Collegium Civitas będzie kształcić menedżerów BPO i SSC

Data dodania: 10.11.2018

Nowoczesne usługi biznesowe to jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się sektorów gospodarki w Polsce i na świecie. Polska należy do czołówki państw, gdzie od prawie 20 lat świat biznesu inwestuje z wielkim sukcesem. Inwestorów przyciąga atrakcyjna lokalizacja, dobrze przygotowani pracownicy, pożądany poziom życia i prowadzenia biznesu, wsparcie lokalnych władz, korzystne propozycje ulg i dotacji oraz dobrze ekonomicznie stojąca gospodarka.

Nadchodzi jednak czas, kiedy organizacje z sektora nowoczesnych usług stają się dojrzałymi modelami operacyjnymi, funkcjonującymi w innej niż dotychczas dynamice biznesu, z nowoczesnymi technologiami i wciąż zmieniającymi się oczekiwaniami klientów.  Umiejętność zarządzania dojrzałymi centrami w tak zmieniających się warunkach wymaga innych, niż do tej pory, kompetencji.

Program „Organizacja i Zarządzanie Centrum Usług Biznesowych” zawiera kompleksowy zestaw tematów, które przygotują zarządzających do wyzwań przyszłości!

Głównym celem programu jest przekazanie zaawansowanej wiedzy oraz narzędzi potrzebnych do budowania i zarządzania centrum nowoczesnych usług biznesowych, zarówno na poziomie strategicznym jak i operacyjnym. Nie mniej ważne jest wzmocnienie kwalifikacji, a w rezultacie poprawa efektywności i jakości zarządzania centrami usług biznesowych.

Program stawia na promowanie wiedzy o sektorze nowoczesnych usługi biznesowych wśród przedsiębiorstw i zwiększenie liczby wysoko wykwalifikowanych menadżerów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych.

„Wyjątkowość programu zostanie zapewniona innowacyjnym charakterem zajęć,  prowadzonych przez konsultantów specjalizujących się w doradztwie dla sektora nowoczesnych usług i praktyków biznesowych z sektora oraz prowadzonych w formie warsztatów, analiz studiów przypadków i rozwiązywania konkretnych problemów biznesowych w oparciu o najnowszą wiedzę teoretyczną i trendy w sektorze” – powiedziała Violetta Małek, Partner Zarządzający Gekko AdvisoryNOW, Dyrektor Akademicka Studiów.

Jest to pierwszy w Polsce, tak kompleksowy program studiów podyplomowych, które będą prowadzone w języku angielskim i stanowią kompletną odpowiedź na potrzeby edukacyjne rynku z zakresu nowoczesnych usług dla biznesu.

Studia będą prowadzone w Collegium Civitas w Warszawie i są przewidziane na dwa semestry, a ich rozpoczęcie na początek roku 2019. Program studiów został objęty Honorowym Patronatem Fundacji Pro Progressio, która na co dzień prowadzi szereg inicjatyw i projektów rozwijających sektor BPO i SSC w Polsce oraz Europie.

Więcej o programie studiów podyplomowych na stronie Collegium Civitas.

Materiały powiązane

Inwestycje"RESCUE RANGERS" Z POMOCĄ DLA CENTRÓW OPERACYJNYCH
"RESCUE RANGERS" Z POMOCĄ DLA CENTRÓW OPERACYJNYCH
13.08.2018
EdukacjaFascynujące skutki zielonej rewolucji
Fascynujące skutki zielonej rewolucji
18.09.2018
EdukacjaSSC "Beauty" GBS - Historia Centrum Usług Wspólnych Firmy Avon
SSC "Beauty" GBS - Historia Centrum Usług Wspólnych Firmy Avon
25.07.2018
Poprzedni
Gdzie można nas spotkać? Lista wydarzeń branżowych: listopad & grudzień 2018
Gdzie można nas spotkać? Lista wydarzeń branżowych: listopad & grudzień 2018
Następny
Człowiek - Technologia - Prawo, czas na Pracę 4.0
Człowiek - Technologia - Prawo, czas na Pracę 4.0

Newsletter

Kalendarium

  • 3rd BSS Forum24.01.2019 Łódź
  • 6 Gala Outsourcing Stars24.01.2019 Łódź
  • Kongres Bezpieczeństwa Sieci31.01.2019 Kraków
Zobacz inne

Eksperci

Jacek  Barankiewicz
Jacek BarankiewiczOd 25 lat związany z marketingiem bezpośrednim. Założyciel i od 1995 do 2012r. Prezes Zarządu DataContact. Realizował projekty z zakresu telesprzedaży, marketingu mobilnego, procesów typu back office.
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41252
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Savills utworzyła zespół doradztwa inwestycyjnego dla nieruchomości magazynowychSavills utworzyła zespół doradztwa inwestycyjnego dla nieruchomości magazynowych18.12.2018
  • Generali nowym właścicielem biurowcaGenerali nowym właścicielem biurowca18.12.2018
  • Elastyczne powierzchnie do pracy na fali wzrostuElastyczne powierzchnie do pracy na fali wzrostu18.12.2018
  • Colliers doradzał w sprzedaży gruntu na ChełmskiejColliers doradzał w sprzedaży gruntu na Chełmskiej18.12.2018
  • Technologie zacierają granice pomiędzy pracą, a strefą prywatnąTechnologie zacierają granice pomiędzy pracą, a strefą prywatną17.12.2018
Zobacz inne

Literatura

Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera
Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjoneraOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • W jaki sposób pozytywne przekonania wpływają na efektywność w aktywnej sprzedaży?
    W jaki sposób pozytywne przekonania wpływają na efektywność w aktywnej sprzedaży?Robert Zych
  • Homing from work
    Homing from workKarina Kreja
  • Pierwszy śnieg
    Pierwszy śniegWiktor Doktór
  • Słowo na niedzielę – LEAN
    Słowo na niedzielę – LEANWiktor Doktór
  • Albo WELL albo 4 palmy
    Albo WELL albo 4 palmyKarina Kreja
Zobacz inne
  • Karina Kreja
    Karina KrejaEkspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Karol Froń
    Karol Froń
Zobacz inne

Baza Firm

JLL
JLL
Zobacz inne