Blogi

Biuro 2021: Utrwalenie pracy zdalnej

Data dodania: 11.01.2021 11:14:02 Data edycji: 11.01.2021 11:46:03 liczba odsłon: 861

Biuro 2021: Utrwalenie pracy zdalnej

Bez cienia przesady można stwierdzić, że rok 2020 okazał się przełomowy dla strategii środowiska pracy. Spodziewam się, że pomimo wszystko zapamiętamy go pozytywnie. Pomimo wielu niedogodności i ograniczeń, jakie nas dotknęły, z perspektywy czasu kluczowym okaże się potencjał trendów, które nabrały gwałtownego przyśpieszenia z powodu przymusowego dystansowania społecznego. Już teraz można jednoznacznie uznać rok 2020 za wyraźną cezurę, jakiej oczekiwaliśmy już od wielu lat. Większość procesów zmiany wynika wprost z umasowionego uzdalnienia, digitalizacji i wirtualizacji przestrzeni kontaktów społecznych.

2021: będzie taki sam, tylko bardziej?

Hasło „praca z domu” nie bez powodu wygrywa w branżowych konkursach na najpopularniejsze pojęcie ostatnich 12 miesięcy. Masowe uzdlanienie pracowników wiedzy to jedna z najwyrazistszych manifestacji szerszego trendu wirtualizacji, który oprócz pracy objął równocześnie tak istotne obszary społecznego życia jak nauka, rozrywka i handel a nawet - w dużej części - ochronę zdrowia. Każdy mijający kwartał utrwala i poszerza zakres zmian, w miarę jak zdalność z elitarnego fenomenu staje się normą. W prowadzonych przez mnie projektach środowiskowych bardzo dobrze widzę, jak naprawdę powszechnym stało się uzdalnienie, oraz jak duży wpływ na decyzje Organizacji ma zwiekszajaca się wirtualizacja ich bezpośredniego biznesowego otoczenia. Bez wątpienia uzdalnienie i mobilność przestały być jednostkowym fenomenem wdrażanym tylko przez trendsetterów.

Jednak tak gwałtowna, wręcz skokowa, zmiana natury kontaktów społecznych niesie równocześnie wiele negatywnych zjawisk, które z czasem mogą wywołać kontrreakcję i tym samym wpłynąć na cofanie się nowych wzorców. Konttrendowi sprzyja rosnąca kontestacja wynikająca z poczucia, że w wyniku zewnętrznego przymusu nagle i zbyt szybko zrobiliśmy nie dwa, ale trzy lub pięć kroków do przodu, i być może zaszliśmy za daleko. Nie ukrywam że ja też, pracując z różnymi Klientami, widzę że obecny zakres zmian nie jest równie dobry dla każdego z nich i oczekuję, że w przyszłości nastąpi kontrreakcja i świadomy odwrót przynajmniej części użytkowników od wirtuala na rzecz reala. Również w kontekście środowiska pracy -  oczekuję, że obecna fala agresywnych „projektów na 30%” (czyli przy wskaźniku stanowisk 3 na każdych 10 pracowników) lub całkowitej rezygnacji z biura odbije się czkawką wielu Organizacjom nieprzygotowanym na tak głęboką wirtualizację kultury korporacyjnej .

2021: uwaga na „jeden krok w tył”

Na tym etapie odpowiednie utrwalenie obecnej zmiany w środowisku pracy zależy zarówno od zmian w biznesowym otoczeniu jak i od samych Organizacji. Co zrobić, by odbicie wahadła we wsteczną stronę nie było zbyt silne i jak trafić w bardziej komfortowy i bezpieczny zakres równowagi, który umożliwi zdalność i mobilność korzystną zarówno dla Użytkowników jak i dla firm? To właśnie teraz jest dobry czas na głębokie przemyślenie strategii środowiska pracy i ułożenie jej na nowo w sposób który uwzględni zarówno potrzeby Użytkowników jak i możliwości Organizacji. Warto skupić się na trzech najważniejszych obszarach:

