Blogi
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Internet
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Internet22.06.2015 10:01:09No to widzimy, albo raczej czytamy się ponownie. Była geneza powstania, to teraz będzie Internet. Dlaczego Internet? Dlatego, że to od niego wszystko się zaczęło. To Internet, a w zasadzie OutsourcingPortal były początkiem tego, co w tej chwili jest wykorzystywane przez kilkadziesiąt organizacji i przedsiębiorstw w Polsce.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Tereny zielone i miasta partnerskie – po co to komu?
Tereny zielone i miasta partnerskie – po co to komu?21.06.2015 09:16:47Chcemy inwestorów, a pakujemy im do głowy masę niepotrzebnych informacji.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Geneza powstania
Czy można wypromować firmę outsourcingową za 27,40 PLN dziennie? Geneza powstania16.06.2015 07:10:39Od pomysłu do realizacji, czyli jak budować biznes z pasją i w odpowiedzi na potrzeby rynku
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Ach te foldery
Ach te foldery14.06.2015 17:52:50Przychodź do nas inwestorze. Dlaczego nie przychodzisz? Czy coś źle robimy?
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak się skutecznie wypromować za 99 złotych?
Jak się skutecznie wypromować za 99 złotych?05.05.2015 13:42:30Z SMB jestem związana od 15 lat. Również od 15 lat jestem zaangażowana w różne konkursy organizowane przez Stowarzyszenie – jako przedstawiciel firmy członkowskiej (Boomerang, Golden Arrow, Złota Słuchawka), jako członek jury (Golden Arrow) czy pomysłodawca i współorganizator (Telemarketer Roku).
Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
Branżowa nowomowa
Branżowa nowomowa06.04.2015 21:28:20Co by tu jeszcze wymyślić aby się wyróżnić. Może by tak wprowadzić jakiś nowy termin ?, a może jakoś oryginalnie nazwać swoją usługę ?, a może ogłosić nowy trend ?. Wielość terminów jakie obecnie funkcjonują dla nazwania naszej branży jest tak duża i niejednoznaczna, że ilekroć piszę tekst i musze ją jakoś nazwać to zatrzymuję się w miejscu bo "call center" - to pojęcie zawężone tylko do kontaktu telefonicznego, a "contact center" dla wielu zbyt szerokie i niezrozumiałe. Powstał więc dość powszechnie używany potworek słowny "branża / rynek call -contact center".Co by tu jeszcze wymyślić aby się wyróżnić. Może by tak wprowadzić jakiś nowy termin ?, a może jakoś oryginalnie nazwać swoją usługę ?, a może ogłosić nowy trend ?. Wielość terminów jakie obecnie funkcjonują dla nazwania naszej branży jest tak duża i niejednoznaczna, że ilekroć piszę tekst i musze ją jakoś nazwać to zatrzymuję się w miejscu bo "call center" - to pojęcie zawężone tylko do kontaktu telefonicznego, a "contact center" dla wielu zbyt szerokie i niezrozumiałe. Powstał więc dość powszechnie używany potworek słowny "branża / rynek call -contact center".
Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
Są szkolenia i SZKOLENIA
Są szkolenia i SZKOLENIA24.02.2015 12:32:17Jeśli warsztaty to z najlepszymi. Można szkolić i SZKOLIĆ. Jak to wiele zależy od dobrych trenerów
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak przez 8 minut pracy stracić 2 397 zł
Jak przez 8 minut pracy stracić 2 397 zł08.02.2015 12:49:34Kolejny dzień, kolejne zderzenie z przykładem, jak to firmy tracą przez swoich pracowników. Tym razem na tapecie firma 5àsec, placówka w Centrum Handlowym Plac Unii w Warszawie. Dla niewtajemniczonych pralnia, a żeby być precyzyjnym to (zgodnie z informacją z ich strony) „profesjonalna pralnia, oferująca swoim klientom kompleksową usługę czyszczenia odzieży”.
Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Jak firmy tracą przez swoich pracowników?
Jak firmy tracą przez swoich pracowników?03.02.2015 17:44:00A może nie zyskują… Jak zawsze wszystko zależy od punktu widzenia. Historia ciekawa – jak to zwykle bywa z takimi z życia wziętych. Z uwagi na pracę jaką wykonuję, coraz więcej mam do czynienia dosłownie z rodzynkami w tej kwestii – czy to bezpośrednio, czy też poprzez działania moich współpracowników.
Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Milion osób pracuje w BPO!
Milion osób pracuje w BPO!05.10.2014 17:42:17O tym jak istotne dla krajów CEE są inwestycje near i offshoringowe miałem okazję rozmawiać i słuchać podczas ITO BPO Forum w Berlinie
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak się promować, aby było nie tylko ładnie, ale i ciekawie
Jak się promować, aby było nie tylko ładnie, ale i ciekawie15.09.2014 17:12:41Dziś będzie o filmach i przykład najlepszego filmu reklamującego lokalizację dla sektora outsourcingu, który chcę przytoczyć nie pochodzi z Polski, ale z … Litwy.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Outsourcing – czy jesteśmy na niego gotowi?
Outsourcing – czy jesteśmy na niego gotowi?08.09.2014 20:03:22Jak wygląda wiedza o outsourcingu oraz świadomość jego występowania u polskiego przedsiębiorcy? Czy faktycznie jest to dopiero początek drogi we wdrażaniu tej metody zarządzania w naszym kraju?
Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
“Pozdrawiam, zespół obsługi klienta”
“Pozdrawiam, zespół obsługi klienta”00.00.0000 00:00:00Nieodmiennie zastanawia mnie sposób organizacji bardzo wielu firm, które do przygotowania (często bardzo lakonicznej w formie) odpowiedzi na moje pytanie angażuje cały zespół obsługi klienta, a zdarza się (wcale nie rzadko) całą firmę. Bo jak inaczej mam zinterpretować podpis na końcu e-maila „pozdrawiam(y), zespół obsługi klienta firmy X”?
Polskie Forum Call Center doradztwo i consulting branżowy customer care, call center, contact center, content marketing branży customer care, nowe trendy związane z obsługą klienta
Zobacz jak działa widget smart call-back - video
Zobacz jak działa widget smart call-back - video00.00.0000 00:00:00Zobacz nasz film, który pokazuje jak dokładnie działa widget smart call-back na przykładzie strony internetowej hotelu i przekonaj się jak w prosty sposób proponowana przez nas technologia — Call Flow Management, wpływa na zwiększenie sprzedaży oraz jakość obsługi klientów ✅
DzingaSaaS, VoIP, telefonia internetowa, komunikacja biznesowa, e-commerce, software biznesowy, biznes IT, call-back, IVR, HPBX
Firma Dzinga zintegrowała usługi z DMBS!
Firma Dzinga zintegrowała usługi z DMBS!00.00.0000 00:00:00Chcesz zainicjować połączenie z operatorem jednym kliknięciem z poziomu maila? Teraz to możliwe! Dzięki Mail2call, innowacyjnej usłudze, która powstała dzięki współpracy firmy Dzinga z DMBS.
DzingaSaaS, VoIP, telefonia internetowa, komunikacja biznesowa, e-commerce, software biznesowy, biznes IT, call-back, IVR, HPBX

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41997
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Outsourcing w bankach komercyjnych
Outsourcing w bankach komercyjnychDifin
Zobacz inne

Baza Firm

Smart M2 Sp. z o.o.
Smart M2 Sp. z o.o.
Zobacz inne