Blogi

‘Mission Creep’, czyli gdy dobre intencje topią dobre inicjatywy

Data dodania: 17.07.2018 06:28:33Data edycji: 17.07.2018 06:38:14liczba odsłon: 987
Wellness: Dzieci w biurze
Wellness: Dzieci w biurzeCzytaj całość

Pojęcie rozrostu misji, stworzone na potrzeby militarki, zyskuje coraz większą popularność w biznesie. Nie bez powodu. ‘Mission Creep',  czyli rozrastanie się projektu poza jego pierwotne cele po pierwszych jego sukcesach, powodując jego końcową zapaść, to ryzyko regularnie pojawiające się w inicjatywach dotyczących środowiska pracy. Szczególnie dotyka ono zagadnień powiązanych ze stylem pracy, które w wyniku dobrej woli zaangażowanych często puchną do niebotycznych i niekontrolowanych rozmiarów.

Dobrymi intencjami jest piekło wybrukowane.

Jak wygląda modelowa ewolucja projektu środowiskowego skażonego rozrostem misji? Zaczyna się normalnie, bo od analizy środowiskowej którem celem jest przygotowanie wytycznych. Jednak często już na etapie zbierania danych decydenci z organizacji zaczynają dorzucać kolejne pomysły  i inicjatywy, na przykład w formie dodatkowych pytań ankietowych lub tematów warsztatowych. Ponieważ zagadnienia związane ze środowiskiem pracy są centralne dla naszej zawodowej aktywności, to do badania środowiskowego można przyłączyć niemal wszystko: projekty IT, CSR’owe projekty HR, inicjatywy dobrostanowe, ale też zmianę dress code’u czy nawet wykorzenianie złych praktyk (np. zbyt częstych przerw lub głośnego rozmawiania w pracy). I choć każda z takich inicjatyw jest ważna i niewątpliwie powiązana ze stylem pracy, to ich kumulatywny efekt staje się niezwykle dla projektu środowiskowego obciążający. Tak obciążający, że potrafi go utopić.

Rozrost misji jest, moim zdaniem, znaczącym problemem wielu polskich korporacji i wynika on z jednej strony z ciągle niewielkiego doświadczenia biznesowego decydentów, wspieranego bliską nam mentalnością pospolitego ruszenia oraz nieustającą potrzebą maksymalnego wykorzystania sytuacji. A dodatkowo w kontekście zmiany stylu pracy, i to też nasz narodowy bagaż historyczny, ciągle pokutującą wiarą w możliwość stworzenia ‘deus ex machina’ nowego, lepszego pracownika.  Idealnego stachanowca. Osobiście jestem wielką zwolenniczką tworzenia biur dla ludzi, nie ludzi dla biur. Niestety, w tym podejściu bywam odosobniona.  Wielokrotnie jako doradca środowiskowy zmagam się z próbami przemycenia głębokiej zmiany organizacyjnej bądź kulturowej pod płaszczykiem zmiany środowiska pracy. Jak pokazuje historia upadku licznych architektonicznych dystopii, przestrzenią nie da się radykalnie zmienić człowieka, choć można go nią (zwykle czasowo) zniewolić. Wielu już próbowało, nikomu się nie udało.

Moja ‘Mission Impossible’

Najbardziej traumatyzującym incydentem rozrostu misji, z jakim miałam nieprzyjemność się zetknąć, było tworzenie strategii środowiskowej dla pewnej firmy prawniczej. Otóż partnerzy tej Organizacji, wiedząc po pierwszych nieudanych próbach że żadne bezpośrednie działania nie będą skuteczne, w zawoalowany sposób starali się do projektu środowiskowego przemycić swój pomysł radykalnej zmiany stylu pracy prawników. Mieli oni uzasadnione obawy uważać, że wdrożenie coraz bardziej popularnego ABW, które (podobno) sprawdzają się już w kilku dużych londyńskich kancelariach, nie spotka się z entuzjazmem w ich zespole. Dlatego nie chcieli prowadzić badań i otwierać dyskusji na temat Pracy Opartej na Aktywności, a jedynie przemycić interesujący ich wynik w formie rezultatu Strategii Środowiska Pracy.

