Blogi

Jak się skutecznie wypromować za 99 złotych?

Data dodania: 05.05.2015 13:42:30Data edycji: 05.05.2015 13:45:09liczba odsłon: 1 471

Z SMB jestem związana od 15 lat. Również od 15 lat jestem zaangażowana w różne konkursy organizowane przez Stowarzyszenie – jako przedstawiciel firmy członkowskiej (Boomerang, Golden Arrow, Złota Słuchawka), jako członek jury (Golden Arrow) czy pomysłodawca i współorganizator (Telemarketer Roku).

Zawsze uważałam, że udział firmy w takich konkursach daje o wiele więcej korzyści niż reklama w mediach. W wypadku wygrania takiego konkursu otrzymuje ona niepowtarzalną okazję do zaprezentowania swojej ekspertyzy i doświadczenia. Buduje wśród swojej grupy docelowej wizerunek solidnej i wiarygodnej firmy.

Złota Słuchawka jest najstarszym i chyba jedynym konkursem branży call center, w którym ocenia się efektywność i innowacyjność projektów  prowadzonych w call center.

Historia Złotej Słuchawki sięga lat 90-tych, kiedy ta nagroda była przyznawana w ramach konkursu Marketingu Bezpośredniego “Boomerang” organizowanego przez SMB. W 2006 roku, po połączeniu konkursów Boomerang i Złota Strzała (organizowanego przez VFP Communications) w jeden nowy konkurs marketingu bezpośredniego „Golden Arrow”, Złota Słuchawka była jedną z kategorii nowego konkursu.

Po kilku latach “obecności “ w Golden Arrow w 2012 roku grupa call center SMB podjęła decyzję o włączeniu tego konkursu do Telemarketera Roku. Dlaczego? Ponieważ projekty telemarketingowe znacznie różnią się w sposobie oceny od kampanii marketingu bezpośredniego. Obiektywnej oceny może dokonać tylko jury składające się z ekspertów branży call center.  

Jestem głęboko przekonana, że polskie call centers prowadzą świetne projekty, które mogą być docenione nie tylko przez zarząd takiej firmy.  Dlatego zawsze namawiałam firmy, z którymi byłam związana do udzialu w takim konkursie.  Wiem, że nie jest to łatwe, słyszałam wiele wymówek, że tajemnica handlowa, że klient (w przypadku outsourcingu) się nie zgodzi…

Udało mi się przekonać zarząd oraz naszych klientów, wspólnie wygraliśmy niejeden konkurs i mieliśmy z tego wiele korzyści – od bezpłatnej możliwości nagłośnienia takiego faktu w mediach, przez uznanie naszych klientów, po pozyskanie nowych partnerów.

Teraz firmy mają większe szanse zdobycia czegoś więcej. Złota Słuchawka to również eliminacje do konkursu ECCCO - europejskiej nagrody  dla najlepszego projektu center stowarzyszeń zrzeszonych w tej organizacji.  Ten fakt jest szczególnie istotny w przypadku uslugowych call center prowadzących obsługę wielojęzyczną. Już zwycięstwo w Złotej Słuchawce otwiera drogę do międzynarodowej promocji firmy.

Błędem byłoby z takiej okazji nie skorzystać.

 

PS. zgłoszenie projektu do konkursu to koszt 99 zl. netto;-)

Poprzedni
Czy w Polsce faktycznie nie ma pracy?
Czy w Polsce faktycznie nie ma pracy?
Następny
TOP 5 - czyli 5 najlepszych metod, aby realizując projekt outsourcingu zostać sławnym
TOP 5 - czyli 5 najlepszych metod, aby realizując projekt outsourcingu zostać sławnym
Monitoring  social media w Polsce. Trochę historii
Monitoring social media w Polsce. Trochę historii01.03.2016 18:26:21Potrzeba matką wynalazku, czyli jak zostałam matką chrzestną;-) Kótka historia obsługi klienta przez call center w social media.Czytaj całość
Technologie do monitorowania rozmów z klientami
Technologie do monitorowania rozmów z klientami15.11.2015 18:06:40W poprzednim tekście pisałam o rozwiązaniach Speech Analytics jako MUST HAVE dla tych firm, które wysoki poziom obsługi klienta wpisują w swoją strategię wzrostu biznesu. (Jedyny słuszny monitoring rozmów) Jakie mamy na rynku technologie i czym się należy kierować przy ich wyborze? Jak w większości życiowych przypadków … to zależy ;-)Czytaj całość
Nomenklaturowe reminiscencje
Nomenklaturowe reminiscencje02.12.2014 15:05:15Siedzę u Doktora Google i szukam inspiracji. Marzy mi się nowa komunikacja z klientami i partnerami na rynku contact center. I wróciły wspomnienia początków branży call center w Polsce.....Czytaj całość
Płakałam jak czytałam
Płakałam jak czytałam09.04.2015 11:42:20Firma badawcza PMR przeprowadziła badania rynku call center/contact center.Czytaj całość
Jedyny słuszny monitoring rozmów
Jedyny słuszny monitoring rozmów26.10.2015 13:08:05W kontekście niedawnych wydarzeń w naszej polityce monitoring rozmów nabiera coraz bardziej pejoratywnego znaczenia. Jest jednak miejsce, gdzie taki monitoring służy słusznej sprawie. Telefoniczna obsługa klientów. Jego znaczenie nabiera mocy szczególnie w sytuacji, gdy Twoja firma klientów traci z powodu słabej obsługi. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Funkcjonowanie przedsiębiorstw w specjalnej strefie ekonomicznej. Aspekty prawne, podatkowe i księgowe.
Funkcjonowanie przedsiębiorstw w specjalnej strefie ekonomicznej. Aspekty prawne, podatkowe i księgowe.C.H.Beck
Zobacz inne

Baza Firm

White Star Real Estate
White Star Real Estate
Zobacz inne