Blogi

W poszukiwaniu skupienia

Data dodania: 25.05.2021 11:01:35 Data edycji: 25.05.2021 12:30:07 liczba odsłon: 455

W poszukiwaniu skupienia

Badania dowodzą, że elementy wizualne zwiększające prywatność w miejscu pracy, pozwalają ludziom zachować koncentrację.

Badania dowodzą, że elementy wizualne zwiększające prywatność w miejscu pracy, pozwalają ludziom zachować koncentrację.

Serwisy informacyjne na całym świecie alarmują, że biuro stresuje nas zbytnim rozproszeniem oraz ograniczoną prywatnością. Dane jednak przestawiają nieco inną historię: zapewnienie większej liczby obszarów wspierających prywatność wizualną, może złagodzić niektóre tych z czynników, które rozpraszają i irytują ludzi w pracy. Kiedy firma równoważy potrzeby jednostek z potrzebami zespołów, biuro o otwartej charakterystyce może być środowiskiem, gdzie wszyscy dobrze się rozwijają.

Badania naukowe

Aby dokładniej przyjrzeć się wpływowi biura typu open space na wydajność w pracy, menedżer Steelcase WorkSpace Futures – Caroline Kelly, przeprowadziła badanie mierzące poziom uwagi jako kluczowy element każdego procesu pracy, który sygnalizuje zaangażowanie i skupienie.

Caroline Kelly konsultowała się z Center of Healthy Minds (CHM) na Uniwersytecie Wisconsin-Medison – światowym liderem w badaniach naukowych nad mózgiem i emocjami. Dr Richard Davidson, założyciel i dyrektor CHM, a także autor książki: „Życie emocjonalne mózgu”, zaintrygował się badaniem związku między środowiskiem fizycznym a samopoczuciem. Elena Patsenko - naukowiec z centrum - otrzymała zadanie pomocy w opracowaniu koncepcji badania prowadzonego przez Caroline Kelly i pełniła jednocześnie rolę eksperta w trakcie całego procesu.

Prawie 70. uczestników badania ukończyło zadanie „Sustained Attention Response Task” (SART) - testu szeroko stosowanego do mierzenia, jak dobrze ludzie mogą zachować koncentrację w czasie, gdy coś ich rozprasza. Wykonując zadanie typu „Idź / Nie idź” – które na podstawie określonej wskazówki, polega na naciśnięciu lub niewciskaniu przycisku - badacze mogą ocenić zdolność uczestników do skupienia się na podstawie ich czasu reakcji, wskaźnika błędów i czasu między błędami.

Kiedy firma równoważy potrzeby jednostek z potrzebami zespołów, biuro o otwartej charakterystyce może być środowiskiem, gdzie wszyscy dobrze się rozwijają.

Uczestnicy byli badani w dwóch konfiguracjach biura open space:

  • Biurka typu bench bez paneli i elementów prywatyzujących.
  • Brody WorkLounge – indywidualne stanowisko pracy z panelem zapewniającym prywatność.

Każdy uczestnik był testowany zarówno przy biurku, jak i na Brody WorkLounge. Aby zasymulować autentyczne środowisko biurowe, dwóch uczestników siedziało na biurku po przekątnej, a w tle odtwarzany był typowy hałas z biura o otwartej charakterystyce.

Wyniki

Wyniki pokazały, że zapewnienie prywatności wizualnej, pomaga ludziom znacznie lepiej się skoncentrować, niż siedzenie w całkowicie otwartych przestrzeniach.

Siedząc w Brody, uczestnicy mieli znacznie wolniejsze czasy reakcji w porównaniu z osobami siedzącymi przy biurku - co jest w rzeczywistości dobrym wynikiem. Wolniejsze czasy reakcji wskazują również na lepszą koncentrację, skupienie i zaangażowanie. Popełniali oni mniej błędów i mieli mniejsze różnice między czasami odpowiedzi, co wskazuje na ich ciągły stan skupienia.

Chociaż może się to wydawać sprzeczne z intuicją, że wolniejsze czasy odpowiedzi są lepsze, Elena Patsenko wyjaśnia, dlaczego tak się dzieje:

„Wydłużony czas reakcji zwykle wskazuje, że uczestnicy wpadają w automatyczne lub bezmyślne reagowanie, bez poświęcania czasu na przetworzenie lub zidentyfikowanie bodźca”.

Zauważa również, że szybszy czas reakcji wiąże się z wyższymi wskaźnikami błędów, błądzącym umysłem i rozproszeniem uwagi – co jest bardzo niekorzystne.

Mózg się męczy

Ludzie skarżą się, że mają problem ze skupieniem się w biurze o otwartej charakterystyce, a neuronauka wyjaśnia, dlaczego tak się dzieje. Badania pokazują, że ludzka kora przedczołowa, w której odbywa się większość pracy związana z wiedzą – jest energochłonna i bardzo łatwo się rozprasza. Ludzie są w stanie poświęcić pełną uwagę tylko jednej rzeczy w danym momencie. Bez możliwości pracy w środowisku gwarantującym prywatność, pracownicy są uwięzieni w ogniu rozproszeń, dodających dodatkowe obciążenie poznawcze do wykonywanej pracy. Wraz ze spadkiem zdolności koncentracji i wzrostem obciążenia poznawczego, wzrasta automatyczny proces decyzyjny i cierpi na tym jakościowe myślenie.

