Blogi

Homeoffice jako system, nie benefit

Data dodania: 06.02.2019 10:38:21Data edycji: 11.02.2019 08:44:30liczba odsłon: 857
Glonojad na Szybie
Glonojad na SzybieCzytaj całość

Dzisiaj pracy nie określa się przez miejsce i czas jej wykonywania, tylko poprzez zakres realizowanych działań. A zadania te można realizować również, i równie dobrze, poza biurem. Pracą z domu, czyli Home Office, określamy wszystkie działania zawodowe wykonywane przez pracowników biurowych spoza zakładu pracy, biura Klienta czy delegacji służbowej.  Choć nazwana "pracą z domu" zdalna praca może, ale wcale nie musi, być realizowana z miejsca zamieszkania.                                   

Możliwość pracy z domu deklarują praktycznie wszystkie Organizacje. Co kluczowe, pod tą samą nazwą kryją się dzisiaj dwa zupełnie odmienne podejścia do telepracy. Przy czym nie zamierzam skupiać się na różnicach w rozwiązaniach prawnych wprowadzania każdego z nich, bo łatwo znaleźć tego typu informacje u specjalistów prawa pracy. Bardziej interesuje mnie, czym pod względem stylu pracy różni się incydentalna praca z domu od pracy zdalnej wprowadzanej jako rozwiązanie systemowe? Kiedyś mało istotne, to rozróżnienie staje się kluczowe dla organizacji wdrażających model Pracy Opartej na Aktywności (ABW).

Homeoffice jako benefit

Pomimo powszechnej deklaratywnej dostępności pracy z domu w wielu Organizacjach jest ona traktowana przede wszystkim jako dodatkowy benefit. Po pierwsze, incydentalna praca z domu nie wymaga dodatkowych uregulowań kontraktowych z pracownikami. Po drugie, niewielki jej zakres (najczęściej ograniczany do jednego dnia w tygodniu a bywa, że i rzadziej) nie wymusza zmiany metod zarządzania i egzekwowania wyników. Po trzecie, praca z domu przyznawana jako benefit jest wygodnym narzędziem do kierowania zespołem z stylu „dziel i rządź”.

Niestety, właśnie takie podejście do zdalnej pracy obserwuję nadal w wielu Organizacjach. Ze smutkiem patrzę na menadżerów, którzy w pracy z domu widzą tylko kolejny motywator i pracowniczą marchewkę. Takie podejście do „Homeoffisu”  to nieporozumienie szczególnie w Organizacjach, które chcą wprowadzać nowoczesne style pracy. Traktowanie pracy z domu jako uznaniowego benefitu to wypaczenie idei Pracy Opartej na Aktywności, której zdalna praca jest kluczowym składnikiem.

Homeoffice jako rozwiązanie systemowe

Dojrzałe Organizacje wprowadzają dzisiaj pracę z domu jako rozwiązanie systemowe. Przy czym gwałtownie kurczy liczba stanowisk pracy biurowej, gdzie takie całościowe rozwiązanie nie byłoby możliwe do zaimplementowania. Choć nadal niektórzy pracownicy pozostają ograniczeni infrastrukturą (np. poprzez brak możliwości „podpięcia się” poza biurem do niezależnej przewodowej sieci) to jasno widać szybko postępujące uniezależnienie od okablowania nawet w instytucjach z sektora finansowego, które wyróżnia szczególna ostrożność do zarządzania informacją i danymi.

Można już stwierdzić, że praca zdalna staje się dzisiaj powszechnie dostępną możliwością dla białych kołnierzyków. Co trzeba zapewnić w Organizacji, aby w pełni zadaniowa praca była możliwa?

