Blogi
Kierunek Rzeszów
Kierunek Rzeszów 27.10.2017 14:11:06 Zbliżamy się do końca roku 2017. Musze przyznać, że był to wyjątkowy rok. Bardzo wiele zmian na światowym runku usług dla biznesu. Nowe trendy, nowe lokalizacje – nawet doroczny raport Tholonsa wyszedł ze sporym opóźnieniem i sporymi zmianami na liście TOP 100 BPO locations. No cóż, z rankingami bywa tak, że czasami nas zaskakują.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych? Teoria wszystkiego - cz. 3
Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych? Teoria wszystkiego - cz. 3 19.09.2017 19:34:06 3 z serii artykułów o poziomach wartości. Pozimach, które kształtuja naszą rzeczywistośc proywatną i zawdodową. Zrozumienie jak funkcjonują inni pomaga nam zrozumieć siebie i otaczający nas świat.
Krzysztof Herdzik
Teoria wszystkiego cz.2. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych?
Teoria wszystkiego cz.2. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych? 12.09.2017 22:00:03 Zrozumienie siebie i innych. Zrozumienie zmian wokół nas, zmian społecznych oraz poczucie szczęścia stają się jednymi z podstawowych poszukiwań współczesnego człowieka. Teoria wszystkiego staje się pomocna w nawigowaniu do tego celu.
Krzysztof Herdzik
ABC komunikacji internetowej Call Center w Polsce
ABC komunikacji internetowej Call Center w Polsce 25.08.2017 11:09:05 Gdziekolwiek nie pójdę słyszę, że każdemu zależy na zwiększeniu sprzedaży, pozyskaniu nowych klientów, zwiększeniu udziału w rynku ... i jak sobie z tym firmy radzą?
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
48 godzin
48 godzin 24.08.2017 15:07:14 Najbardziej emocjonujące jest ostatnie 48 godzin przez oddaniem magazynu do druku.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Kierunek Trójmiasto
Kierunek Trójmiasto 23.08.2017 08:45:02 Za każdym razem spotykam w Trójmieście bardzo mądrych ludzi, od których sporo się dowiaduję i uczę. Gdańsk, Gdynia i Sopot to miejsca klimatyczne o wszechobecnym poczuciu zachowania równowagi między życiem prywatnym i zawodowym.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Opole na piątkę
Opole na piątkę 22.08.2017 10:12:44 Od pięciu lat z przyjemnością jeżdżę do Opola, słucham, rozmawiam, obserwuję i analizuję rozwój sektora usług dla biznesu w tym mieście. Jest to jedno z tych polskich miast, w którym rozumienie potrzeb sektora BPO i SSC jest na wysokim poziomie.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Nadchodzi Real Estate Report Poland 2017
Nadchodzi Real Estate Report Poland 2017 21.08.2017 14:01:05 Codzienna praca z różnymi firmami z Polski i ze świata, nauczyła mnie kilku rzeczy w ostatnich latach. Jeśli ktoś chce zakładać w naszym kraju biznes, otwierać centra operacyjne, czy też mniejsze biura, zwraca uwagę na kilka czynników, wśród których są m.in. bezpieczeństwo, warunki finansowe, dostępność kadr, czy też dostępność powierzchni biurowych. Dziś skupię się na tym ostatnim elemencie.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Polskie Forum Call Center subiektywnie o wydarzeniach branży CC
Polskie Forum Call Center subiektywnie o wydarzeniach branży CC 18.08.2017 11:15:27 Wiedzy o eventach branżowych nigdy za wiele, a tu mamy bardzo klarowny opis tego co było i co będzie się działo w 2017 roku w branży CC.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Jesień wydarzeń BSS
Jesień wydarzeń BSS 17.08.2017 08:35:23 Czas na garść informacji o wydarzeniach branży BPO we wrześniu i październiku 2017
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Drużyna  pierścienia z Savills przeanalizowała Mordor
Drużyna pierścienia z Savills przeanalizowała Mordor 22.06.2017 22:22:07 Wreszcie dobre śniadanie prasowe! Od tego powinienem zacząć podsumowując moją wczorajszą wizytę w nowej siedzibie Savills, znajdującej się na 30 piętrze nowoczesnego biurowca w samym sercu Warszawy – Q22.
Dymitr Doktór Ekspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Czy warto współpracować z IOB?
Czy warto współpracować z IOB? 02.06.2017 11:10:54 O współpracy z izbami, stowarzyszeniami i fundacjami słów kilka.
Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Pokochaj omnichannel, jak retail’owcy
Pokochaj omnichannel, jak retail’owcy 10.05.2017 14:45:32 Im więcej razy przypomnisz się dłużnikowi tym lepiej, mówi prawda życiowa. Zasada ta ma wiele haczyków, w tym wysoki koszt i ryzyko uodpornienia się dłużnika na n-ty SMS z ponagleniem. Udostępnienie wielu form kontaktu irytuje zamiast podwyższyć satysfakcję klienta? Pomóc może strategia omnichannel. Branża retail już się w tym połapała. A ty?
Tide Software Sp. z o.o. Kompleksowe usługi telekomunikacyjne, system contact center, usługi wspierające komunikację, usługi wspierające zarządzanie relacjami
4 mity na temat trendów contact center
4 mity na temat trendów contact center 04.05.2017 12:01:55 Nadchodzi czas przewidywania trendów na 2017 rok. Przeanalizowałem o czym mówiono w ciągu ostatnich 5 lat, wybrałem 4 tak zwane trendy i sprawdziłem jak to się ma do rzeczywistości biznesu contact center. Najczęściej ma się nijak.
Maciej Buś Ekspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
Obsługa klienta to zawsze dystans ultra
Obsługa klienta to zawsze dystans ultra 30.08.2016 10:41:46 Co ma bieganie ultra po górach do contact center
Maciej Buś Ekspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant

