Bankowość, ubezpieczenia, SSC / BPO – gdzie specjalista znajdzie pracę?

Data dodania: 30.07.2012

Antal International opublikował właśnie wyniki 12. edycji cyklicznego badania dynamiki zatrudnienia specjalistów i menedżerów Antal Global Snapshot. W sektorze bankowym 59% pracodawców planuje zatrudnianie specjalistów i menedżerów w ciągu najbliższych 3 miesięcy, a 23% zwalnianie. Obecnie 60% deklaruje prowadzenie rekrutacji, a 28% zwalnianie. Fuzje i związane z nimi restrukturyzacje sprawiają, że odsetek pracodawców zwalniających jest stosunkowo wysoki i nie zapowiada się, aby w najbliższym czasie miało się to zmienić. Nie znaczy to, że pracownicy sektora bankowości nie mają ciekawych możliwości kariery.

„Dynamicznie rozwijają się linie biznesowe nastawione na obsługę małych i średnich przedsiębiorstw oraz usługi leasingu i faktoringu. W tych obszarach można znaleźć wiele atrakcyjnych ofert pracy. Jednak konkurencja jest bardzo duża – niepewna sytuacja w pozostałych obszarach sprawia, że bardzo wielu specjalistów i menedżerów rozpoczęło poszukiwania pracy. Zdarza się, że otrzymuję nawet kilkaset aplikacji na jedno stanowisko.” – zauważa Sebastian Sala, lider zespołu w Antal Banking.

Więcej pracodawców planuje zatrudnienie w branży ubezpieczeniowej (62%). Odsetek respondentów planujących zwolnienia jest również wysoki (20%). W sektorze bardzo poszukiwani są informatycy – ma to związek z dużymi inwestycjami w te działy w celu poprawienia jakości obsługi klienta.

„Zwolnienia wynikają głównie z ograniczania struktur sprzedażowych. Towarzystwa ubezpieczeniowe coraz częściej stawiają na sprzedaż przez pośredników i brokerów – w tych instytucjach można liczyć na ciekawe oferty pracy.” – zauważa Marek Krzywoń, lider zespołu w Antal Insurance.

Coraz trudniejsze procesy rekrutacyjne

W bankowości, ubezpieczeniach, a także w innych branżach procesy rekrutacyjne ulegają wydłużeniu. Jest więcej etapów – rozmowy z kandydatami prowadzą niemalże wszyscy przyszli współpracownicy. Finalna decyzja podejmowana jest po głębokiej analizie wszystkich za i przeciw. Obecnie aplikując na daną ofertę trzeba się nastawić, że rekrutacja może potrwać nawet kilka miesięcy. Pracodawcom zależy, aby mieć pewność, że proponują właściwe stanowisko właściwej osobie.

„W Antal International otrzymujemy coraz więcej zapytań o możliwości sprawdzenia stopnia dopasowania kandydata do organizacji wykraczające poza rozmowę kwalifikacyjną. Można to zrobić m.in. dzięki przeprowadzeniu testów psychologicznych czy assesment centre.” – zauważa Artur Skiba, dyrektor zarządzający Antal International i wiceprezes Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia.

Rynek kandydata w sektorze SSC / BPO

Sektor centrów usług wspólnych wciąż odczuwa niedosyt kadry specjalistycznej i menedżerskiej. 78% pracodawców rekrutuje, 79% planuje zatrudnianie w ciągu najbliższych 3 miesięcy. Zwolnienia są wyjątkowo niskie – w momencie przeprowadzania badania 2% respondentów deklarowało, że znajduje się w trakcie zwolnień, w trzecim kwartale nikt ich nie planował.

„Podczas spowolnienia gospodarczego w zachodnich krajach, firmy jeszcze częściej decydują się na przenoszenie centrów usług wspólnych do Polski, ze względu na niższe koszty. Dodatkowo duża liczba wykwalifikowanych specjalistów na naszym rynku sprawia, że powstają ośrodki świadczące coraz bardziej zaawansowane usługi, np. controlling. Najczęściej wybieranymi lokalizacjami są: Kraków i Poznań. To stwarza duże perspektywy kariery dla osób władających językami obcymi, a także przyczynia się do dynamicznego rozwoju regionu.” – komentuje Tamara Morales, starsza konsultantka Antal SSC / BPO.