W wyniku takiej manipulacji umówiony cel konsultingu, jakim było  zdefiniowanie nowej przestrzeni dla zespołu, stał się w nowej skali projektu mało istotnym. Rzeczywistym, i dużo trudniejszym do osiągnięcia, zadaniem doradczym które próbowali postawić przede mną partnerzy, było przekonanie nieprzekonanych, aby zrezygnowali w nowym biurze z wszystkich licznych obecnie im dostępnych znamion przestrzennych statusu i z wygodnych prywatnych gabinetów przenieśli się na Open Space. Bo tak modnie i wygodnie. Dość powiedzieć, że ten niebotyczny rozrost misji zakończył się niezwykle spektakularną porażką całkiem dobrze zaczynającego się projektu. Próba ukrycia zmiany kulturowej pod płaszczykiem nowych wytycznych przestrzennych do klasyczny przykład wypaczenia wykorzystania Strategii Środowiskowej.

Dobra strategia środowiskowa może wprowadzić wiele korzystnych zmian w organizacji. Workplejs dużo może. Ale móc dużo to nadal nie oznacza móc wszystko. Dlatego zachęcam do realistycznego skalowania projektów środowiskowych oraz gorąco odradzam wszystkie podejścia radykalne. Szczególnie w kontekście zmiany biura, równoległe wprowadzanie zbyt wielu projektów okazuje się wyzwaniem ponad siły i zwykle kończy się źle. Nadal uważam, że przeprowadzka to najlepszy czas do zmiany, i warto wykorzystać taką okazję do wprowadzenia mądrych i potrzebnych ulepszeń w stylu pracy. Ale wszystko z umiarem.

Poprzedni
Trener, coach, konsultant - a może doradca?
Trener, coach, konsultant - a może doradca?
Następny
Wisienka na torcie - komunikacja wizualna w biurze
Wisienka na torcie - komunikacja wizualna w biurze
Wellness: problematyczna drzemka w pracy
Wellness: problematyczna drzemka w pracy29.06.2018 15:54:31Dlaczego z takim trudem przebija się potrzeba krótkiego wypoczynku i relaksu w miejscu pracy? Tworzenie miejsc do relaksu i drzemki w biurze to niezwykle ważne zagadnienie dobrostanowe, które niestety budzi ogromne kontrowersje.Czytaj całość
"Biurowe aaS'y"
"Biurowe aaS'y"12.03.2019 10:30:38Nowe pojęcia zawierające w sobie charakterystykę “as a service” (czyli “aaS”) szturmem podbijają nieruchomościowy język. Co oznacza przejście z produktu na usługę? I jaką zmianę za sobą niesie pojawienie się “Biurowych aaS’ów”?Czytaj całość
Koniec Architektury
Koniec Architektury13.11.2018 14:00:37Dlaczego wzięty Architekt publicznie deklaruje się być niespełnionym Urbanistą? Dziś piszę o przestrzennej triadzie (Urbanistyce, Architekturze i Wnętrzach) oraz wyjaśniam dlaczego (i czy naprawdę) Architektura się kończy.Czytaj całość
Korytarze Komunikacyjne
Korytarze Komunikacyjne16.11.2018 21:31:43Korytarze powinny służyć przede wszystkim do transportu, ale mogą pełnić również funkcje komunikacyjne. Dziś piszę o możliwościach dywersyfikacji zastosowania tradycyjnych przestrzeni tranzytu. Czytaj całość
Biuro jak Showroom
Biuro jak Showroom21.11.2018 13:46:50Trwa coworkowa rewolucja. Zmieniają się modele tworzenia przestrzeni biurowych, również biur korporacyjnych. Jak połączyć przeciwstawne interesy: organizacyjnego brandingu i współdzielenia? Dziś podaję jedną z możliwych recept. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Newsroom

  • Zakończenie budowy drugiego etapu Business Garden w PoznaniuZakończenie budowy drugiego etapu Business Garden w Poznaniu23.04.2019
  • Nowy najemca Galerii MłocinyNowy najemca Galerii Młociny23.04.2019
  • Jak szybko znajdziesz nową pracę? Jak szybko znajdziesz nową pracę? 23.04.2019
  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42932
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Outsourcing w działalności dostawców usług płatniczych
Outsourcing w działalności dostawców usług płatniczychC.H.Beck
Zobacz inne

Baza Firm

Fundacja Startup Hub Poland
Fundacja Startup Hub Poland
Zobacz inne