Blogi

Mobilni menadżerowie

Data dodania: 24.08.2021 13:38:53 Data edycji: 24.08.2021 15:58:30 liczba odsłon: 460

Mobilni menadżerowie

Struktury średnich i dużych Organizacji zwykle składają się z kilku poziomów zarządczych. Nawet w najbardziej ahierarchicznie (czyli płasko) zorganizowanych średniej wielkości firmach istnieją osoby o rolach kierowniczych i osoby działające operacyjne, a w większych biznesach pojawiają się dodatkowe, pośrednie poziomy zarządzania. Co do zasady wszystkie stanowiska pomiędzy zarządem a szeregowymi specjalistami wypełniają menadżerowie średniego szczebla, którzy (w różnych proporcjach) łączą funkcje strategiczne i operacyjne.

Ci umiejscowieni pośrodku organizacyjnej hierarchii specjaliści znajdują się w biznesowym centrum organizacji i dlatego w procesach środowiskowych są oni dla mnie najważniejszym źródłem informacji. Zwykle to oni mają najlepszy ogląd wewnętrznej sytuacji oraz na bieżąco opracowują operacyjne sposoby poprawy doskwierających ich zespołom niedogodności. Przyznam się, że w badaniach środowiska pracy to właśnie etap pracy z menadżerami cenię sobie najbardziej, bo choć rozmowy te wymagają poświęcenia im czasu i uwagi, to wnoszą one zdecydowanie najwięcej do ukształtowania mojego obrazu danej organizacji. Wystarczy dobrze wsłuchać się w historie i poznać sposoby codziennego funkcjonowania menadżerów średniego szczebla, żeby zrozumieć firmę.

Gdy przestrzeń dzieli

Przestrzenne podziały w biurze, które z czasem generują coraz większe wyrwy w biznesie, to biurowa codzienność która – często w nieuświadomiony sposób - kształtuje zachowania menadżerów średniego szczebla. Nigdy nie przestaje zaskakiwać mnie że tak szybko może powstać zespołowa plemienność, dzieląca wewnętrznie na „naszych” i "innych", przy czym innymi są pracujący w tej samej firmie „ci z innego piętra” lub nawet „z drugiego korytarza”. Oczywiście, to nie sama przestrzeń wywołuje powstawanie różnic interesów pomiędzy liniami biznesowymi, ale bez wątpienia to właśnie wydzielona przestrzeń pracy jest głównym czynnikiem, który wspiera pogłębianie się wewnętrznych podziałów. W konsekwencji przestrzennych rozgraniczeń utrwala się plemienność, która w praktyce objawia się wewnętrznymi konfliktami a nawet podjazdowymi wojnami.

Jak więc uniknąć sztywnych rozwiązań przestrzennych, które mają tendencję do utrwalania barier komunikacyjnych w Organizacjach? Uelastycznienie układu biura i oderwanie wszystkich pracowników od konkretnych jego obszarów, promowane  w modelu pełnego sharedeskingu / hotdeskingu często okazuje się być rozwiązaniem niewłaściwym, bo różnorodność zawodowych aktywności poszczególnych linii biznesowych generuje konkretne i specyficzne biurowe potrzeby. Dlatego większośc moich Klientow wybiera elastyczność w modelu sąsiedztw, które nadal pozostają przypisanymi do danych jednostek biznesowych obszarami, czyli wcale nie stanowią idealnego remedium na wewnętrzne podziały. Zamiast więc umobilniać wszystkich, można zdecydować się na zwiększenie mobilności jednej wybranej grupy osób. Przy czym oczywisty wybór pada tutaj na menadżerów - najwyższego bądź średniego szczebla.

 

Jak być „pomiędzy” w biurze?

