Blogi
Karol Froń
liczba postów3
liczba odsłon5 335
Karol FrońOd 2007 roku jestem związany z branżą call center, zbudowałem w swojej karierze kilkanaście zespołów sprzedaży. Zjadłem zęby na rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem zespołem i przywództwem. Jako coach łączę wiedzę i doświadczenie wieloletniego managera sprzedaży z praktyką własnego biznesu, a także zajmuje się szkoleniami dla kadry menadżerskiej, kierownik i liderów biznesu. Moją pasją jest psychologia, a szczególnie interesuje mnie psychologia osobowości i jej wpływ na relacje międzyludzkie. Jestem absolwentem Uniwersytetu Wrocławskiego, gdzie uzyskałem licencjat z geografii i historii i odebrałem wykształcenie nauczycielskie. Mój pęd do poznania i zrozumienia człowieka, jego zachowań, motywów działania i podejmowanych decyzji skierował mnie na ścieżkę rozwoju osobistego, która doprowadziła mnie do Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie zdobyłem certyfikat coacha Erickson International, pod patronatem ICF (International Coach Federation) i obecnie jestem w trakcie akredytacji ICF.
Jak prawidłowo udzielać informacji zwrotnej? Model Z-FUKO-PZK16.05.2016 12:53:59Informacja zwrotna, czyli inaczej "feedback" to najprościej mówiąc reakcja słowna jednej osoby w stosunku do drugiej osoby, mająca na celu zwrócenie uwagi na jakąś kwestię. Idealna do tego jest technika zwana Z-FUKO-PZK.Czytaj całość
Jak napisać i wygłosić porywające expose w call center?05.05.2016 12:40:03Każdy nowy menadżer powinien na początku swojej współpracy z zespołem wygłosić EXPOSE. Czym jest expose i jak zbudować je w oparciu o 4 niezbędne elementy dowiesz się czytając ten artykuł.Czytaj całość
Czego lider, manager, szef może nauczyć się od Wilka w temacie budowania zespołu?20.04.2016 20:48:25Co wiesz o wilku? Ata­kuje ludzi, zabija owce, jest wiel­kim szkod­ni­kiem i jest koja­rzony z ciem­nymi mocami? Jeśli nie zaczerp­ną­łeś świa­do­mej wie­dzy o tym wspa­nia­łym zwie­rzę­ciu, to Twój obraz wilka jest wła­śnie taki – nega­tywny, zło­wrogi i nie­spra­wie­dliwy. Boisz się go.Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Jak wdrożyć angażującą kulturę w nowoczesnych usługach biznesowych20.06.2018
  • Akademia najemcy - Pakiety zachęt20.06.2018 Kraków
  • INNOVATION DISTRICTS: oczekiwania, rozwiązania, prognozy20.06.2018 Warszawa
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Ekspertem ds. sprzedaży telefonicznejTeleperformance PolskaWarszawa
  • adidas representative with GermanTeleperformance PolskaWarszawa
  • Absolwenci z językami obcymiAdecco Poland Sp. z o.o.Kraków
  • Specjalista w dziale księgowości ze znajomością języków obcych (SSC/BPO)Antal Sp. z o.o.Łódź
  • Business Development ManagerPro ProgressioWarszawa
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
  • Pro ProgressioOutsourcing - promocja, edukacja, networking
  • Adecco Poland Sp. z o.o.Doradztwo personalne, usługi HR
  • Teleperformance PolskaContact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
Zobacz inne

Newsroom

  • Moskwa vs WarszawaMoskwa vs Warszawa20.06.2018
  • Żeglując po sukces: wywiad z Robertem Godziszewskim Żeglując po sukces: wywiad z Robertem Godziszewskim 20.06.2018
  • Szczecin otwarty na innowacjeSzczecin otwarty na innowacje20.06.2018
  • Jak stworzyć dobrą atmosferę w pracy?Jak stworzyć dobrą atmosferę w pracy?20.06.2018
  • Firma doradcza CBRE wzmacnia kompetencje sektoroweFirma doradcza CBRE wzmacnia kompetencje sektorowe20.06.2018
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 38003
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Harvard Business Review. Strategiczne zarządzanie sprzedażą
Harvard Business Review. Strategiczne zarządzanie sprzedażąOnepress
Zobacz inne

Baza Firm

BTech Sp. z o.o.
BTech Sp. z o.o.
Zobacz inne