Blogi

3 wyzwania, na które odpowiada robotyzacja

Data dodania: 10.02.2020 08:11:23 Data edycji: 10.02.2020 08:11:23 liczba odsłon: 857

3 wyzwania, na które odpowiada robotyzacja

Wkraczająca od kolejnych obszarów biznesu cyfrowa transformacja, trudności z pozyskaniem odpowiednio wykwalifikowanych pracowników, spadające wskaźniki efektywności… Często to po prostu element codzienności wielu firm i menedżerów. Na jakie wyzwania, które napotykają w swojej pracy, odpowiada robotyzacja procesów biznesowych?

 

Niedobór pracowników na rynku pracy

Według badania ManpowerGroup „Closing the Skills Gap: Know What Workers Want” z roku na roku coraz więcej firm na świecie ma problem ze znalezieniem odpowiednich pracowników. W zeszłym roku odsetek firm, które borykały się z tym wyzwaniem, wyniósł aż 54% – jest to najwyższy wynik do dziesięciu lat. Jednocześnie tego typu trudności nie miało tylko 18% badanych krajów.

Choć roboty nie zastąpią zupełnie ludzi, mogą przejąć pewne powtarzalne, żmudne zadania. Roboty szczególnie sprawdzają się w procesach, w których wolumeny mają duże wahania. Nagły wzrost wolumenu może sprawić, że ciężko jest zapewnić odpowiedni zespół do obsługi danego procesu. Jednak w przypadku, gdy proces jest zrobotyzowany, dodatkowe kopie robota bez problemu radzą sobie ze zwiększoną liczbą danych do przetworzenia.

 

Wysoka rotacja

Jak pokazuje badanie Randstad „Monitor Rynku Pracy” chęć rozwoju zawodowego pozostaje w czołówce powodów, dla których ludzie zmieniają pracę. Pracownicy cenią sobie miejsca, gdzie mogą nabrać nowych doświadczeń i poszerzyć swoje umiejętności. Jednak monotonne zadania, które często można napotkać w biurach, np. w back-office, zwykle nie pozwalają ludziom na rozwój. Pracownicy w końcu decydują się na odejście, a koszty rekrutacji i szkoleń w firmie coraz bardziej rosną.

Nudny czy powtarzalny charakter procesów nie stanowi problemu dla robotów, które właśnie do takich zadań są stworzone. Gdy roboty księgują kolejne faktury czy przetwarzają zamówienia, pracownicy mogą skupić się na bardziej wymagających, wartościowych zadaniach. Zaangażowanie w projekty, gdzie roboty nie mogą ich zastąpić, pozwala ludziom na rozwijanie umiejętności miękkich, a także nabywanie praktycznej wiedzy i doświadczenia.

 

Jakość pracy

Zespoły z wysoką rotacją czy brakami kadrowymi często borykają się też z niską efektywnością i niezadowalającymi wskaźnikami jakości. Błędy w pracy spowodowane zwykłą nieuwagą i zmęczeniem, które może dotknąć nawet najbardziej doświadczone osoby, zwłaszcza po kilku godzinach wypełnionych niemal takimi samymi nudnymi zadaniami, zdarzają się w każdym zespole.

Roboty mają tę naturalną przewagę nad człowiekiem, że nie mylą się nawet po całym dniu nieprzerwanej pracy z dużą ilością danych czy na różnych aplikacjach. Zrobotyzowane części procesów są wykonywane w 100% poprawnie, co pozytywnie wpływa na wskaźnik jakości pracy całego zespołu, nawet jeśli wciąż dochodzi do błędów ludzkich.

Nie są to, oczywiście, jedyne powody, dla których firmy decydują się na robotyzację procesów biznesowych. Te wyzwania jednak dotykają wiele zespołów, więc warto przyjrzeć się bliżej robotyzacji i możliwościom, które oferuje.


Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, jak roboty mogą pomóc w Twojej firmie, zapraszamy do zapoznania się z opisem procesów zrobotyzowanych przez Digital Teammates. Załączony opis to zwięzłe źródło informacji o biznesowym zastosowaniu robotów w firmach na przykładzie zautomatyzowanych już procesów. Dzięki niemu odkryjesz, jak wygląda praca robotów krok po kroku i jakie zadania potrafią one wykonać. Mamy nadzieję, że przykłady pomogą Ci zidentyfikować procesy, na których zautomatyzowaniu Ty i Twoja firma skorzystacie.

Opis procesów jest dostępny tutaj.

Poprzedni
Już nie jestem Sharedeskerem
Już nie jestem Sharedeskerem
Następny
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego? 24.09.2021 13:28:04 W grudniu 2020 roku Spółka IDC wspólnie z UiPath opublikowała raport - Robot dla każdego pracownika – czy jesteśmy gotowi umieścić ludzi w centrum myślenia o automatyzacji firmy? Na podstawie ankiet przeprowadzonych wśród 431 firm z 19 branż zatrudniających co najmniej 250 pracowników autorzy przeanalizowali potencjał tzw. demokratyzacji procesu wytwarzania robotów, czyli zaangażowania jak najszerszej grupy pracowników w aktywną pracę nad robotyzacją. Czytaj całość
Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować.
Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować. 20.08.2021 08:45:17 Obecnie dzięki cyfrowej transformacji w sprzedaży możemy sfinalizować kontrakt z klientem z innego miasta, kraju czy nawet kontynentu, nie ruszając się z domu. Dzięki nowym technologiom mamy już sporą liczbę narzędzi, które ułatwiają nam codzienną pracę i dotarcie do klientów. Niestety wielu handlowców spędza ponad 50% czasu na dokumentowaniu procesu sprzedaży, tworzeniu ofert, prowadzeniu rozliczeń handlowych zamiast prowadzenia rozmów z klientami. Czy to jedyna droga? Czytaj całość
Najczęstsze mity i blokery robotyzacji procesów biznesowych.
Najczęstsze mity i blokery robotyzacji procesów biznesowych. 23.07.2021 06:00:51 Popularyzacja technologii Robotic Process Automation nierozerwalnie wiąże się z nowymi, dopiero pojawiającymi się na rynku błędnymi przekonaniami, jak i z zakorzenieniem tych, które powtórzone setki razy zaczynają być źle rozumiane. Czytaj całość
RPA – 6 kluczowych kryteriów wyboru oferty
RPA – 6 kluczowych kryteriów wyboru oferty 04.06.2021 10:50:59 Rozważasz #RoboticProcessAutomation, ale nie do końca wiesz, jakie kryteria zastosować, wybierając ofertę? Z najnowszego wpisu dowiesz się, na co zwrócić uwagę, by wybrać najlepszą. Czytaj całość
Roboty w chmurze czy on-premise?
Roboty w chmurze czy on-premise? 07.05.2021 10:39:32 Na szczęście praktycznie wszyscy zgadzają się, że robotyzacja przynosi konkretne korzyści w krótkim czasie i odpowiada na realne wyzwania firm. Nie jest natomiast oczywiste w jakim modelu ją wdrażać. Pisaliśmy o różnicach między podejściem tradycyjnym i wynajmem robotów. Teraz przyszedł czas na rozstrzygnięcie kolejnego dylematu – czy robić to w chmurze, czy on-premise? Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
  • Jeśli nie teraz, to kiedy? Hybryda to tylko początek zmiany. 29.09.2021
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
Zobacz inne

Newsroom

  • Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest 27.09.2021
  • Handel i benefity dla pracowników z tej branży Handel i benefity dla pracowników z tej branży 27.09.2021
  • 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 27.09.2021
  • Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów 24.09.2021
  • Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy 24.09.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja
Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

Clariant Services (Poland) Spółka z o.o.
Clariant Services (Poland) Spółka z o.o.
Zobacz inne