Blogi

6. punktów etykiety spotkań hybrydowych

Data dodania: 24.08.2021 11:37:56 Data edycji: 24.08.2021 11:45:39 liczba odsłon: 369

6. punktów etykiety spotkań hybrydowych

Ostatnio otrzymałem bardzo dobre pytanie od zespołu odpowiedzialnego za powrót pracowników do biura. Dotyczyło ono zasad i protokołów, które powinny obowiązywać w pracy hybrydowej teraz i w najbliższej przyszłości. Nie omieszkałem zapytać: jaki jest powód tego pytania? Odpowiedź była prosta:

Wcześniej, przed pandemią mieliśmy zasady, które głównie dotyczyły:

- jedzenia przy biurku,

- głośnych rozmów,

- porządku w swoim najbliższym otoczeniu,

- ograniczaniu żargonu biurowego,

- odpowiedniego ubioru,

- w razie choroby o pozostaniu w domu,

- itp.

Teraz czujemy, że to nie wystarczy. Widzimy, że zasady pracy hybrydowej wymagają nieco innego podejścia.

Oczywiście, nie miałem odpowiedzi tu i teraz. Nie chciałem też rzucać przykładami z kapelusza. Przygotowałem więc listę z 6. wskazówkami, na których można oprzeć swoją politykę/protokoły w organizacji.

Ponieważ coraz więcej firm zaprasza pracowników do biura, wiele z nich zapewnia również większą elastyczność w wyborze miejsca i sposoby pracy. Kiedy wszyscy są w biurze, wiele norm i wartości może pozostać niewypowiedziana, bo jest łatwa do odczytania dzięki spotkaniu twarzą w twarz. Jednak, gdy pracujemy hybrydowo, miejsce pracy wymaga wyraźnego komunikowania etykiety i protokołów zachowania. Wszystko po to, aby zwiększyć sprawiedliwość i zaangażowanie, a także stworzyć poczucie przynależności bez względu na aktualne miejsce pracy.

Oto 6. wskazówek dotyczących etykiety spotkań hybrydowych:

1. Zaproponuj transparentność kalendarzy

Opracuj taki system komunikacji, który pozwoli pracownikom szybko zorientować się kto pracuje w danym dniu zdalnie, a kto jest w biurze. To może mieć wpływ na to, kto danego dnia przyjdzie do biura, bo kiedy Twój kolega lub koleżanka jest w biurze, prawdopodobnie też będziesz chciał/a, a także może mieć wpływ na zapotrzebowanie na przestrzeń biurową i technologię.

2. Zapewnij równy start dla wszystkich

Na początku spotkania hybrydowego, przedstaw wszystkich, aby każdy w pokoju i na wideo wiedział dokładnie kto w nim uczestniczy. Rozpoczynaj każde spotkanie od „small talk”, aby budować kapitał społeczny.

3. Słuchaj i bądź słuchany

Wskaż współpracownikom, gdzie umieszczone są mikrofony w sali konferencyjnej i upewnij się, że każdy będzie słyszany oraz będzie wyraźnie słyszał innych. Zwróć szczególną uwagę na pracujących zdalnie. Poproś ludzi, aby unikali hałasu, który utrudni komunikację.

4. Patrz i bądź widoczny

Rozważ wybór jednego uczestnika zdalnego podczas każdego spotkania hybrydowego, aby nadzorował, czy wszystko jest dobrze widoczne, czy kamera powinna się poruszać, czy trzeba coś przybliżyć itp.

5. Upewni(a)j się, że cel spotkania jest znany

Zatrzymuj się i pytaj uczestników zdalnych, czy mają wszystko, co potrzeba do kontunuowania spotkania. Opracuj protokoły zaangażowania na podstawie wielkości grupy i rodzaju spotkania. Zadbaj, aby każdy miał prawo do wypowiedzi. Upewnij się, że jest ktoś, kto monitoruje czat. Zastanów się, jak zapewnisz uczestnikom zdalnym możliwość włączania się i bycie zaangażowanym.

6. Podsumuj spotkanie

Jednym z najgorszych doświadczeń dla uczestnika zdalnego jest brak rozmowy podsumowującej, która może się wydarzyć po oficjalnym zakończeniu spotkania. Pamiętaj, uczestnik zdalny będzie miał utrudniony „small talk” po spotkaniu. Unikaj tego, kończąc każdą sesję współpracy jasno określonymi i widocznymi kolejnymi krokami.

