjalizację, która jeszcze 12/13 lat temu nie funkcjonowała na polskim rynku. Antal był pionierem, który wprowadził macierzowy podział zespołów. Zdecydowaliśmy się podwoić liczbę konsultantów, co wiązało się z dużym ryzykiem, ale jak pokazują minione lata – okazało się sukcesem. Dziś ścisła specjalizacja sprawia, że rekruterzy Antal są ekspertami jednocześnie w sektorach i w obszarach zawodowych. Zdajemy sobie sprawę, że rynek kandydata wymaga od nas kreatywności w rekrutacji i to z sukcesem realizujemy. Dostarczamy więcej niż tylko kandydatów odpowiadających na rzeczywiste potrzeby pracodawcy. Jesteśmy doradcą, ekspertem rynku pracy, specjalizujemy się w badaniach, dbamy o Candidate Experience i oferujemy szerokie spectrum rozwiązań, które już teraz kreują nowoczesny rynek rekrutacji.

W ofercie Antal znajduje się dział rekrutacji przeznaczony stricte dla sektora SSC/BPO. Jakich kandydatów obecnie najbardziej brakuje w tym sektorze? 

Obecnie, w Polsce funkcjonuje już ponad 1000 centrów usług zatrudniających ponad 200 tysięcy osób. Tempo rozwoju branży jest ogromne i nic nie wskazuje na to, by biznes miał zwolnić. Ponadto, w ramach rozwoju przenoszone są coraz bardziej skomplikowane procesy, które determinują zapotrzebowanie na wyższe kompetencje. Z naszych doświadczeń wynika, że popyt w branży SSC/BPO wynosi tysiące osób miesięcznie. Największym powodzeniem cieszą się osoby znające języki obce - szczególnie w kombinacji angielski oraz niemiecki. Tu nadal rynek jest w stanie zaoferować niezbędnych kandydatów, choć pozyskanie ich wymaga coraz więcej zwinności. Deficyt pracowników  obserwujemy głównie w obszarze księgowości, procesów HR`owych i zakupowych oraz obsługi klienta.

Tak duże potrzeby kadrowe wymagają od nas niestandardowych działań w zakresie rekrutacji, które sukcesywnie wdrażamy. Współpracujemy z pracodawcami z branży SSC/BPO w kontekście budowania odpowiednich strategii rekrutacyjnych oraz Employer Brandingu. Tym samym odpowiadamy na potrzeby bieżące, ale rozmawiamy również o wyzwaniach i ryzykach związanych z lokowaniem centrów w poszczególnych miastach. Staramy się wiec zadbać zarówno o ludzi, jak i o środowisko biznesowe.

Panie Arturze, bardzo dziękuje za rozmowę i życzę wielu sukcesów.

 


Lista Tygrysów Biznesu jest subiektywną oceną Fundacji Pro Progressio. Każdego z wymienionych Tygrysów Biznesu rekomendujemy jako eksperta w dziedzinie budowania relacji biznesowych. Pełna lista znajduje się w Rocznym Raporcie Pro Progressio 2017 dostępnym do pobrania pod poniższym linkiem: https://goo.gl/Vm1E3g

Materiały powiązane

BiznesEcho Investment - odpowiedzialni za życie i zdrowie pracowników na naszych budowach
Echo Investment - odpowiedzialni za życie i zdrowie pracowników na naszych budowach
08.02.2019
TechnologieKomunikacja SMS w Twojej firmie to dobry pomysł
Komunikacja SMS w Twojej firmie to dobry pomysł
21.03.2019
KarieraNowe twarze w Polskim Instytucie Ekonomicznym
Nowe twarze w Polskim Instytucie Ekonomicznym
04.12.2018
Poprzedni
Krakowskie inspiracje w mierzeniu wydajności
Krakowskie inspiracje w mierzeniu wydajności
Następny
Gdynia na weekend 23 - 25 marca
Gdynia na weekend 23 - 25 marca

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Marcin Kujawa
Marcin Kujawa
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

Outsourcing w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa
Outsourcing w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa Difin
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Dymitr Doktór
    Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
Zobacz inne

Baza Firm

CitySpace
CitySpace
Zobacz inne