Konsultanci Antal International cały czas otrzymują sygnały o nowo otwieranych centrach i kolejnych planowanych inwestycjach. Duża liczba takich organizacji sprawia, że pogłębia się konkurencja o najlepszych kandydatów.

„W przypadku sektora SSC / BPO zdecydowanie możemy mówić o rynku kandydata. Szczególnie w ofertach pracy mogą przebierać kandydaci znający języki obce oraz mający doświadczenie w optymalizacji procesów, controllingu i księgowości.” – dodaje Aneta Jarzębska, lider zespołu Antal SSC /BPO.

dynamika zatrudnienia

„Nowością na polskim rynku są centra payrollowe. Szansę na zatrudnienie mają kandydaci z wiedzą w zakresie kadr i płac oraz ze znajomością języków obcych. Nowi pracownicy mogą nawet liczyć na wyjazd opłacony przez pracodawcę do kraju, który będą obsługiwać w celu poznania jego specyfiki.” – dodaje Katarzyna Osuch, konsultantka Antal HR & Legal.

W całej Polsce procent pracodawców deklarujących prowadzenie procesów rekrutacyjnych na stanowiska średniego i wyższego szczebla utrzymuje się na niezmienionym poziomie od ostatniej edycji (58%). O 1 punkt wzrósł procent respondentów planujących rekrutacje w przeciągu najbliższych 3 miesięcy (53%). Dane te wskazują na stałe zapotrzebowanie na kompetencje na rynku pracy. Nieznacznie (o 2 punkty procentowe) zwiększył się też odsetek pracodawców planujących zwolnienia specjalistów i menedżerów.


O badaniu

Dwunasta edycja cyklicznego badania Antal Global Snapshot została przygotowana na podstawie danych pozyskanych w rozmowach z 20 546 przedsiębiorstwami w ponad 50 krajach. Badanie przeprowadzono metodą CATI i CAWI. W anonimowym badaniu udział wzięli zarówno główni kierownicy, dyrektorzy, menedżerowie, jak i pracownicy działów HR przedsiębiorstw produkcyjnych, usługowych i instytucji finansowych. W Polsce badanie objęło grupę 1994 pracodawców i przeprowadzone było w czerwcu i lipcu 2012 roku. Badanie jest prowadzone od 2008 roku.

 

Materiały powiązane

EdukacjaZmiany w prawie 2019 - najkorzystniejsze i najbardziej problematyczne zdaniem przedsiębiorców
Zmiany w prawie 2019 - najkorzystniejsze i najbardziej problematyczne zdaniem przedsiębiorców
22.03.2019
RaportyJakie świadczenia mają dla pracownika największe znaczenie
Jakie świadczenia mają dla pracownika największe znaczenie
26.02.2019
InwestycjeWyniki finansowe Devire
Wyniki finansowe Devire
05.03.2019
Poprzedni
Floty na dobrej drodze – wyniki PZWLP po II kwartale 2012 roku
Floty na dobrej drodze – wyniki PZWLP po II kwartale 2012 roku
Następny
Mobica stawia na nowe projekty i nowe talenty
Mobica stawia na nowe projekty i nowe talenty

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Jakub  Kłoczewiak
Jakub KłoczewiakUkończył studia Executive MBA – College of Business University of Illinois oraz Szkołę Główną Handlową na kierunku Finanse i Bankowość. Od roku 2012 sprawuje stanowisko Prezesa Zarządu Contact Center Sp. z o.o.
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
  • Deweloperzy weryfikują swoje strategie rozwojuDeweloperzy weryfikują swoje strategie rozwoju18.04.2019
  • Cushman & Wakefield reprezentowała Displate w transakcji najmu powierzchni magazynowo-biurowejCushman & Wakefield reprezentowała Displate w transakcji najmu powierzchni magazynowo-biurowej18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

Międzynarodowe Standardy Rachunkowości. Praktyczne zastosowanie w biznesie
Międzynarodowe Standardy Rachunkowości. Praktyczne zastosowanie w biznesieOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Dymitr Doktór
    Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
Zobacz inne

Baza Firm

Digital Teammates S.A.
Digital Teammates S.A.
Zobacz inne