Newsletter

Kalendarium

  • The BSS Tour: Nordic Business Talks22.05.2019 Gdańsk
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • GBS Lions’ Talks: Everything You Always Wanted to Know About Knowledge Management but were afraid to ask30.05.2019 Cracow
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • RPA Maintenance SpecialistDigital WorkforceŁódź
  • RPA DeveloperDigital WorkforceŁódź
  • System ManagersDigital WorkforceŁódź
Zobacz inne
  • Digital WorkforceRobotic Process Automation, Intelligent Process Automation
Zobacz inne

Newsroom

  • Antal, Cushman & Wakefield i Vastint dzielą się wiedząAntal, Cushman & Wakefield i Vastint dzielą się wiedzą17.05.2019
  • Michał Bielawski prelegentem podczas Nordic Business Talks w GdańskuMichał Bielawski prelegentem podczas Nordic Business Talks w Gdańsku17.05.2019
  • ZFŚS a RODO - gorący temat wśród kadrowców i menedżerówZFŚS a RODO - gorący temat wśród kadrowców i menedżerów17.05.2019
  • Sukces warsztatów ‘Drużyny A’ podczas Shared Services & Outsourcing Week 2019 w LizbonieSukces warsztatów ‘Drużyny A’ podczas Shared Services & Outsourcing Week 2019 w Lizbonie16.05.2019
  • Savills została wybrana na zarządcę centrum handlowo-rozrywkowego Tkalnia w PabianicachSavills została wybrana na zarządcę centrum handlowo-rozrywkowego Tkalnia w Pabianicach16.05.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 43107
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Analiza danych w biznesie. Sztuka podejmowania skutecznych decyzji.
Analiza danych w biznesie. Sztuka podejmowania skutecznych decyzji.Onepress
Zobacz inne

Baza Firm

NAI Estate Fellows Sp. z o.o.
NAI Estate Fellows Sp. z o.o.
Zobacz inne