Blogi

Czy wszystkie polskie miasta są gotowe na branżę BPO?

Data dodania: 22.08.2014 17:00:08 Data edycji: 22.08.2014 17:00:08 liczba odsłon: 1 780

Jesteśmy gotowi na BPO! Przyjeżdżajcie do nas! Mamy najlepsze kadry! U nas jest tanio! - takie i inne hasła towarzyszą kampaniom marketingowym wielu miast, nie tylko w Polsce, ale i na świecie i w taki właśnie sposób miasta chcą zaistnieć na outsourcingowej, a konkretnie BPO’wej mapie świata.

To prawda, że branża ta przeżywa swój wielki rozkwit nad Wisłą. Sektor zaawansowanych usług dla biznesu mocno się u nas zakorzenił i wygląda na to, że kolejne lata nadal będą sprzyjające dla dalszego jego rozwoju. To powoduje, że niemal każde polskie miasto chciałoby u siebie widzieć inwestorów BPO. I tu pojawia się pytanie, czy każde miasto jest dobrą lokalizacją dla tej branży?

I tak i nie – odpowiedź nie jest prosta, ale jedno jest pewne, aby branża BPO w jakikolwiek sposób mogła myśleć o ulokowaniu swoich centrów operacyjnych w wybranej lokalizacji kilka rzeczy musi zostać spełnionych. OK, to rozłóżmy na części pierwsze te minimalne wymagania. Dziś przedstawimy pierwszy z nich.

Ludzie, ludzie i jeszcze raz ludzie. Tak, to jest podstawowe kryterium, na które zwraca się uwagę. I nie wystarczy mieć tysięcy mieszkańców, tysięcy absolwentów szkół wyższych, setek bezrobotnych, dziesiątek firm rekrutacyjnych, najniższego poziomu wynagrodzeń, etc, etc. Należy spojrzeć na całość czynnika, jakim są zasoby ludzkie i połączyć wiele punktów ze sobą. BPO, to nowoczesne procesy biznesowe i wymagają odpowiedniego wykształcenia. Większość kadry pozyskuje się z uczelni wyższych, zarówno studentów jak i absolwentów. A to oznacza, że miasto powinno mieć atrakcyjne i potrzebne BPO kierunki nauczania.

Jakie?

Hmm, to znów zależy. Jeśli inwestorzy reprezentują sektor finansowo-księgowy, to mówimy o takich kierunkach jak finanse, bankowość, rachunkowość i pokrewne. Jeśli zaś mowa o procesach IT, to tu kierunki informatyczne, programistyczne, inżynierskie, znacznie bardziej by się przydały. W przypadku multijęzycznej obsługi Call i Contact Center, najlepsze byłyby filologie języków obcych lub jeśli nie studia, to szeroko rozwinięte nauczanie języków obcych w prywatnych ośrodkach szkoleniowych. Skoro jesteśmy przy znajomości języków obcych….. o ile z angielskim w Polsce większego problemu nie ma, to z pozostałymi językami nie jest już tak różowo.

Nie jest? Skąd ten pesymizm?

Nie jest tak różowo we wszystkich miastach!!! O tym mowa, w końcu piszemy o tym, czy polskie miasta są gotowe na BPO. Wiele polskich miast udowodniło, że jest. Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Łódź, Trójmiasto, Szczecin, Lublin, to tylko kilka dobrych przykładów, że się da. Warto się przyjrzeć tym miastom i uczyć się pozyskiwania inwestorów. Mnogość uniwersytetów, duża liczba studentów i absolwentów, dobrze dobrane kierunki nauczania i do tego rozsądny poziom wynagrodzeń to jedne z podstawowych czynników, które wpływają na atrakcyjność inwestycyjną miasta.

OK, liznęliśmy trochę tematyki kadr i to bardzo powierzchownie. Na pewno do tematu zasobów ludzkich jeszcze wrócimy. Ale aby całość tematyki gotowości miast na BPO wyczerpać, wcześniej musimy wspomnieć o innych tematach. A o tym już niebawem.

Następny
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
Praca tymczasowa na stanowiskach specjalistycznych - wywiad z Natalią Janusiak
Praca tymczasowa na stanowiskach specjalistycznych - wywiad z Natalią Janusiak 15.07.2021 05:45:14 Praca tymczasowa. W Polsce i na świecie istnieją różne formy zatrudnienia, lecz co do zasady wyróżniamy kilka ich głównych typów – umowę o pracę na stałe (etat), umowę w relacji B2B (kontrakt), umowę zlecenie lub o dzieło oraz umowę na czas określony (praca tymczasowa). Czytaj całość
#465 Weekendowa pogadanka, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic na dzień 19 czerwca 2021
#465 Weekendowa pogadanka, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic na dzień 19 czerwca 2021 21.06.2021 05:51:57 Weekend, to w podcaście BSS bez tajemnic czas na szybkie podsumowanie minionych dni. Podcasty, raporty, newsy z kończącego się tygodnia w jednym miejscu pozwolą Wam szybciej dotrzeć do interesujących Was treści. A jeśli myślicie o przyszłości, to EPT, jest także miejscem , w którym znajdziecie zapowiedzi nadchodzących ciekawych wydarzeń. Czytaj całość
Badania, Raporty, Newsy i Zapowiedzi, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia na 5 czerwca 2021
Badania, Raporty, Newsy i Zapowiedzi, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia na 5 czerwca 2021 06.06.2021 05:55:28 EPT - Zapraszam na cotygodniowe podsumowanie raportów i newsów z branży usług dla biznesu. Do tego załączam także przegląd ostatnich odcinków podcastów „BSS bez tajemnic” i „Good Morning BSS World” i uzupełniam zapowiedziami ciekawych wydarzeń. Czytaj całość
BIG DATA w teorii i praktyce – wywiad z Adamem Wiszniewskim i Pawłem Łopatką z SoftServe
BIG DATA w teorii i praktyce – wywiad z Adamem Wiszniewskim i Pawłem Łopatką z SoftServe 26.02.2021 08:32:11 Ależ to był odcinek podcastu. Po raz pierwszy pojawiło się w nim kilka niespodziewanych tematów i .. sytuacji … tak, tak! Czytaj całość
#374 Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic
#374 Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic 14.02.2021 14:54:20 Drugi tydzień lutego 2021 za nami, a to dobry moment na szybkie podsumowanie. Oto raporty, newsy i zapowiedzi z sektora BSS. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
  • Jeśli nie teraz, to kiedy? Hybryda to tylko początek zmiany. 29.09.2021
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
Zobacz inne

Newsroom

  • Co zmieniła pandemia w branży logistycznej? Co zmieniła pandemia w branży logistycznej? 28.09.2021
  • Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest Outsourcing&More #60 - najnowsze wydanie magazynu biznesowego już jest 27.09.2021
  • Handel i benefity dla pracowników z tej branży Handel i benefity dla pracowników z tej branży 27.09.2021
  • 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 6 porad na przygotowanie biura do powrotu pracowników 27.09.2021
  • Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów 24.09.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

OUTSOURCING USŁUG TRANSPORTOWYCH W SIŁACH ZBROJNYCH RP
OUTSOURCING USŁUG TRANSPORTOWYCH W SIŁACH ZBROJNYCH RP Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Zobacz inne

Baza Firm

INFORAKADEMIA
INFORAKADEMIA
Zobacz inne