Blogi

Bez kofeiny, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.33

Data dodania: 17.06.2018 08:06:37Data edycji: 17.06.2018 08:06:37liczba odsłon: 341
Opole na piątkę
Opole na piątkęCzytaj całość

Tydzień temu po raz pierwszy w tytule zamieściłem coś więcej niż tylko „Wiktora tydzień na 5”. Z tego co słyszę, to pomysł się spodobał, więc go kontynuuję. Dziś hasło „Bez kofeiny”. Przyszło mi ono do głowy z dwóch powodów. Pierwszy, dość smutny i ten wspomniany brak kofeiny, oznacza spadek energii i chwilę wyciszenia spowodowany pogrzebem mojej babci. Od minionej środy nie mam już żadnej babci, ani żadnego dziadka. Skończyła się pewna epoka. Na wszystko przychodzi pora, a wraz z nią pewne refleksje. Pewien czas się skończył. Będę miło wspominał babcię i cieszę się, że za mojego życia dane mi było znać obu moich dziadków i obie moje babcie.

Przejdźmy jednak do biznesu, bo tu też było „bez kofeiny”, ale tym razem dosłownie. We wtorek leciałem do Brukseli na konferencję European Outsourcing Summit 2018, gdzie prowadziłem panel dyskusyjny na temat różnic w outsourcingu między Wschodem, a Zachodem Europy. Wyszła z tego ciekawa dyskusja, a na wnioski z niej przyjdzie jeszcze czas. Ale OK, co z tą kofeiną?

W drogę wybrałem się liniami Brussels Airlines. Jak większość z linii lotniczych posiadają oni kilka planów taryfowych, a że lot krótki (niecałe 2 godziny) postanowiłem wybrać najtańszą opcję czyli u nich nazwaną „Check&Go”. Latam trochę po świecie, lecz po raz pierwszy (no może poza typowymi tzw. tanimi liniami) spotkałem się z tym, że w ramach lotu nie było zaoferowanej wody, herbaty lub kawy. Wszystko, dosłownie wszystko, w ramach tej taryfy jest za dodatkową opłatą. Wydawać kilku Euro na kawę nie miałem ochoty, chciałem raczej zaspokoić kubki smakowe w trakcie lotu, więc z Warszawy do Brukseli, doleciałem bez kofeiny. Na miejscu kierowca (warto wspomnieć, że była to Pani w bardzo eleganckim garniturze i doskonale prowadziła auto po ulicach stolicy Belgii) dowiózł (dowiozła) mnie na rozpoczętą już kilka minut wcześniej konferencję, gdzie z marszu wchodząc na scenę czekała na mnie gorąca i aromatyczna kawa.

A tak nawiasem mówiąc, ciekawe tematy były poruszane na EOS18, trochę o tym napiszemy w lipcowym wydaniu Outsourcing&More. Jeden z nich to taki, że np. w Polsce i CEE pokazujemy wielkość branży BSS mówiąc o liczbie centrów operacyjnych i zatrudnieniu, gdzie w Europie Zachodniej mowa jest o tym, jaka jest wartość finansowa sektora i jej wpływ na PKB kraju. To już po raz drugi w ostatnim miesiącu, kiedy o tym usłyszałem na dwóch różnych wydarzeniach i z ust różnych branżowych ekspertów. Ciekawe kiedy pojawią się takie dane o Polsce?

Czas na kilka rekomendacji. Refleksja po ostatnim tygodniu wyczerpana w kilku powyższych akapitach, a teraz zapraszam na Wiktora tydzień na 5 i jego 33 odsłonę.

HR – od wielu lat na rynku mówi się, że jest rynkiem pracownika. Niż demograficzny, millenialsi, rosnąca konkurencja i inne czynniki sprawiają, że w dużej części przypadków to nas szukają, a nie to my szukamy pracy. A co jeśli mamy odwrotną sytuację? Pamiętam jak przed wielu laty to po stronie pracownika była większa aktywność. Gazety, witryny internetowe, spotkania rekrutacyjne były czymś naturalnym. Człowiek wbijał się w garnitur i chodził po spotkaniach, aby znaleźć dla siebie zajęcie. Wciąż tak jest, ale mam wrażenie że tempo spadło. Będąc jednak przy tym temacie zapraszam do lektury tekstu firmy Monster, która zamieściła na stronach OutsourcingPortal publikację zatytułowaną „7 sposobów na znalezienie pierwszej pracy”. Tekst znajduje się tu http://bit.ly/7krokowdopracy  