Dla osób łączących funkcje strategiczne i operacyjne w Organizacji najlepszym, wręcz modelowym miejscem jest bycie i działanie „pomiędzy”. Tylko jak biznesowe umiejscowienie pomiędzy różnymi poziomami funkcjonowania w organizacji najlepiej zrealizować w przestrzeni? Dodatkowo osoby na średnich stanowiskach zarządzania często posługują się informacją poufną. Taka kombinacja potrzeb – czyli funkcje łącznikowe pomiędzy strategicznym i operacyjnym poziomem w Organizacji w kombinacji z potrzebą poufności - generuje sporo wyzwań przestrzennych. Dlatego ulokowanie działających na styku strategii i operacji menadżerów w fizycznym układzie biura jest zawsze kompromisem wobec struktury organizacyjnej, bo ich wielofunkcyjna rola jest bardzo trudna do odwzorowania w przestrzeni.

W tradycyjnych modelach biur, gdzie dominował papierowy obieg informacji i w związku z tym istniała potrzeba zabezpieczenia fizycznego dokumentu najczęściej stosowanym rozwiązaniem było przypisywanie menadżerom średniego szczebla gabinetów lub lokowanie ich w niewielkich pokojach pracy, najczęściej wraz z raportującymi do nich pracownikami. W biurach Open Space menadżerowie średniego szczebla najczęściej lądowali przy najlepszych biurkach w przestrzeniach otwartych, w których dodatkowo tworzyliśmy dla nich szklane „akwaria” lub wydzielano z rzędów pracowniczych biurek stanowisko menadżerskie.

 

Zamierzona niejednoznaczność

Wbrew pozorom istnieje całkiem sporo zróżnicowanych wzorców funkcjonowania kadry kierowniczej w biurowej przestrzeni. O strategiach funkcjonowania w biurze, jakie mogą przyjąć członkowie Zarządu pisałam już wcześniej w poście Biuro Zarządu czy Zarząd w biurze? Niektóre z przedstawionych tam wzorców biurowego funkcjonowania menadżerów zakładają daleko idącą mobilność. Taki elastyczny sposób działania wcale nie musi zostać przypisany tylko najważniejszym menadżerom. Być może nawet skuteczniejszym rozwiązaniem jest wprowadzenie większej wewnętrznej – czyli „wewnątrz biurowej” – mobilności pośród kadry menadżerskiej raportującej bezpośrednio do Zarządu. Na takie rozwiązanie ostatnio zdecydował się mój Klient, który w miejsce gabinetów dyrektorskich postanowił w powiększonej dla „rozszerzonego Zarządu” części biura wprowadzić obszary zarządzania dla swoich kluczowych  dyrektorów – w których na niewielkich przestrzeniach pracy (trudno je nazwać Open Space, bo maja więcej wspólnego z War Roomami) mają wspólnie pracować i budować podwaliny współpracy pomiędzy podległymi im działami. Jednocześnie projektując pozostałe przestrzenie pracy tych samych menadżerów dodaliśmy do kwot użytkowników we współdzielonych sąsiedztwach sharedeskingowych zakładając, że ich przyszły styl pracy w biurze będzie definiowany poprzez wysoką mobilność gwarantowaną możliwością wyboru: w zależności od bieżących zadań będą oni albo siadali w sąsiedztwach przeznaczonych dla ich zespołów bądź zajmowali stanowiska pracy w strefach menadżerskich. W ten sposób menadżerowie ci będą mieli wyjątkową okazję do przełamania barier przestrzennych jakie spowodowałoby ulokowanie ich bądź w „strategicznych” bądź tylko „operacyjnych” obszarach biura. Jestem bardzo ciekawa, jakie biznesowe skutki przyniesie umożliwiona im przez nas fizyczna biurowa mobilność.

