Blogi

Czy wszystkie polskie miasta są gotowe na branżę BPO?

Data dodania: 22.08.2014 17:00:08Data edycji: 22.08.2014 17:00:08liczba odsłon: 1 405
Lubicie sprzedawać? Umiecie sprzedawać?
Lubicie sprzedawać? Umiecie sprzedawać? Czytaj całość

Jesteśmy gotowi na BPO! Przyjeżdżajcie do nas! Mamy najlepsze kadry! U nas jest tanio! - takie i inne hasła towarzyszą kampaniom marketingowym wielu miast, nie tylko w Polsce, ale i na świecie i w taki właśnie sposób miasta chcą zaistnieć na outsourcingowej, a konkretnie BPO’wej mapie świata.

To prawda, że branża ta przeżywa swój wielki rozkwit nad Wisłą. Sektor zaawansowanych usług dla biznesu mocno się u nas zakorzenił i wygląda na to, że kolejne lata nadal będą sprzyjające dla dalszego jego rozwoju. To powoduje, że niemal każde polskie miasto chciałoby u siebie widzieć inwestorów BPO. I tu pojawia się pytanie, czy każde miasto jest dobrą lokalizacją dla tej branży?

I tak i nie – odpowiedź nie jest prosta, ale jedno jest pewne, aby branża BPO w jakikolwiek sposób mogła myśleć o ulokowaniu swoich centrów operacyjnych w wybranej lokalizacji kilka rzeczy musi zostać spełnionych. OK, to rozłóżmy na części pierwsze te minimalne wymagania. Dziś przedstawimy pierwszy z nich.

Ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie. Tak, to jest podstawowe kryterium, na które zwraca się uwagę. I nie wystarczy mieć tysięcy mieszkańców, tysięcy absolwentów szkół wyższych, setek bezrobotnych, dziesiątek firm rekrutacyjnych, najniższego poziomu wynagrodzeń, etc, etc. Należy spojrzeć na całość czynnika, jakim są zasoby ludzkie i połączyć wiele punktów ze sobą. BPO, to nowoczesne procesy biznesowe i wymagają odpowiedniego wykształcenia. Większość kadry pozyskuje się z uczelni wyższych, zarówno studentów jak i absolwentów. A to oznacza, że miasto powinno mieć atrakcyjne i potrzebne BPO kierunki nauczania.

Jakie?

Hmm, to znów zależy. Jeśli inwestorzy reprezentują sektor finansowo-księgowy, to mówimy o takich kierunkach jak finanse, bankowość, rachunkowość i pokrewne. Jeśli zaś mowa o procesach IT, to tu kierunki informatyczne, programistyczne, inżynierskie, znacznie bardziej by się przydały. W przypadku multijęzycznej obsługi Call i Contact Center, najlepsze byłyby filologie języków obcych lub jeśli nie studia, to szeroko rozwinięte nauczanie języków obcych w prywatnych ośrodkach szkoleniowych. Skoro jesteśmy przy znajomości języków obcych….. o ile z angielskim w Polsce większego problemu nie ma, to z pozostałymi językami nie jest już tak różowo.

Nie jest? Skąd ten pesymizm?

Nie jest tak różowo we wszystkich miastach!!! O tym mowa, w końcu piszemy o tym, czy polskie miasta są gotowe na BPO. Wiele polskich miast udowodniło, że jest. Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź, Trójmiasto, Szczecin, Lublin, to tylko kilka dobrych przykładów, że się da. Warto się przyjrzeć tym miastom i uczyć się pozyskiwania inwestorów. Mnogość uniwersytetów, duża liczba studentów i absolwentów, dobrze dobrane kierunki nauczania i do tego rozsądny poziom wynagrodzeń to jedne z podstawowych czynników, które wpływają na atrakcyjność inwestycyjną miasta.

OK, liznęliśmy trochę tematyki kadr i to bardzo powierzchownie. Na pewno do tematu zasobów ludzkich jeszcze wrócimy. Ale aby całość tematyki gotowości miast na BPO wyczerpać, wcześniej musimy wspomnieć o innych tematach. A o tym już niebawem.

Następny
Czy wszystkie polskie miasta są gotowe na branżę BPO? Część II – Biura
Czy wszystkie polskie miasta są gotowe na branżę BPO? Część II – Biura
Wiktora tydzień na 5 vol.28
Wiktora tydzień na 5 vol.2813.05.2018 07:55:24Powrót do przeszłości – czyli nic innego jak wracam do kontynuacji poprzedniej formy i kształtu Wiktora tygodnia na 5. Ubiegły tydzień z racji wielu dni wolnych był nieco inny. Oto i odsłona numer 28Czytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.5
Wiktora tydzień na 5 vol.503.12.2017 07:00:00Odliczanie trwa. Dopiero co zacząłem subiektywne podsumowania tygodnia, a tu już mamy pierwszy mały jubileusz, czyli piąte z nich. Dzień dobry. Masz już kawę w ręku i siedzisz przy smartfonie? Zapraszam i po raz piąty przedstawiam subiektywne spojrzenie na informacje ze świata HR, Nieruchomości, Biznesu, Obsługi Inwestycji oraz wydarzeń branżowych. Czytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.6
Wiktora tydzień na 5 vol.610.12.2017 07:00:00Pierwsze śniegi za nami. Tydzień zaczęliśmy dość obfitymi opadami, podobnie zresztą było z wysypem ciekawych informacji. Pobudka! Wstajemy! Czas na szóstą odsłonę subiektywnego spojrzenia na informacje ze świata HR, Nieruchomości, Biznesu, Obsługi Inwestycji oraz wydarzeń branżowych. Czytaj całość
Polskie Forum Call Center subiektywnie o wydarzeniach branży CC
Polskie Forum Call Center subiektywnie o wydarzeniach branży CC18.08.2017 11:15:27Wiedzy o eventach branżowych nigdy za wiele, a tu mamy bardzo klarowny opis tego co było i co będzie się działo w 2017 roku w branży CC.Czytaj całość
Wiktora tydzień na 5 vol.13
Wiktora tydzień na 5 vol.1328.01.2018 08:01:49Ciekaw jestem jaki był to dla Ciebie tydzień? Dla mnie dość intensywny, biorąc pod uwagę, że w czwartek miała miejsce nasza doroczna konferencja i Gala. O tym napiszę w oddzielnym materiale, a teraz zobaczmy co ciekawego pokazało się na stronach OutsourcingPortal w ciągu ostatnich siedmiu dni.Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41997
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Nie tłumacz się, działaj!
Nie tłumacz się, działaj!Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

Leanpassion
Leanpassion
Zobacz inne