Blogi

Jak się skutecznie wypromować za 99 złotych?

Data dodania: 05.05.2015 13:42:30Data edycji: 05.05.2015 13:45:09liczba odsłon: 1 306

Z SMB jestem związana od 15 lat. Również od 15 lat jestem zaangażowana w różne konkursy organizowane przez Stowarzyszenie – jako przedstawiciel firmy członkowskiej (Boomerang, Golden Arrow, Złota Słuchawka), jako członek jury (Golden Arrow) czy pomysłodawca i współorganizator (Telemarketer Roku).

Zawsze uważałam, że udział firmy w takich konkursach daje o wiele więcej korzyści niż reklama w mediach. W wypadku wygrania takiego konkursu otrzymuje ona niepowtarzalną okazję do zaprezentowania swojej ekspertyzy i doświadczenia. Buduje wśród swojej grupy docelowej wizerunek solidnej i wiarygodnej firmy.

Złota Słuchawka jest najstarszym i chyba jedynym konkursem branży call center, w którym ocenia się efektywność i innowacyjność projektów  prowadzonych w call center.

Historia Złotej Słuchawki sięga lat 90-tych, kiedy ta nagroda była przyznawana w ramach konkursu Marketingu Bezpośredniego “Boomerang” organizowanego przez SMB. W 2006 roku, po połączeniu konkursów Boomerang i Złota Strzała (organizowanego przez VFP Communications) w jeden nowy konkurs marketingu bezpośredniego „Golden Arrow”, Złota Słuchawka była jedną z kategorii nowego konkursu.

Po kilku latach “obecności “ w Golden Arrow w 2012 roku grupa call center SMB podjęła decyzję o włączeniu tego konkursu do Telemarketera Roku. Dlaczego? Ponieważ projekty telemarketingowe znacznie różnią się w sposobie oceny od kampanii marketingu bezpośredniego. Obiektywnej oceny może dokonać tylko jury składające się z ekspertów branży call center.  

Jestem głęboko przekonana, że polskie call centers prowadzą świetne projekty, które mogą być docenione nie tylko przez zarząd takiej firmy.  Dlatego zawsze namawiałam firmy, z którymi byłam związana do udzialu w takim konkursie.  Wiem, że nie jest to łatwe, słyszałam wiele wymówek, że tajemnica handlowa, że klient (w przypadku outsourcingu) się nie zgodzi…

Udało mi się przekonać zarząd oraz naszych klientów, wspólnie wygraliśmy niejeden konkurs i mieliśmy z tego wiele korzyści – od bezpłatnej możliwości nagłośnienia takiego faktu w mediach, przez uznanie naszych klientów, po pozyskanie nowych partnerów.

Teraz firmy mają większe szanse zdobycia czegoś więcej. Złota Słuchawka to również eliminacje do konkursu ECCCO - europejskiej nagrody  dla najlepszego projektu center stowarzyszeń zrzeszonych w tej organizacji.  Ten fakt jest szczególnie istotny w przypadku uslugowych call center prowadzących obsługę wielojęzyczną. Już zwycięstwo w Złotej Słuchawce otwiera drogę do międzynarodowej promocji firmy.

Błędem byłoby z takiej okazji nie skorzystać.

 

PS. zgłoszenie projektu do konkursu to koszt 99 zl. netto;-)

Poprzedni
Czy w Polsce faktycznie nie ma pracy?
Czy w Polsce faktycznie nie ma pracy?
Następny
TOP 5 - czyli 5 najlepszych metod, aby realizując projekt outsourcingu zostać sławnym
TOP 5 - czyli 5 najlepszych metod, aby realizując projekt outsourcingu zostać sławnym
O telemarketingu, czyli kto nas nęka niechcianymi (?) telefonami
O telemarketingu, czyli kto nas nęka niechcianymi (?) telefonami24.02.2015 12:58:24Są wszędzie, towarzyszą nam codziennie, pomagają w załatwieniu różnych spraw, umawiają do lekarza, załatwiają dostawę pizzy, przysyłają taksówkę, sprzedają, rozpatrują nasze reklamacje. Ułatwiają życie. Paradoksalnie raczej znienawidzeni niż kochani.Czytaj całość
Płakałam jak czytałam
Płakałam jak czytałam09.04.2015 11:42:20Firma badawcza PMR przeprowadziła badania rynku call center/contact center.Czytaj całość
Jedyny słuszny monitoring rozmów
Jedyny słuszny monitoring rozmów26.10.2015 13:08:05W kontekście niedawnych wydarzeń w naszej polityce monitoring rozmów nabiera coraz bardziej pejoratywnego znaczenia. Jest jednak miejsce, gdzie taki monitoring służy słusznej sprawie. Telefoniczna obsługa klientów. Jego znaczenie nabiera mocy szczególnie w sytuacji, gdy Twoja firma klientów traci z powodu słabej obsługi. Czytaj całość
Monitoring  social media w Polsce. Trochę historii
Monitoring social media w Polsce. Trochę historii01.03.2016 18:26:21Potrzeba matką wynalazku, czyli jak zostałam matką chrzestną;-) Kótka historia obsługi klienta przez call center w social media.Czytaj całość
Jak efektywniej wykorzystać Workforce Management?
Jak efektywniej wykorzystać Workforce Management?29.11.2015 15:55:24„Możliwość zaplanowania odpowiedniej liczby konsultantów z odpowiednimi kompetencjami w odpowiednim miejscu i w odpowiednim czasie”. – Neal FaulknerCzytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42009
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Agile. Przewodnik po zwinnych metodykach programowania (ebook)
Agile. Przewodnik po zwinnych metodykach programowania (ebook) Helion
Zobacz inne

Baza Firm

Grafton Recruitment
Grafton Recruitment
Zobacz inne