Ponadto jesteśmy gatunkiem społecznym, a nasza ludzka natura wymusza pragnienie bycia akceptowanym i cenionym przez nasze plemię, co tylko wzmacnia roztargnienie. Aby uzyskać akceptację społeczną ze strony naszych rówieśników, stale monitorujemy nasze zachowanie i wygląd w oczach innych, aby upewnić się, że są one zgodne z normami i wartościami kulturowymi. Kontrolowanie własnego zachowania przez cały dzień rozprasza i pochłania energię, co sprawia, że jesteśmy wyczerpani podczas stresującego dnia pracy.

Nie musimy żegnać się z open spacem czy benchami. Musimy tylko inaczej go wyposażyć – mówi Caroline Kelly, Steelcase Workspace Manager Futures

Projektowanie biura open space

Kiedy ludzie narzekają na open space, często mówią o hałasie i rozpraszających rozmowach. Niektórzy zakładają, że prywatność akustyczna jest jedynym rozwiązaniem. Wyniki badania pokazują, że pracownicy mogą skupić się na open space bez tego. Przebywając w np. w Brody, uczestnicy mogli poprawić swoją zdolność koncentracji i pozostać zaangażowanym, mając większą prywatność wizualną i terytorialną. Projektując open space z szeregiem opcji - które zapewniają prywatność - pracownicy mogą znaleźć najbardziej odpowiednią dla siebie przestrzeń do wykonywanego zadania.

Czy to oznacza, że ​​biurka typu bench powinny zniknąć na zawsze? Nie tak szybko. Otwarte przestrzenie zapewniają inny zestaw korzyści: przestrzeń, wysokie sufity i większa perspektywa, zapewniają nam różne fizyczne doznania, które mogą przygotować nasz mózg do nawiązywania nowych połączeń i postrzegania rzeczy w nowy, inny sposób. Badanie wykazało również, że uczestnicy byli znacznie bardziej kreatywni, siedząc przy biurku typu bench. Korzystając z testu: „Zdalnych Współpracowników”, uczestnicy mieli jedną minutę na wymyślenie dodatkowego słowa, które miało coś wspólnego z trzema innymi osobami z listy. Przy benchu ludzie generowali bardziej poprawne odpowiedzi, wskazując, że mogą szybciej łączyć słowa w abstrakcyjny sposób.

Badania sugerują, że zmniejszenie koncentracji może w rzeczywistości poprawić naszą zdolność do dywergencji i kreatywności w rozwiązywaniu problemów” - wyjaśnia Caroline Kelly.

„Siedzenie przy benchu z kolegami z zespołu może być odpowiednim miejscem do wspólnego rozwiązania problemów. Innym razem, gdy musimy się skupić, najlepiej sprawdzają się przestrzenie zapewniające odosobnienie lub prywatność wizualną”.

Środowisko badawcze: Dwa ustawienia planu otwartego

Test skupienia

Podczas wypełniania testu SART, uczestnicy popełnili znacznie więcej błędów, odpowiadając na podpowiedzi „Nie idź” siedząc przy biurku typu bench niż pracując na stanowisku Brody, co sugeruje, że uczestnicy pracujący w Brody mogli z większą łatwością utrzymać uwagę.

41% nieprawidłowych odpowiedzi na monit „No-Go” w Brody

49% błędnych odpowiedzi na monit „Nie idź” przy biurku Bench

Test kreatywny

Uczestnicy byli dodatkowo testowani pod kątem zdolności twórczych w teście „Zdalnych współpracowników”. Badanie wykazało, że uczestnicy doświadczyli statystycznie istotnego wzrostu prawidłowych odpowiedzi podczas pracy przy biurku typu bench.

41% pytań odpowiedziało poprawnie siedząc w Brody

43% pytań odpowiedziało poprawnie, siedząc przy benchu

Wspieranie „ja” w „my”

Rozwiązaniem jest zaoferowanie ludziom różnorodnych przestrzeni o różnym poziomie prywatności, z których mogą wybrać najlepsze miejsce do wykonywanej pracy. Oznacza to projektowanie przestrzeni, które równoważą potrzebę „ja” w „my” - wspierając zarówno pracę indywidualną, jak i zespołową. Wydaje się to proste, ale wyzwanie projektowe często polega na uzyskaniu odpowiedniego dystansu między obszarami skupienia a obszarami interakcji: zbyt blisko może prowadzić do tego, że grupa może rozpraszać jednostkę, ale zbyt daleko może prowadzić do sytuacji, gdzie ludzie nie szukają obszarów które zapewnią im koncentrację.

