Blogi

Wisienka na torcie - komunikacja wizualna w biurze

Data dodania: 22.07.2018 14:54:44Data edycji: 25.07.2018 06:56:16liczba odsłon: 648
Idealna mieszanka stylów pracy
Idealna mieszanka stylów pracyCzytaj całość

Komunikacja Wizualna, lub VisCom jak pieszczotliwie mówi o tym zjawisku mój Klient, powoli zyskuje na popularności w kontekście obszarów pracy. Czym bardziej otwierają się nasze biura, tym bardziej na znaczeniu nabiera nawigacja i informacja wizualna.  Potrzeba multimodalnego (czyli wielokanałowego) oznakowywania w miejscu pracy jest już dobrze rozpoznana wśród profesjonalistów zajmujących się przestrzenią.  Bo to przede wszystkim styl pracy, a nie wielkość zespołu i skala inwestycji, determinuje rzeczywiste zapotrzebowanie na informację wizualną w biurze.

Szczypta informacji - czyli ile?

Ile informacji wizualnej powinno znaleźć się w biurze aby funkcjonowanie w nim wszystkich, ale szczególnie nowych użytkowników, było wygodne i nie wymagało wsparcia osób trzecich? Ustawodawca narzuca nam w tym zakresie bardzo niewielkie wymogi: obowiązkowo oznakowane muszą być jedynie drogi ewakuacyjne i toalety. Reszta to sprawa rozporządzającego biurem (najemcy lub właściciela). W praktyce nie spotkałam się z wnętrzem, w którym dodatkowo nie byłyby oznaczone choć sale konferencyjne w strefie przyjmowania gości. Ale to absolutne minimum obiurowego oznakowania. Z drugiej strony spektrum VisComu lokują się biura serwisowane, w których oznakowuje się niemalże wszystko, w tym miejsca przechowywania różnego rodzaju produktów w kuchni (np. kubki i łyżeczki, cukier i herbatę).

Jak szczegółowego oznakowania wymaga przestrzeń społeczna biura to zależy przede wszystkim od otwartości korzystającego z niego zespołu. Czasami zapotrzebowanie to może być znikome. Gdy w długo użytkowanym (na przykład po 10 lat i więcej) biurze pojawiają się jedynie nieliczni goście i sporadyczni nowi użytkownicy, to potrzeba oznakowywania takiej przestrzeni jest bardzo mała. Takich biur, na przykład zlokalizowanych przy magazynach i halach produkcyjnych, jest bardzo dużo.  Natomiast zapotrzebowanie na komunikację wizualną rośnie wraz z odsetkiem nowych użytkowników, przy czym ukierunkowane na nich oznakowanie nie będzie potrzebne w obszarach, do których krótkoterminowi kontraktorzy i odwiedzający nie mają dostępu, a więc może być wyraźnie strefowane.

Recepcja - epicentrum VisComu

Naturalnym obszarem interwencji dla komunikacji wizualnej  są recepcja i  szerzej - cała strefa przeznaczona dla gości. Niestety, recepcje często zostają informacyjnie przeładowane a nakładające się na siebie wielokanałowe komunikaty wzajemnie się osłabiają, tworząc haos. Dlatego doradzam dalece idącą powściągliwość w projektowaniu recepcji, a w szczególności gruntowne przemyślenie wykorzystania w niej różnorakich technologii multimedialnych. Ileż razy poprawiałam już recepcje, które choć w zamierzeniu miały być nowoczesne i atrakcyjne to w praktyce bardziej przypominały miejsca tortur z Mechanicznej Pomarańczy. Pamiętacie ostatnią scenę filmu Kubricka, w której Alex z podwiniętymi powiekami jest zmuszony do oglądania propagandowych filmów? Większość recepcjonistów różni się od niego tylko tym, że mogą mrugać. Bo tak jak Alex są niemalże przywiązani do swojego miejsca pracy w którym przez całe dnie muszą oglądać zapętlone korpo filmiki reklamowe. Również dlatego recepcjonista to bez dwóch zdań jeden z najtrudniejszych biurowych zawodów.

Technologią, która jak meteoryt niedawno przebiegła przez świat nieruchomościowy biurowych po to tylko, by szybko zgasnąć, są nawigacyjne panele dotykowe. Choć sprawdzają się one w centrach handlowych, to instalowane w biurach szybko pokrywają się kurzem, bo ich praktyczne zastosowanie jest znikome. Panel nawigacyjny, nazywany też ‘elektronicznym  konsjerżem’, oraz wszystkie inne rodzaje medialnych wyświetlaczy i tablic, w praktyce przegrywają dzisiaj  z biurowymi aplikacjami na osobiste urządzenia mobline, w których tworzeniu prześcigają się dzisiaj firmy PropTechowe.

Kiedy zacząć planowanie VisComu?

