Czy polska firma będzie redukować ilość toksycznych treści na Facebooku

Data dodania: 15.01.2019

Szef Facebooka Mark Zuckerberg chce aktywnie walczyć z toksycznymi wypowiedziami rozpowszechnianymi na jego platformie. Mimo to, zachodnia prasa przedstawia Facebooka jako bezlitosną i samolubną korporację, a sam Zuckerberg odpiera te ataki i wymienia całą listę zmian jaką ostatnio wprowadził, aby ograniczyć skutki toksycznych wpisów. Z pomocą może przyjść sztuczna inteligencja z Polski, nad którą pracują inżynierowie z gdyńskiego laboratorium Samurai Labs.

W Gdyni powstała sztuczna inteligencja, która może być lekarstwem na bolączki Facebooka i innych firm technologicznych borykających się z problemem toksycznych treści. Dzięki rozwiązaniu Samurai Labs możliwa jest znaczna redukcja przemocy w sieci, z którą codziennie spotykają się osoby korzystające z mediów społecznościowych czy gier online.

Waga problemu

Cała armia moderatorów codziennie przegląda setki milionów postów zamieszczanych przez użytkowników Facebooka. Sam Zuckerberg, wśród zmian mających na celu redukcję toksycznych treści na portalu, mówi o zwiększeniu liczby pracowników zajmujących się moderacją postów do ponad 30 tys. osób. – to ważne, że Facebook zauważa problem, bo on jest realny i badając zjawisko cyberprzemocy spotykamy się z nim na co dzień. Problem ze świata wirtualnego przenosi się także na zachowania ludzi w świecie rzeczywistym, gdzie agresja w sieci prowadzi do eskalacji przemocy przybierając różnorodną postać – mówi Michał Wroczyński, psychiatra, a zarazem szef Samurai Labs, startupu, którego celem jest redukcja i zapobieganie przemocy w sieci z pomocą sztucznej inteligencji.

Skala toksycznych treści

Problem toksycznych wypowiedzi to złożona kwestia. Sama skala działania Facebooka jest ogromna, a do tego dochodzą inne miejsca w sieci, w których można komentować, rozmawiać czy dzielić się zdjęciami. 

Tylko na Facebooku co minutę publikowane jest ponad pół miliona komentarzy. Zatrudnianie moderatorów, aby chronić użytkowników przed niepożądanymi treściami jest rozwiązaniem doraźnym i niewystarczającym. Tu potrzebne jest rozwiązanie systemowe. Do tego typu zadań najlepiej zaangażować sztuczną inteligencję" - Michał Wroczyński, CEO Samurai Labs

Nad takim rozwiązaniem pracuje właśnie polski zespół Samurai Labs, którego oprogramowanie nie dość, że automatycznie wykrywa niepożądane treści, to w przeciwieństwie do moderatorów zablokuje treść zanim  w ogóle dotrze ona do odbiorcy.

Natychmiastowa reakcja

To, z czym mierzy się Facebook i inne firmy technologiczne dostrzegające problem cyberbullyingu, to kwestia szybkiej reakcji na niepożądaną treść. Rozwiązanie opracowywane przez Polaków funkcjonuje w czasie rzeczywistym działając prewencyjnie.

Gdy ktoś chce wysłać szkodliwy komentarz lub wiadomość na czacie, opracowywana przez nas sztuczna inteligencja analizuje ich treść i w razie konieczności wysyła do autora stosowne ostrzeżenie oraz blokuje daną wiadomość, jeszcze zanim dotrze ona do odbiorcy i wyrządzi krzywdę. W grach online czy na portalach społecznościowych cyberprzemoc jest niestety dość powszechna, a nam zależy na tym, aby ją ograniczyć - mówi Wroczyński.

Przewaga technologiczna 

System opracowany przez Polaków okazuje się znacznie bardziej skuteczny niż dotychczasowe rozwiązania dostępne na rynku.

Mark Zuckerberg zakłada, że na skuteczne rozwiązanie, które będzie wykrywać przemoc w Internecie trzeba poczekać jeszcze od 5 do 10 lat.  System AI Facebooka wyłapuje zaledwie 38% wypowiedzi, które uznano za toksyczne. – mówi Wroczyński.

System Samurai, już na etapie prototypu, myli się czterokrotnie rzadziej niż konkurencja, osiągając wskaźnik precyzji na poziomie ponad 80%. Oznacza to, że na 5 zgłaszanych przypadków myli się tylko raz, a to dopiero początek naszej drogi" - Gniewosz Leliwa, dyrektor ds. badań nad sztuczną inteligencją Samurai Labs

Rozwiązanie opracowywane przez polskich ekspertów od sztucznej inteligencji ma szansę wkrótce zaowocować wdrożeniem w pełnej skali. Obecnie twórcy pracują nad pozyskaniem partnera z segmentu e-sportu do pracy nad pilotażowym rozwiązaniem pozwalającym przetestować ich zaawansowane algorytmy. Rozwiązanie Samurai Labs wzbudziło zainteresowanie rodzimych inwestorów. W pierwszej rundzie finansowania w start-up zainwestowali kapitan polskiej reprezentacji Robert Lewandowski i anioł biznesu Dawid Urban. Samurai Labs ma duże szanse na uzyskanie statusu pierwszego polskiego jednorożca, czyli firmy wycenianej na ponad miliard dolarów.

Materiały powiązane

EdukacjaJak zbudować model biznesowy centrum usług wspólnych
Jak zbudować model biznesowy centrum usług wspólnych
08.01.2019
KarieraZmiany na wysokich stanowiskach Globalworth Poland
Zmiany na wysokich stanowiskach Globalworth Poland
12.12.2018
RaportyAspekty kulturowe i moralne nie przemawiają za samochodami autonomicznymi
Aspekty kulturowe i moralne nie przemawiają za samochodami autonomicznymi
14.12.2018
Poprzedni
Rynek IT Contracting
Rynek IT Contracting
Następny
Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna podsumowała rok 2018
Pomorska Specjalna Strefa Ekonomiczna podsumowała rok 2018

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Eksperci

Sebastian Osuch
Sebastian Osuch
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41997
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Literatura

Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klientaWydawnictwa CCMS
Zobacz inne

Blogi

  • Glonojad na Szybie
    Glonojad na SzybieKarina Kreja
  • Homeoffice jako system, nie benefit
    Homeoffice jako system, nie benefitKarina Kreja
  • Wellness: Text Neck i Technokaleki
    Wellness: Text Neck i TechnokalekiKarina Kreja
  • Wellness: Mit 10,000 kroków
    Wellness: Mit 10,000 krokówKarina Kreja
  • Wellness: Ergonomia, głupcze!
    Wellness: Ergonomia, głupcze!Karina Kreja
Zobacz inne
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
Zobacz inne

Baza Firm

Cresa Polska Sp. z o.o.
Cresa Polska Sp. z o.o.
Zobacz inne