  • Nadal budować kulturę zaufania. Podobny „back clash” i usztywnienie się w akceptowaniu różnych modeli zdalności może wywołać samowolna egzekucja nowych możliwości pracy zdalnej przez pracowników. Polacy są mistrzami „life hacków” czego dowodzą liczne pandemiczne przykłady naginania związanych z potrzebą bezpieczeństwa epidemicznego przepisów i ograniczeń. Praca zdalna, ze swej natury bazująca na zaufaniu, nie sprawdzi się tam gdzie w miejsce otwartości w komunikacji pojawi się cwaniactwo. Oczywiście nie ma żadnych jednoznacznych recept na budowanie takiej kultury poza tą, aby rzeczywiście bazować na zaufaniu. W tym kontekście pandemiczne uzdalnienie stworzyło niepowtarzalną szansę do zbudowania i wzmocnienia takich postaw, nawet jeśli brakowało ich we wcześniejszej kulturze pracy. Przejście na wirtual, jeśli tylko odbyło się w miarę płynnie, może a nawet powinno stać się nowym mitem założycielskim.
  • Wreszcie oceniać po wynikach. Drugim powodem do powrotu do starego modelu pracy pozbawionej mobilności może też okazać się niemożność organizacji do wprowadzenia czytelnego sposobu oceny wyników pracy. Tam gdzie rządził prezenteizm – a pracowników oceniano przede wszystkim za obecność w biurze w określonych godzinach, a nie ich rzeczywisty wkład w działanie i rozwój Organizacji. KPI (Key Performance Indicators – czyli Kluczowe Wskaźniki Efektywności), są kluczowym narzędziem menadżerskim w zespołach rozproszonych. Bez KPI’ów nie da się efektywnie pracować zdalnie – ale niestety nadal wielu Menadżerów traktuje je jako korporacyjną pańszczyznę a nie rzeczywiste narzędzie zarządcze.  Dlatego tym razem, w nadchodzącym wielkimi krokami okresie ewaluacji ocen za 2020 rok i tworzenia celów biznesowych na 2021 trzeba je potraktować bardzo poważnie.
  • Już teraz rozpocząć ustalenia formalne, tak aby praca zdalna stała się częścią nowej normalności, a nie tylko czasem specjalnym działania pod wpływem specustawy. Planowane zmiany do Kodeksu pracy co do zasady idą we właściwym kierunku – definiując pracę zdalną i nadając jej właściwe ramy, ale nadal pozostanie szary obszar niedodefiniowanych wyzwań – związanych przede wszystkim z BHP (zarówno bezpieczeństwem pracy poza biurem jak i ergonomią warunków pracy) ale też i sposobem rejestrowania czasu pracy. Będzie to jednak wymagało olbrzymiej pracy od zespołów HR w organizacjach związanej ze zmianą wewnętrznych regulaminów pracy zdalnej w wielostopniowych procesach negocjacyjnych. Ponieważ wiele Organizacji obawia się otwierania tak potencjalnie trudnych i szerokich pól negocjacji z pracownikami to bez wątpienia powstanie pokusa, aby przywrócić „przedkowidowy” sposób działania zaraz po wygaśnięciu epidemicznych specustaw. Jednak zamiast panikować to warto już teraz – nawet bez konkretnych przepisów ale w ramach nadal działających procedur tworzenia regulaminów – otworzyć przestrzeń na dyskusję która, aby dojrzeć, będzie potrzebować przecież trochę czasu.
Poprzedni
Home Office 2021: Praca z domu a praca zdalna
Home Office 2021: Praca z domu a praca zdalna
Następny
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Koniec z biurkowym rejtanowaniem
Koniec z biurkowym rejtanowaniem 23.09.2021 12:42:23 Menadżerowie, wracajcie do biur! ... albo przyznajcie, że praca zdalna wam służy i zacznijcie myśleć o utrwaleniu rozproszonego środowiska pracy. Nie ma po co walczyć o biurka jeśli ani wy sami, ani wasi podwładni, nie macie zamiaru z nich korzystać. Dzisiaj piszę o niepotrzebnym rejtanowaniu o biurka i o tym, że czas przenieść dyskusję o środowisku pracy w zupełnie inne obszary. Czytaj całość
Śródpandemiczna mała stabilizacja
Śródpandemiczna mała stabilizacja 30.08.2021 16:33:22 Nie da się przeczekać koronawirusa, bo epidemia potrwa jeszcze co najmniej kilka lat. To nie sprint, tylko (ultra)maraton, którego w dodatku nie da się przesiedzieć na ławce rezerwowych. Dystansowanie fizyczne i bezpieczeństwo kontaktów twarzą w twarz będą ważnym elementem wieloletniej, zaczynającej się właśnie „małej stabilizacji”, w ciągle wydłużającym się okresie „śródpandemicznym”. Jakie długoterminowe konsekwencje dla biur niesie przedłużający się okres pandemii? Czytaj całość
Mobilni menadżerowie
Mobilni menadżerowie 24.08.2021 13:38:53 Elastyczne podejście do stylu pracy pozwala na rozwiązanie problemów związanych z podziałami przestrzennymi które nie pasują do struktury Organizacji. Jak ominąć ograniczenia przestrzenne tak, aby nie generowały nieciągłości biznesowego obiegu? Dziś podpowiadam, jak uelastycznienie stylu pracy może wesprzeć kluczowe zadania menadżerskie oraz o tym, że decyzje dotyczące stylu pracy kadry zarządzającej stanowią kluczowy wyznacznik kultury organizacyjnej. Czytaj całość
Biuro 2021: Pilot DIY
Biuro 2021: Pilot DIY 05.07.2021 15:15:12 Jak samodzielnie – bez pomocy eksperta środowiskowego – przekształcić tradycyjne biuro w pilotaż hybrydy? Dziś wszystkim biurowym Zosiom – Samosiom podrzucam receptę jak w 10 prostych krokach wprowadzić „Pilota w wersji sauté”, czyli tymczasowo przeorganizować system pracy i przestrzeń tak, by na jesieni spełniała oczekiwania wracających do biura pracowników. Czytaj całość
Specjalizacje Środowiskowe
Specjalizacje Środowiskowe 23.06.2021 15:09:38 Rosnąca świadomość wpływu środowiska pracy na sposób działania i wyniki organizacji powoduje wzrost zapotrzebowania na coraz bardziej zróżnicowane usługi związane ze środowiskiem pracy. Dzisiaj omawiam cztery wyraziste obszary specjalizacji i zawodów, które już teraz można wyróżnić w rozwijającej się dyscyplinie Strategii Środowiska Pracy. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
  • Jeśli nie teraz, to kiedy? Hybryda to tylko początek zmiany. 29.09.2021
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Księgowy / Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
Zobacz inne

Newsroom

  • Co zmieniła pandemia w branży logistycznej? Co zmieniła pandemia w branży logistycznej? 28.09.2021
  • Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest 27.09.2021
  • Handel i benefity dla pracowników z tej branży Handel i benefity dla pracowników z tej branży 27.09.2021
  • 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 27.09.2021
  • Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów 24.09.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

Biblia NLP. Wydanie rozszerzone, ponad 350 wzorców, metod i strategii programowania neurolingwistycznego
Biblia NLP. Wydanie rozszerzone, ponad 350 wzorców, metod i strategii programowania neurolingwistycznego Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

Grupa 3S S.A.
Grupa 3S S.A.
Zobacz inne