Przynajmniej na razie jednak nic jeszcze nie zastąpi w pełni starej i dobrej, analogowej komunikacji wizualnej uzupełnionej szczyptą technologii. Aby zrobić ją dobrze, to przy planowaniu nowego wnętrza warto rozważania na temat VisComu zacząć już na poziomie określania strategi środowiskowej, w której trzeba dodefiniować grupy użytkowników biura a następnie dopasować do nich odpowiedni poziom i rodzaj informacji wzrokowej. Włączenie koncepcji komunikacji wizualnej do projektu aranżacji biura pozwoli na jej stylistyczne zintegrowanie z przestrzenią - i uniknięcie wrażenia jej sztucznego doklejenia post factum. Takie spóźnione dodawanie informacji graficznej to częsty błąd. Zbyt wiele widziałam ładnych biur, w których już na etapie użytkowania dodawano różne siermiężne tabliczki, płyty lub folie informacyjne.

Przy czym projekt komunikacji wizualnej, który może sam w sobie stać się znaczącym zadaniem designerskim, moim zdaniem powinien być realizowany oddzielnie od aranżacji, choć w ścisłym z nią związku. Projektant  wnętrza zajmujący się przestrzenią biura już i tak ma bardzo dużo wątków do zgrania i ogarnięcia. A przygotowanie dobrej, bo dopasowanej do brandingu organizacji, potrzeb komunikacyjnych danego zespołu, a oraz szczegółowej lokalizacji danego oznakowania, komunikacji wizualnej w biurze, to samodzielne, i znaczące w swojej skali, zadanie projektowe.

Poprzedni
 ‘Mission Creep’, czyli gdy dobre intencje topią dobre inicjatywy
‘Mission Creep’, czyli gdy dobre intencje topią dobre inicjatywy
Następny
Elektroniczne wsparcie coraz bliżej
Elektroniczne wsparcie coraz bliżej
Open Call  w działaniu
Open Call w działaniu03.10.2018 06:24:14Jak sprawnie pozyskać odpowiedniego Architekta z otwartego rynku? Podaję przepis na Open Call w przetargu na usługi projektowania wnętrza.Czytaj całość
Open Space rules
Open Space rules12.02.2018 08:00:28W mini-serii artykułów opisuję trzy dominujące na polskim rynku biurowym typy biur. Dzisiaj będzie o drugim z nich: Open Space. Warto mówić o Otwartych Powierzchniach, bo ten typ biura nadal ma się dobrze i ciągle jeszcze jest przez Deweloperów oferowany Najemcom jako rozwiązanie generyczne.Czytaj całość
Niebezpieczne skutki Pomiarów Aktywności
Niebezpieczne skutki Pomiarów Aktywności17.01.2018 18:34:47Pomiary Aktywności to ilościowe badanie wykorzystania biura. Wynik badania w rękach dyletanta może spowodować sporo problemów!Czytaj całość
Wartość widoku z okna
Wartość widoku z okna30.07.2018 12:36:33Jedne z najważniejszych parametrów projektowania biofilicznego i dobrostanowego wnętrz są związane z widokiem z okna. Szkoda że tak rzadko Najemcy w Polsce przy wyborze lokalizacji biura biorą pod uwagę panoramę.Czytaj całość
Biura Budżetówki - czas przejść z ilości na jakość
Biura Budżetówki - czas przejść z ilości na jakość16.04.2018 08:17:55Sektor publiczny nie jest na razie zainteresowany Strategią Środowiska Pracy. A szkoda. Bo w Budżetówce można by zaoszczędzić metry kwadratowe i podnieść jakość. Omawiam wyjątkowy przykład Sądu Najwyższego jako Najemcy z sektora instytucjonalnego. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • The BSS Tour Kielce: Forum Parków Technologicznych14.11.2018 Kielce
  • Finansowanie społeczne = ekonomia przyszłości14.11.2018 Warszawa
  • Nordic Business Transformation19.11.2018 Sztokholm
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Dziennikarz / CopywriterPro ProgressioWarszawa
Zobacz inne
  • Pro ProgressioOutsourcing - promocja, edukacja, networking
Zobacz inne

Newsroom

  • Adaptive Group członkiem ABSLAdaptive Group członkiem ABSL14.11.2018
  • Cushman & Wakefield podsumowuje III kwartał br. na polskim rynku nowoczesnych powierzchni przemysłowych i logistycznychCushman & Wakefield podsumowuje III kwartał br. na polskim rynku nowoczesnych powierzchni przemysłowych i logistycznych14.11.2018
  • Rynek pracy z niedoborem „świeżej krwi”Rynek pracy z niedoborem „świeżej krwi”14.11.2018
  • Główne ulice handlowe świataGłówne ulice handlowe świata14.11.2018
  • RUCH S.A. w restrukturyzacji na dłużej w Centrum Biurowym FrancuskaRUCH S.A. w restrukturyzacji na dłużej w Centrum Biurowym Francuska14.11.2018
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 40471
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Działania outsourcingowe w dziedzinie transportu wspomagające logistykę Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej
Działania outsourcingowe w dziedzinie transportu wspomagające logistykę Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej PolskiejPaństwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Suwałkach
Zobacz inne

Baza Firm

Digital Teammates S.A.
Digital Teammates S.A.
Zobacz inne