  • Rozwiązania prawne – systemowej pracy z domu nie da się wprowadzić bez zastosowania odpowiednim umownych uzgodnień z pracownikami, dlatego potrzebna jest odpowiednia rewizja tych umów zwalniająca pracowników z obowiązku realizacji zadań służbowych w miejscu pracy. Warto przemyśleć również zmiany zapisów określających godziny pracy, które często tracą zastosowanie w zadaniowym podejściu.
  • Infrastruktura – niestety wiele organizacji nadal zmaga się podstawowymi rozwiązaniami infrastrukturalnymi, np. z brakiem odpowiedniej łączności sieciowej dla pracowników zdalnych. Powszechnym praktycznym problemem ograniczającym pracę spoza biura jest brak zdalnego dostępu do dysków sieciowych. To problem IT który co do zasady stosunkowo łatwo pokonać, a o który nadal rozbija się zadziwiająco wiele Organizacji.
  • KPI – zdalna praca wymaga wprowadzenia innych narządzi oceny niż „prezenteizm” (czyli walidacja pracy jedynie poprzez obecność w biurze). Codzienne podpisywanie listy obecności jako główny miernik wydajności jest rozwiązaniem tak przestarzałym, że aż śmiesznym. Praca Oparta na Aktywności powinna być mierzona poprzez KPI (Key Performance Indicators, czyli Kluczowe Wskaźniki Efektywności). Innymi słowy – zdefiniowane cele i skutki działań. Zadziwiające, że wiele organizacji ma wciąż problemy z ich wprowadzeniem. Przecież praca każdego z nas powinna dawać jakiś efekt, inaczej jej wykonywanie jest bezcelowe, więc w zasadzie określenie celów naszych działań zawodowych powinno być oczywistą oczywistością. Że jednak tak nie jest – przekonałam się nie raz.
  • Zaufanie – Praca Oparta na Aktywności opiera się na zaufaniu – pomiędzy Użytkownikiem i jego przełożonym, pomiędzy członkami zespołu, wreszcie na zaufaniu w całej Organizacji. Użytkownicy pracujący zdalnie bardziej niż biurkowi etatowcy potrzebują wspólnoty i budowania identyfikacji zawodowej. Nie wystarczy tu sam Employer Branding.  Zgadzam się z Michałem Szafrańskim który pisze, że zaufanie to waluta przyszłości. Praca zdalna bez zaufania w najlepszym wariancie alienuje pracowników, którzy nie widzą potrzeby lojalności wobec nieufającego im przełożonego, w najgorszym zaś razie wypala zawodowo.

 

 

 


 

 

 

 

Poprzedni
Wellness: Text Neck i Technokaleki
Wellness: Text Neck i Technokaleki
Następny
Glonojad na Szybie
Glonojad na Szybie
3 modele Pracy Opartej na Aktywności
3 modele Pracy Opartej na Aktywności02.11.2018 06:57:06Praca Oparta na Aktywności to już standard, który w dodatku wewnętrznie się różnicuje. Obecnie w Polsce najpopularniejsze są jej 3 odmiany: Nowy Open Space, ABW i Agile. Czytaj całość
Biuro jak Showroom
Biuro jak Showroom21.11.2018 13:46:50Trwa coworkowa rewolucja. Zmieniają się modele tworzenia przestrzeni biurowych, również biur korporacyjnych. Jak połączyć przeciwstawne interesy: organizacyjnego brandingu i współdzielenia? Dziś podaję jedną z możliwych recept. Czytaj całość
Jaka Strategia dla MSP?
Jaka Strategia dla MSP?10.07.2018 09:36:31Od jakiej wielkości organizacji warto zapraszać do procesu przekształcenia biura Stratega Środowiskowego? A może ważniejsza jest dynamika Organizacji? Dziś staram się określić kiedy i komu, spośród Małych i Średnich Przedsiębiorstw (MSP) przydaje się Strategia Miejsca PracyCzytaj całość
Open Call  w działaniu
Open Call w działaniu03.10.2018 06:24:14Jak sprawnie pozyskać odpowiedniego Architekta z otwartego rynku? Podaję przepis na Open Call w przetargu na usługi projektowania wnętrza.Czytaj całość
Coworkowa rewolucja
Coworkowa rewolucja07.09.2018 12:59:40Zagęszcza się i różnicuje polski krajobraz Coworków. W którą stronę idzie ich ewolucja?Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Kluczowe wskaźniki efektywności czyli KPI w Call Contact Center29.03.2019 Warszawa
  • Konferencja „Inwestuj w Kielcach”03.04.2019 Kielce
  • Konferencja DLA Piper "Wyzwania prawne dla sektora usług nowoczesnych w Polsce"04.04.2019 Warszawa
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Key Account Manager w WarszawieKinnarps Polska Sp. z o. o.Warszawa
Zobacz inne
  • Kinnarps Polska Sp. z o. o.meble biurowe, fit-out
Zobacz inne

Newsroom

  • Czy jesteśmy gotowi na jawne wynagrodzenia?Czy jesteśmy gotowi na jawne wynagrodzenia?25.03.2019
  • Biura przyszłościBiura przyszłości25.03.2019
  • Atrium International sprzedaneAtrium International sprzedane25.03.2019
  • Powiew świeżości na rynku hotelowymPowiew świeżości na rynku hotelowym25.03.2019
  • Colliers International rozwija nowy obszar działalności Colliers International rozwija nowy obszar działalności 25.03.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42435
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Getting Things Programmed. Droga do efektywności
Getting Things Programmed. Droga do efektywności Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

Cresa Polska Sp. z o.o.
Cresa Polska Sp. z o.o.
Zobacz inne