Każda osoba ma indywidualne potrzeby dotyczące prywatności i skupienia. Czas indywidualnej pracy jest tak samo ważny dla procesu twórczego, jak czas spędzony z innymi. Pracownicy potrzebują przestrzeni, w których mogą się odprężyć, naładować baterie i zatracić się w pracy przed ponownym wynurzeniem i współpracą zespołową.

„Nie musimy żegnać się z open spacem lub benchami” - wyjaśnia Caroline Kelly. „Musimy tylko inaczej go wyposażyć. Obszary prywatności stworzone przez wspólne przestrzenie i meble, takie jak np. Brody, mogą przekształcić istniejące plany pięter, z miejsc które rozpraszają, w wygodne przystanie, w których pracownicy mogą współpracować i skupiać się w harmonii.”

 

Źródło: https://www.steelcase.com/research/articles/topics/privacy/finding-focus/

 

Tagi:
Poprzedni
Szkolenia BHP w czasie COVID-19
Szkolenia BHP w czasie COVID-19
Następny
Koniec z biurkowym rejtanowaniem
Koniec z biurkowym rejtanowaniem
6. punktów etykiety spotkań hybrydowych
6. punktów etykiety spotkań hybrydowych 24.08.2021 11:37:56 Kiedy wszyscy są w biurze, wiele norm i wartości może pozostać niewypowiedziana, bo jest łatwa do odczytania dzięki spotkaniu twarzą w twarz. Jednak, gdy pracujemy hybrydowo, miejsce pracy wymaga wyraźnego komunikowania etykiety i protokołów zachowania. Wszystko po to, aby zwiększyć sprawiedliwość i zaangażowanie, a także stworzyć poczucie przynależności bez względu na aktualne miejsce pracy. Czytaj całość
Wyjdź poza zwykłe spożywanie posiłków w biurze. Stwórz doświadczenie kulinarne, które łączy ludzi.
Wyjdź poza zwykłe spożywanie posiłków w biurze. Stwórz doświadczenie kulinarne, które łączy ludzi. 06.08.2021 10:06:24 Stwórz hype, dzięki nowym pomysłom na wysokoenergetyczną współpracę i przestrzenie społecznościowe w biurze. Organizacje zaczynają wychodzić poza zwykłe spożywanie lunchu lub przekąsek i tworzyć doświadczenia kulinarne, które łączą ludzi. Czytaj całość
Współpraca hybrydowa jest niesprawiedliwa i trudna. Trzy kluczowe koncepcje lepszej współpracy zdalnej i biurowej.
Współpraca hybrydowa jest niesprawiedliwa i trudna. Trzy kluczowe koncepcje lepszej współpracy zdalnej i biurowej. 19.07.2021 14:17:06 Współpraca hybrydowa jest trudna i często niesprawiedliwa. Nie wystarczy po prostu sprowadzić ludzi do przestrzeni zdalnych, musimy zapewnić tym w biurze lepszą wirtualną obecność. To jest jasne: jeśli ludzie będą mieli trudności z współpracą hybrydową, wycofają się do swoich domów. Mimo to, przyszłość pracy osób pracujących w biurze jest hybrydowa, podobnie z resztą jak przyszłość współpracy. Czytaj całość
Dwa układy przestrzeni biurowej przygotowane do współpracy.
Dwa układy przestrzeni biurowej przygotowane do współpracy. 14.07.2021 15:52:06 Czytaj całość
Jak zachęcić pracowników do powrotu do biura?
Jak zachęcić pracowników do powrotu do biura? 09.07.2021 11:38:09 Czy w waszych Organizacjach również od wielu tygodni pracujecie codziennie, aby rozwiązać pojawiające się problemy z powrotem do biura? U niektórych nawet drastycznie skrócił się horyzont czasowy na podejmowanie decyzji: sprawy dzieją się nie w sprintach tygodniowych, ale dziennych. Coraz więcej decyzji podejmowanych jest z dnia na dzień, w wielofunkcyjnych zespołach, które dotyczą m.in.: - Nowych protokołów zachowania w biurze. - Stworzeniem dedykowanego zespołu ds. powrotu do biura. - Problemów z “nadkomunikacja”? - Dlaczego ludzie nie chcą nosić maseczek w biurze i się dzieje w czwartym dniu? Czytaj całość

Newsletter

Kalendarium

  • Akademia Zatrudniania Cudzoziemców w Polsce 27.09.2021
  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Księgowy / Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
Zobacz inne

Newsroom

  • „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników 24.09.2021
  • Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur 24.09.2021
  • Contract Administration na dłużej w West Forum Contract Administration na dłużej w West Forum 24.09.2021
  • Raport „Buy Locally Index” Raport „Buy Locally Index” 23.09.2021
  •  Szkolny dzwonek zabrzmi w Centrum Południe Szkolny dzwonek zabrzmi w Centrum Południe 23.09.2021
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Książki

Sztuka SEO. Optymalizacja witryn internetowych
Sztuka SEO. Optymalizacja witryn internetowych Grupa Wydawnicza Helion S.A.
Zobacz inne

Baza Firm

PGNiG Serwis sp. z o.o.
PGNiG Serwis sp. z o.o.
Zobacz inne