Poprzedni
6. punktów etykiety spotkań hybrydowych
6. punktów etykiety spotkań hybrydowych
Następny
Zrozumieć platformy robotyczne. Na co warto zwrócić uwagę, decydując się na wykorzystanie platformy Blue Prism w robotyzacji procesów biznesowych?
Zrozumieć platformy robotyczne. Na co warto zwrócić uwagę, decydując się na wykorzystanie platformy Blue Prism w robotyzacji procesów biznesowych?
Koniec z biurkowym rejtanowaniem
Koniec z biurkowym rejtanowaniem 23.09.2021 12:42:23 Menadżerowie, wracajcie do biur! ... albo przyznajcie, że praca zdalna wam służy i zacznijcie myśleć o utrwaleniu rozproszonego środowiska pracy. Nie ma po co walczyć o biurka jeśli ani wy sami, ani wasi podwładni, nie macie zamiaru z nich korzystać. Dzisiaj piszę o niepotrzebnym rejtanowaniu o biurka i o tym, że czas przenieść dyskusję o środowisku pracy w zupełnie inne obszary. Czytaj całość
Śródpandemiczna mała stabilizacja
Śródpandemiczna mała stabilizacja 30.08.2021 16:33:22 Nie da się przeczekać koronawirusa, bo epidemia potrwa jeszcze co najmniej kilka lat. To nie sprint, tylko (ultra)maraton, którego w dodatku nie da się przesiedzieć na ławce rezerwowych. Dystansowanie fizyczne i bezpieczeństwo kontaktów twarzą w twarz będą ważnym elementem wieloletniej, zaczynającej się właśnie „małej stabilizacji”, w ciągle wydłużającym się okresie „śródpandemicznym”. Jakie długoterminowe konsekwencje dla biur niesie przedłużający się okres pandemii? Czytaj całość
Biuro 2021: Pilot DIY
Biuro 2021: Pilot DIY 05.07.2021 15:15:12 Jak samodzielnie – bez pomocy eksperta środowiskowego – przekształcić tradycyjne biuro w pilotaż hybrydy? Dziś wszystkim biurowym Zosiom – Samosiom podrzucam receptę jak w 10 prostych krokach wprowadzić „Pilota w wersji sauté”, czyli tymczasowo przeorganizować system pracy i przestrzeń tak, by na jesieni spełniała oczekiwania wracających do biura pracowników. Czytaj całość
Specjalizacje Środowiskowe
Specjalizacje Środowiskowe 23.06.2021 15:09:38 Rosnąca świadomość wpływu środowiska pracy na sposób działania i wyniki organizacji powoduje wzrost zapotrzebowania na coraz bardziej zróżnicowane usługi związane ze środowiskiem pracy. Dzisiaj omawiam cztery wyraziste obszary specjalizacji i zawodów, które już teraz można wyróżnić w rozwijającej się dyscyplinie Strategii Środowiska Pracy. Czytaj całość
Pilot na początek końca
Pilot na początek końca 02.06.2021 12:29:33 Planowane na jesień „powroty” do biura to w rzeczywistości wejście w zupełnie nową fazę strategii środowiska pracy. I wcale nie docelową, bo praca zdalna wykonywana w warunkach „Rozporządzenia covidowego” w oczekiwaniu na kodeksowe wytyczne, nadal pozostaje w wielu obszarach nieuregulowana. Natomiast nadchodząca, wraz z początkiem końca pandemii, mała stabilizacja to świetna okazja do testowania nowych rozwiązań strategii środowiska pracy. Dzisiaj piszę o tym, jak uniknąć powrotowych falstartów. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Międzynarodowy Kongres Biur Rachunkowych MKBR 26.10.2021 Kielce
  • III Ogólnopolskie Forum Dyrektorów Finansowych 26.10.2021
  • Akademia Inspektora Ochrony Danych 26.10.2021
Zobacz inne

Newsroom

  • HR Detektyw część 44 - nowości i zmiany HR Detektyw część 44 - nowości i zmiany 22.10.2021
  • Nowe data center 3S w Gdańsku Nowe data center 3S w Gdańsku 22.10.2021
  • 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 21.10.2021
  • Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 21.10.2021
  • Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA 20.10.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

Mistrz sprzedaży. Wydanie 3 poszerzone
Mistrz sprzedaży. Wydanie 3 poszerzone Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

BPION Services
BPION Services
Zobacz inne