Nieruchomości – Coś mi się wydaje, że dziś będzie wyliczanka, czyli rekomendacje tekstów typu „7 sposobów”, „10 rad”, 154 historie”, etc. Żartuję, tak nie będzie, ale jedną wyliczankę do koszyka rekomendowanych tekstów dołożę, a będzie nią publikacja CBRE zatytułowana „5 trendów biurowych, na które pracodawca powinien zwrócić uwagę”. Mam tę możliwość i przyjemność, że w ramach mojej pracy odwiedzam mnóstwo firm, głównie tych które swoje siedziby mają w nowoczesnych biurowcach. To jak te biura są przygotowane, w jaki sposób korzystają z nich pracownicy, jak są podejmowani goście, to kalejdoskop różnych możliwości. Od prostoty, do bardzo wyszukanych wzorów, mebli, kolorów i różnych akcesoriów. Niezależnie od wystroju, mają one jednak przede wszystkim służyć do pracy. Kamil Tyszkiewicz (Dyrektor w CBRE), który jest cytowany w artykule wspomina, że „Zwiększone zainteresowanie dbałością o dobre samopoczucie w miejscu pracy to pochodna aktualnych trendów demograficzno-społecznych…”. O czym, jeszcze mówi? I czym jest Office Superstar? O tym przeczytasz tu - http://bit.ly/5trendowbiurowych

Inwestycje – Tydzień temu pisałem o BSSIndex (www.bssindex.com) – stronie którą Pro Progressio uruchomiło, aby na bieżąco obrazować rozwój sektora BSS w Polsce. O tamtego czasu w BSS Index pojawiły się dane z kilku nowych miast oraz zostały uzupełnione informacje z tych, które już w indeksie były. Ciekawe co się zmieni do przyszłego tygodnia?

Ale dziś nie o BSS Index – ten już chodzi i zapraszam do śledzenia na bieżąco. A tymczasem będzie o nagrodach dla samorządów. Wyróżnień i nagród miasta co roku zbierają całe mnóstwo. Jesteśmy w przededniu (bo to już 22 czerwca w Londynie) rozdania nagród Emerging Europe Awards, gdzie m.in. będą nagradzane miasta, w których rozwija się sektor BSS, a ja miałem okazję jako członek Jury wesprzeć ten projekt. Ale to za chwilę, dziś będzie o nagrodzie dla Częstochowy, która podczas konferencji #BPO NewSolutions’18 została wyróżniona nagrodą dla samorządu najbardziej wspierającego rozwój branży BPO/SSC. Nagrodę odbierał Prezydent Częstochowy – Krzysztof Matyjaszczyk, a o tym co Częstochowa robi dla BPO przeczytasz tu - http://bit.ly/NagrodaDlaCzestochowy

Biznes – Temat robotyki i RPA to już chleb powszedni. Nie uciekniemy od czegoś, co wielkimi krokami wchodzi w świat biznesu i to do wielu branż. Na rynku pojawiają się nowi dostawcy usług powiązanych z RPA, mnoży się liczba konsultantów, doradców, ale co istotne także realnych wdrożeń. O ile jeszcze w 2017 byliśmy głównie świadkami teorii, to obecnie poza czystą edukacją rynku wchodzimy w obszar praktycznych zastosowań. Skoro tak jest, to warto jest się przyjrzeć aspektom prawnym wykorzystania Robotic Process Automation. O tym napisał Przemysław Wierzbicki – Partner w kancelarii KKLW. Jak na mecenasa przystało – tekst jest zwięzły, trafia w punkt i rekomenduję zapoznanie się z nim każdemu, kto styka lub chce stykać się z RPA. Publikację znajdziesz pod tym linkiem http://bit.ly/AspektyPrawneRPA  

Wydarzenie – Dziś po raz ostatni wspominam o The BSS Tour Katowice. Dlaczego po raz ostatni? A dlatego, że to już za dwa dni, we wtorek 19 czerwca organizujemy wydarzenie biznesowe pod hasłem Nowoczesne Technologie w Biznesie. Waldemar Nowak, Karol Dudij, Krzysztof Niewidziajło, Mikołaj Pluciński, Sławomir Drygas, Zsolt Fekete, Rafał Osmoła, Robert Gontkiewicz, Paweł Pawlak, Jacek Punda, Marcin Łukasik, Mariusz Szałaj, Michał Bielawski, Michał Góra, Rafał Skóra, Wojciech Gołębiowski, Tomasz Dyba, Danuta Protasewicz, Marek Gorczyca, Tomasz Maciejak, Maciej Wójcik i moja skromna osoba to skład prelegentów i panelistów Forum, na którym porozmawiamy o Katowicach jako lokalizacji do rozwoju centrów BSS oraz o technologii, która w praktyczny sposób wspiera biznes zarówno w centrach typu BPO/SSC, jak również w działach finansowo-księgowych, IT, czy call contact center. A skoro jesteśmy już po rozpoczęciu Mistrzostw Świata w piłkę nożną, to na koniec konferencji uczestnicy będą mogli wspólnie pokibicować biało-czerwonym. Rejestracja na to wydarzenie poprzez stronę http://www.bsstour.com/katowice/