 

Poprzedni
Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować.
Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować.
Następny
Zrozumieć platformy robotyczne. Na co warto zwrócić uwagę, decydując się na wykorzystanie platformy Blue Prism w robotyzacji procesów biznesowych?
Zrozumieć platformy robotyczne. Na co warto zwrócić uwagę, decydując się na wykorzystanie platformy Blue Prism w robotyzacji procesów biznesowych?
Wyjdź poza zwykłe spożywanie posiłków w biurze. Stwórz doświadczenie kulinarne, które łączy ludzi.
Wyjdź poza zwykłe spożywanie posiłków w biurze. Stwórz doświadczenie kulinarne, które łączy ludzi. 06.08.2021 10:06:24 Stwórz hype, dzięki nowym pomysłom na wysokoenergetyczną współpracę i przestrzenie społecznościowe w biurze. Organizacje zaczynają wychodzić poza zwykłe spożywanie lunchu lub przekąsek i tworzyć doświadczenia kulinarne, które łączą ludzi. Czytaj całość
Współpraca hybrydowa jest niesprawiedliwa i trudna. Trzy kluczowe koncepcje lepszej współpracy zdalnej i biurowej.
Współpraca hybrydowa jest niesprawiedliwa i trudna. Trzy kluczowe koncepcje lepszej współpracy zdalnej i biurowej. 19.07.2021 14:17:06 Współpraca hybrydowa jest trudna i często niesprawiedliwa. Nie wystarczy po prostu sprowadzić ludzi do przestrzeni zdalnych, musimy zapewnić tym w biurze lepszą wirtualną obecność. To jest jasne: jeśli ludzie będą mieli trudności z współpracą hybrydową, wycofają się do swoich domów. Mimo to, przyszłość pracy osób pracujących w biurze jest hybrydowa, podobnie z resztą jak przyszłość współpracy. Czytaj całość
Dwa układy przestrzeni biurowej przygotowane do współpracy.
Dwa układy przestrzeni biurowej przygotowane do współpracy. 14.07.2021 15:52:06 Czytaj całość
Jak zachęcić pracowników do powrotu do biura?
Jak zachęcić pracowników do powrotu do biura? 09.07.2021 11:38:09 Czy w waszych Organizacjach również od wielu tygodni pracujecie codziennie, aby rozwiązać pojawiające się problemy z powrotem do biura? U niektórych nawet drastycznie skrócił się horyzont czasowy na podejmowanie decyzji: sprawy dzieją się nie w sprintach tygodniowych, ale dziennych. Coraz więcej decyzji podejmowanych jest z dnia na dzień, w wielofunkcyjnych zespołach, które dotyczą m.in.: - Nowych protokołów zachowania w biurze. - Stworzeniem dedykowanego zespołu ds. powrotu do biura. - Problemów z “nadkomunikacja”? - Dlaczego ludzie nie chcą nosić maseczek w biurze i się dzieje w czwartym dniu? Czytaj całość
Wskaż jedną rzecz, która wyróżnia Twoje biuro. Poza designem.
Wskaż jedną rzecz, która wyróżnia Twoje biuro. Poza designem. 01.07.2021 10:14:30 Znasz Office Snapshots? A znasz: Office Community & Culture Snapshot, Office Inspiration Snapshot, Office Collaboration Snapshot? Projektowanie nienamacalnego, niewidzialnego doświadczenia. Więc co wyróżnia Twoje biuro? Poza designem. Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Międzynarodowy Kongres Biur Rachunkowych MKBR 26.10.2021 Kielce
  • III Ogólnopolskie Forum Dyrektorów Finansowych 26.10.2021
  • Akademia Inspektora Ochrony Danych 26.10.2021
Zobacz inne

Newsroom

  • HR Detektyw część 44 - nowości i zmiany HR Detektyw część 44 - nowości i zmiany 22.10.2021
  • Nowe data center 3S w Gdańsku Nowe data center 3S w Gdańsku 22.10.2021
  • 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 21.10.2021
  • Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 21.10.2021
  • Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA 20.10.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

Lean w biurze i usługach - Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym.
Lean w biurze i usługach - Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym. MT Biznes
Zobacz inne

Baza Firm

j-labs software specialists
j-labs software specialists
Zobacz inne