Blogi
Trener, coach, konsultant - a może doradca?
Trener, coach, konsultant - a może doradca?11.07.2018 14:10:11No właśnie. Trener, coach, konsultant, czy doradca? Oto jest pytanie! Zalanie w ostatnim czasie rynku, a w szczególności mediów społecznościowych, tematyką „coachingu” napawa o zawrót głowy. Chodzi już o wszystko – o ilość informacji, ich jakość i przede wszystkim osoby reprezentujące ten obszar biznesu. Jak wszędzie moda przyćmiła zdrowy rozsądek, przez co zamiast mieć jakiś nowy, ciekawy i unormowany segment rynku, mamy na nim wolną amerykankę, stworzoną w większości przez samozwańczych ekspertów.
Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Katowicka zagadka, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.34
Katowicka zagadka, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.3424.06.2018 08:04:38W 34 części Wiktora Tygodnia na 5 piszę o Katowicach, wzroście czynszów w biurach, odpowiedzialności agencji rekrutacyjnych, robotyzacji, nowej ustawie o inwestycjach i Business English Camp.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Role w zespole
Role w zespole21.06.2018 18:35:52Każdy zespół pracowników składa się z osób o różnych osobowościach, a także o indywidualnym podejściu do pełnionych obowiązków. W procesie formowania się zespołu ludzie przybierają różne role – zarówno po to, aby w zespole przetrwać, jak i z wygody, gdyż czują się najlepiej chowając się za konkretnym sposobem bycia czy wykorzystując na co dzień te cechy, które są dla nich najwygodniejsze.
Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
Słów kilka o start-up'ach
Słów kilka o start-up'ach17.06.2018 00:11:49Wpadł mi dzisiaj do rąk pewien artykuł, który potwierdził moje przekonania odnośnie rynku startup'ów i jego, w pewnym sensie, zepsucia. Nie wiem, czy otrzymam poparcie czy zaprzeczenie w moich wnioskach, ale doszliśmy do etapu, kiedy słowo "start-up", zmieniło ramy swojego znaczenia, straciło na wartości, stało się wydmuszką i w pewnym sensie wytrychem do pozyskiwania funduszy jedynie za pomysł, nie zaś za faktyczną jego wartość.
Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Wiktora tydzień na 5 vol.28
Wiktora tydzień na 5 vol.2813.05.2018 07:55:24Powrót do przeszłości – czyli nic innego jak wracam do kontynuacji poprzedniej formy i kształtu Wiktora tygodnia na 5. Ubiegły tydzień z racji wielu dni wolnych był nieco inny. Oto i odsłona numer 28
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
W jaki sposób skutecznie budować autorytet lidera?
W jaki sposób skutecznie budować autorytet lidera?09.05.2018 23:31:33W swoich badaniach nad przywództwem profesor Victor H. Vroom definiuje 4 fundamenty budowania autorytetu. Wiedza ta może być przydatna dla każdego menedżera. Za każdym razem, gdy komunikujesz w sposób dyrektywny nową procedurę lub obowiązki swojemu zespołowi, a późniejsze efekty nie są dla Ciebie zadowalające możesz nie dysponować wystarczającym autorytetem, który daje Ci skuteczną możliwość kierowania zespołem.
Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
Polska na hamulcu
Polska na hamulcu06.05.2018 07:38:11Setki tysięcy osób na urlopach, a aktywność handlowa poza punktami usługowymi praktycznie zatrzymana – taki efekt zaserwował nam pierwszy tydzień maja 2018
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak mądrze doceniać pracowników?
Jak mądrze doceniać pracowników?13.03.2018 11:41:24Kiedy awansujesz i zostajesz szefem, czeka na Ciebie sporo wyzwań. Jednym z nich jest problem doceniania oraz motywowania podwładnych. Polscy pracownicy często skarżą się, że są niedoceniani przez szefów za swoją rzetelną oraz wydajną pracę. Nierzadko czują się bezsilni, a zdarza się nawet, że myślą o tym, aby zmienić pracodawcę. Jako szef możesz stracić kompetentnych oraz zaangażowanych w działanie pracowników, co byłoby niepowetowaną stratą.
Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
Wiktora tydzień na 5 vol.18
Wiktora tydzień na 5 vol.1804.03.2018 07:00:00Wróciłem. Tydzień temu miałem wolne i wybrałem się z żoną do Zakopanego. Miejsce na kilkudniowy wypad super, ale w samym mieście problem ze smogiem mają większy niż w Warszawie, Krakowie czy Wrocławiu. O alertach środowiskowych pisać nie będę, a samych tematów branżowych było sporo, więc zabieramy się za kilka rekomendacji.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Wiktora tydzień na 5 vol.13
Wiktora tydzień na 5 vol.1328.01.2018 08:01:49Ciekaw jestem jaki był to dla Ciebie tydzień? Dla mnie dość intensywny, biorąc pod uwagę, że w czwartek miała miejsce nasza doroczna konferencja i Gala. O tym napiszę w oddzielnym materiale, a teraz zobaczmy co ciekawego pokazało się na stronach OutsourcingPortal w ciągu ostatnich siedmiu dni.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak zaczął się Nowy 2018 Rok, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.10
Jak zaczął się Nowy 2018 Rok, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.1007.01.2018 07:27:34Hej – pobudka! Wstajemy! Nie wiem czy wiesz, ale Nowy Rok ma już pierwszy tydzień za sobą, a patrząc po tym jak do życia w Nowym Roku budził się biznes w Polsce, to ten pierwszy tydzień miał bardzo powolne tempo. Ale to i dobrze. Skoro nabraliście już siły, talerze powędrowały na półki, narty na chwilę na bok, a dzieci wróciły do szkół, to jest okazja, aby zacząć pracę na pełnym pędzie … do czasu ferii zimowych. Happy New Year / Wszystkiego Najlepszego w Nowym 2018 Roku!
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Wiktora tydzień na 5 vol.7
Wiktora tydzień na 5 vol.717.12.2017 07:51:04Za tydzień o tej porze będzie pierwszy dzień Świąt Bożego Narodzenia i zapewne nikomu do głowy nie przyjdzie, aby pochylić się nad postem, który dla Was przygotuję. I bardzo dobrze. Święta to czas odpoczynku i chwil spędzonych w gronie najbliższych, jednak dla tych, którzy nie będą mogli oderwać się od pracy, coś przygotuję. Ale o tym za tydzień – a teraz wyłuskane tematy z ostatnich siedmiu dni.
Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Jak mądrze delegować zadania?
Jak mądrze delegować zadania?04.12.2017 15:01:12Czy zastanawiałeś się kiedyś, co odróżnia polskich menedżerów od kolegów po fachu z krajów zachodnich czy Stanów Zjednoczonych? Polscy menedżerowie w obliczu ważnych decyzji sprzedażowych są najczęściej skrajnie dyrektywni (badania pokazują, że ponad 70% badanych tak właśnie się zachowuje), natomiast w sytuacji gdy przychodzi im się zmierzyć z mało istotnymi problemami czy wyzwaniami, oddelegowują zadania. Widzę ten problem podczas pracy warsztatowej przy wykorzystaniu programu Decision Making for Leaders.
Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
ISO 18295 – nowa norma dla contact centers
ISO 18295 – nowa norma dla contact centers22.11.2017 11:56:20Po 6 latach, niezbyt udanej (w mojej opinii) kariery normy branżowej EN 15838 przyszedł czas na jej „lepszego” następcę. W lipcu bieżącego roku udostępniono ostatecznie nową normę w standardzie ISO, której nadano numer 18295 (ISO 18295). Czym różni się od swojej europejskiej poprzedniczki i czego możemy się po niej spodziewać? Zapraszam do krótkiego wprowadzenia w świat nowego standardu.
Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
Co mają wspólnego klocki lego z outsourcingiem?
Co mają wspólnego klocki lego z outsourcingiem?13.11.2017 12:20:19Dziś wiele firm skupia się na automatyzacji, robotyce czy nawet sztucznej inteligencji, lecz czy te same firmy rozumieją jak te elementy wykorzystać optymalnie w swojej strategi, nie tylko, żeby zoptymalizować dalej koszty, ale żeby zacząć rosnąć. Czy jest strategia, która im w tym pomoże?
Krzysztof Herdzik

