Automatyzacja procesów logistycznych – udogodnienie, czy konieczność?

Data dodania: 15.11.2018

Konferencję Rhenus 2018 relacjonuje Paulina Woźniak Event Manager, Pro Progressio


Współczesny biznes zmienia się nieodwracalnie za sprawą wciąż postępującego rozwoju nowoczesnych technologii i rosnących wymagań wobec dostarczanych usług. Zarówno producenci, jak i dostawcy z branży logistycznej stoją dziś przed dużymi wyzwaniami, jakimi są optymalizacja procesów oraz zmniejszanie kosztów zatrudnienia. Ta konieczność dotyczy w głównej mierze dużych projektów e-commerce. Podczas konferencji organizowanej przez Rhenus Logistics Automatyzacja procesów logistycznych w zarządzaniu projektami, jej pomysłodawcy postanowili odpowiedzieć na pytania: Jak rynek pracownika wpływa na zarządzanie projektami? Kiedy automatyzacja i robotyzacja procesów ma rzeczywiście sens?

Wydarzenie odbyło się 16 października br. w Hotelu Sound Garden w Warszawie i zostało oficjalnie otwarte przez Marcina Bartosza (Dyrektor Zarządzający, Rhenus Logistics) oraz Wiktora Doktór (Prezes Zarządu, Pro Progressio) Część merytoryczną otworzyła prezentacja dotycząca zarządzania zasobami ludzkimi w dużych projektach e-commerce. Wśród czynników, które czynią je tak wymagającymi Magdalena Jankowiak (Dyrektor HR, Rhenus Logistics) wymieniła między innymi sezonowe zmiany obsługiwanych wolumenów,realia obecnego rynku pracy (rywalizacja o pracowników, imigracja) a także  wyzwania w zarządzaniu dużymi zespołami (m.in. wielokulturowość, różnice między pokoleniami).

Kolejnym tematem wystąpienia były kierunki zmian polskiego rynku pracy z uwzględnieniem zatrudniania pracowników z Ukrainy. Krzysztof Inglot (Prezes Zarządu, Personnel Service) przedstawił dane dotyczące migracji zarobkowej oraz zatrudniania obcokrajowców i ich postrzegania na rynku pracy w Polsce[1]. Nasi rodacy wciąż wyjeżdżają za granicę (obecnie 2,5 mln), a rosnąca liczna wakatów na polskim rynku wymaga kolejnych zmian w polityce wydawania oświadczeń na legalny pobyt. Aż 97% wniosków o wydanie zezwolenia na pracę sezonową dla cudzoziemców dotyczyło Ukraińców. Główne bariery w zatrudnianiu naszych wschodnich sąsiadów to: formalności administracyjne, ograniczenie uproszczonej procedury zatrudniania (20% firm widzi problem w barierze językowej).

Ukraińcy (49%) pracują w Polsce krótkoterminowo (1-3 miesięcy), ale w ciągu 5 lat wracają do nas kilkukrotnie. Inglot zwrócił uwagę, że należy im zapewniać takie warunki, aby chcieli zostać na dłużej i ściągnęli swoje rodziny (dobre warunki zatrudnienia, nocleg, długoterminowa praca). Obecnie aż 74% Ukraińców nie zamierza zostać w Polsce na stałe, a zaledwie 5% planuje kupić tu mieszkanie. Polscy przedsiębiorcy deklarują potrzebę wydłużenia okresu legalnej pracy z 3 do 5 lat, ułatwienia starań o stały pobyt, utworzenia listy firm zweryfikowanych, przy czym pracować dłużej w Polsce chciałoby również 3 na 4 Ukraińców. Według prognoz drugą ważną falę imigracji będą stanowić Białorusini (już teraz zatrudnia ich 8% firm). Nasi sąsiedzi ze Wschodu coraz częściej będą wypełniać luki w zawodach deficytowych i w zawodach przyszłości.

Pierwszy panel dyskusyjny rozpoczął się pytaniem o największe wyzwanie w rekrutowaniu dla branży logistycznej. Wszystkie strony dyskusji mocno podkreśliły niską podaż pracowników i braki kadrowe. Marcin Paruzel (Prezes Zarządu, RES Polska) podkreślił, że trzeba się otwierać na nową siłę roboczą z Białorusi, gdyż określona liczba Ukraińców już wyjechała, czym potwierdził dane prognostyczne prezentowane tuż przed panelem. Także Wioletta Polańska (HR Business Partner, Human & Hunter) zwróciła uwagę na potrzebę szukania optymalnych rozwiązań, planowania długoterminowych działań, aby zapobiec „gaszeniu pożarów”.

Rafał Browarski (Dyrektor Oddziału, Rhenus Logistics) ze względu na dynamikę i nieprzewidywalność rynku e-commerce oraz dywersyfikację usług zarekomendował współpracę z 7-8 agencjami. Wolny rynek sprzyja klientom, którzy mają duże możliwości wyboru – zawtórował Marcin Paruzel. W opozycji stanęli Wioletta Polańska oraz Krzysztof Inglot, którzy twierdzą, że optymalna liczba partnerów w postaci agencji HR wynosi maks. 2-3. Należy budować zaufanie w oparciu o obustronny szacunek i dobrą komunikację, rozproszona współpraca pomiędzy kilkoma partnerami nie jest efektywna. Trzeba myśleć zarówno lokalnie, jak i globalnie – podsumował Marek Strójkowski (Dyrektor ds. Strategii i Rozwoju, LeasingTeam Group). Na koniec padło pytanie, o to jak sobie radzić z rotacją pracowników w branży logistycznej. Wszyscy zgodnie podkreślili, że pracodawca powinien być rzetelny i wobec kandydującego, nie koloryzować, ale szczerze przedstawić szanse na możliwości, jakie ma do zaoferowania. Odpowiedzialność leży po obu stronach. Okazało się, że nie zawsze zarobki są najważniejsze, a niska podaż pracowników jest spowodowana złym zarządzaniem brygadzisty i nie okazywaniem przez niego szacunku wobec podwładnych.