ALERT EVENTOWY:

… czyli o jakich wydarzeniach warto jeszcze wiedzieć:

18 czerwca | Sopot | VIII Europejski Kongres Finansowy - http://bit.ly/2GVeeLU
19 czerwca | Gdańsk | Warsztaty Corporate Differently - http://bit.ly/2LWnJgR
20 czerwca | Kraków | Akademia Najemcy – Pakiety Zachęt - http://bit.ly/2HWAHsD
20 czerwca | Warszawa | Innovation Districts: Oczekiwania, Rozwiązania, Prognozy - http://bit.ly/2t4a7t3
8 - 13 lipca | Ranczo pod bocianem | Business English CAMP - http://bit.ly/2IQUGdx

Poprzedni
Masz smaka na Maka?
Masz smaka na Maka?
Następny
Role w zespole
Role w zespole
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Geneza powstania
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Geneza powstania16.06.2015 07:10:39Od pomysłu do realizacji, czyli jak budować biznes z pasją i w odpowiedzi na potrzeby rynkuCzytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.28
Wiktora tydzień na 5 vol.2813.05.2018 07:55:24Powrót do przeszłości – czyli nic innego jak wracam do kontynuacji poprzedniej formy i kształtu Wiktora tygodnia na 5. Ubiegły tydzień z racji wielu dni wolnych był nieco inny. Oto i odsłona numer 28Czytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.12
Wiktora tydzień na 5 vol.1221.01.2018 09:12:26Dziś nieco późniejsza publikacja – sezon ferii, a ponieważ jestem szczęśliwym ojcem i do tego mamy okres ferii zimowych, rano wysyłałem syna na obóz kick-boxingu. Ojcowski obowiązek spełniony, więc pora przyjrzeć się temu co ciekawego przyniósł nam miniony tydzień.Czytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.3
Wiktora tydzień na 5 vol.319.11.2017 07:04:48Abecadła ciąg dalszy. Mamy za sobą kolejny ciekawy tydzień i mnóstwo publikacji, które trafiły do mediów, tych ogólnych i tych branżowych. No to po raz trzeci przedstawiam subiektywne spojrzenie na informacje ze świata HR, Nieruchomości, Biznesu, Obsługi Inwestycji oraz wydarzeń branżowych. Czytaj całość
Veni, Vidi, Vici
Veni, Vidi, Vici06.02.2017 09:37:11To był wyjątkowy i wspaniały wieczór. Jak co roku przygotowania do Gali Outsourcing Stars zajęły kilka miesięcy, a jej przebieg utrzymywany był w tajemnicy do samego końca. I zdecydowanie było warto. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Konferencja Summit EOIF GigaCon 2018 – Elektroniczny Obieg Informacji w Firmie25.07.2018 Warszawa
  • Business English CAMP13.08.2018 Przypki
  • Poland Business Run 201802.09.2018 Kraków, Poznań, Katowice, Łódź, Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Lublin
Zobacz inne

Rekrutacja

  • adidas representative with GermanTeleperformance PolskaWarszawa
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta Biznesowego z językiem niemieckimTeleperformance PolskaKatowice
  • Telefoniczna pomoc dla użytkowników bankomatówTeleperformance PolskaKatowice
Zobacz inne
  • Teleperformance PolskaContact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
Zobacz inne

Newsroom

  • Polski rynek pracy jednym z najbardziej interesujących w EuropiePolski rynek pracy jednym z najbardziej interesujących w Europie16.07.2018
  • Cykl inspiracyjny: Tydzień 12 – „Znów straciliśmy czas!” Cykl inspiracyjny: Tydzień 12 – „Znów straciliśmy czas!” 16.07.2018
  • W procesie zmiany biura warto współpracować z firmą doradcząW procesie zmiany biura warto współpracować z firmą doradczą16.07.2018
  • Dowód osobisty z warstwą elektronicznąDowód osobisty z warstwą elektroniczną13.07.2018
  • Poznań na weekend 13 - 15 lipcaPoznań na weekend 13 - 15 lipca13.07.2018
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 38054
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Mentalność założyciela jako podstawa sukcesu firmy
Mentalność założyciela jako podstawa sukcesu firmyMT Biznes
Zobacz inne

Baza Firm

4 Results
4 Results
Zobacz inne