Newsletter

Kalendarium

  • Konferencja Summit EOIF GigaCon 2018 – Elektroniczny Obieg Informacji w Firmie25.07.2018 Warszawa
  • Business English CAMP13.08.2018 Przypki
  • Poland Business Run 201802.09.2018 Kraków, Poznań, Katowice, Łódź, Warszawa, Wrocław, Gdańsk, Lublin
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Telefoniczna pomoc dla użytkowników bankomatówTeleperformance PolskaKatowice
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta Biznesowego z językiem niemieckimTeleperformance PolskaKatowice
  • adidas representative with GermanTeleperformance PolskaWarszawa
Zobacz inne
  • Teleperformance PolskaContact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
Zobacz inne

Newsroom

  • Polski rynek pracy jednym z najbardziej interesujących w EuropiePolski rynek pracy jednym z najbardziej interesujących w Europie16.07.2018
  • Cykl inspiracyjny: Tydzień 12 – „Znów straciliśmy czas!” Cykl inspiracyjny: Tydzień 12 – „Znów straciliśmy czas!” 16.07.2018
  • W procesie zmiany biura warto współpracować z firmą doradcząW procesie zmiany biura warto współpracować z firmą doradczą16.07.2018
  • Dowód osobisty z warstwą elektronicznąDowód osobisty z warstwą elektroniczną13.07.2018
  • Poznań na weekend 13 - 15 lipcaPoznań na weekend 13 - 15 lipca13.07.2018
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 38054
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Literatura

Agile. Przewodnik po zwinnych metodykach programowania (ebook)
Agile. Przewodnik po zwinnych metodykach programowania (ebook) Helion
Zobacz inne

Baza Firm

Tide Software Sp. z o.o.
Tide Software Sp. z o.o.
Zobacz inne