Po przerwie kawowej uczestnicy konferencji mieli okazję zobaczyć prezentację: Innowacje, Roboty, Rhenus!, Nicolasa Lassal (Innovation Manager Warehousing Solutions-Europe, Rhenus Logistics), podczas której przybliżył on istotę innowacyjnych projektów w branży logistycznej, a także uchylił rąbka tajemnicy działalności Rhenus Logistics, przedstawiając poszczególne rozwiązania w zakresie automatyzacji, robotyzacji i digitalizacji.

Wśród najciekawszych przykładów znalazły się takie rozwiązania jak: narzędzie do usprawniania ergonomii w pracy na bieżąco raportujące m.in liczbę przebytych kroków, czy też częstotliwość wykonywania skłonów przez pracownika; samoprogramujące się roboty, które z powodzeniem mogłoby obsłużyć pięcioletnie dziecko; drony skanujące paczki, czy też najnowszy projekt, który został wdrożony w poznańskim oddziale Rhenus Logistics: Smart mobile robot. Ten ostatni, towarzyszył uczestnikom konferencji przez cały czas trwania prelekcji i paneli dyskusyjnych. 

Lassal podkreślił również, jak wielką rolę odgrywa w Rhenus Logistics dobre zarządzanie innowacjami i transparentność w ich wdrażaniu. Idealnym przykładem na zobrazowanie tych założeń jest „innowacyjna platforma”, do której mają dostęp wszyscy pracownicy organizacji. Platforma zawiera m.in. mapę wdrożonych innowacji w Rhenus Logistics na całym świecie, czy też swego rodzaju odpowiednik Wikipedii, zawierający wszystkie niezbędne i najnowsze pojęcia dotyczące innowacji, tak aby każdy z pracowników był na bieżąco z nowymi rozwiązaniami.

Wszystkie zaprezentowane rozwiązania można znaleźć na stronie: www.rhenus-warehousing-solutions.com/en/innovation/

Panelem zamykającym konferencję była dyskusja na temat Automatyzacji z różnych perspektyw.
Zgodnie z tytułem panelu uczestnicy konferencji mieli okazję usłyszeć różne poglądy dotyczące wdrażania automatyzacji i robotyzacji w firmach. Z jednej strony Anna Fresel (Head of Distribution Center, Orsay) podkreśliła istotę sorterów i omnichanell’u, który wymusił na organizacji nowe rozwiązania automatyzacyjne. Także Tomasz Boruta (Sales and Project Manager EasterEurope, GEBHARDT) mówił o ogromnym zapotrzebowaniu na automatyzację. Z drugiej strony natomiast zabrzmiał głos Rafała Browarskiego, który otwarcie mówił: automatyzacja – tak, ale tylko do pewnego poziomu. Całość domknęła wypowiedź prof. dr hab., prof. nadzw. Haliny Brdulak (Szkoła Główna Handlowa w Warszawie), podkreślająca współpracę: biznes – uczelnie jako obszar do zdecydowanie większego rozwoju. Gospodarzem panelu był Tomasz Mika (Head of Industrial Agency Poland, JLL).

Uczestnicy konferencji wyrazili zadowolenie z jej przebiegu i zapowiedzieli chęć udziału w kolejnych konferencjach poruszających tematykę automatyzacji procesów logistycznych.


[1] Dane z raportu Barometr Imigracji Zarobkowej – II półrocze 2018 przygotowanego i opracowanego na zlecenie Personnel Service S.A. przez Instytut Kantar Millward Brown.

 

Materiały powiązane

InwestycjePoznajcie najbardziej tętniące życiem dzielnice Poznania
Poznajcie najbardziej tętniące życiem dzielnice Poznania
16.11.2018
BiznesGlobalny rebranding Grupy Teleperformance
Globalny rebranding Grupy Teleperformance
19.10.2018
NieruchomościThe Warsaw HUB otrzymał prestiżową nagrodę European Property Awards
The Warsaw HUB otrzymał prestiżową nagrodę European Property Awards
17.10.2018
Poprzedni
Dużo podmiotów kontrolujących firmy, a nic z tego nie wynika
Dużo podmiotów kontrolujących firmy, a nic z tego nie wynika
Następny
Relacja: Trzecia edycja Projekt BMS- czy rynek technologii budynkowych gotowy jest na wyzwania przyszłości?
Relacja: Trzecia edycja Projekt BMS- czy rynek technologii budynkowych gotowy jest na wyzwania przyszłości?

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Eksperci

Jakub Kleban
Jakub Kleban
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41997
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Literatura

Outsourcing - Metodyka przygotowywania procesów i ocena
Outsourcing - Metodyka przygotowywania procesów i ocena Difin
Zobacz inne

Blogi

  • Glonojad na Szybie
    Glonojad na SzybieKarina Kreja
  • Homeoffice jako system, nie benefit
    Homeoffice jako system, nie benefitKarina Kreja
  • Wellness: Text Neck i Technokaleki
    Wellness: Text Neck i TechnokalekiKarina Kreja
  • Wellness: Mit 10,000 kroków
    Wellness: Mit 10,000 krokówKarina Kreja
  • Wellness: Ergonomia, głupcze!
    Wellness: Ergonomia, głupcze!Karina Kreja
Zobacz inne
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Hubert Lipiński
    Hubert LipińskiTrener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
Zobacz inne

Baza Firm

Echo Investment SA
Echo Investment SA
Zobacz inne