Czym jest Outsourcing Sił Sprzedaży?

Data dodania: 19.05.2015

Outsourcing&More: O outsourcingu sił sprzedaży wciąż niewiele w polskich mediach. Czy sprzedaż można outsourcować? Czym tak naprawdę jest outsourcing sił sprzedaży?

Adam StańczakAdam Stańczak: Outsourcing sił sprzedaży to korzystanie przez daną organizację z zewnętrznego wsparcia – opartego na doświadczeniu i zasobach innych podmiotów funkcjonujących na rynku – w celu systematycznego zwiększania sprzedaży. Zgadzam się, że biorąc pod uwagę istotny rozmiar sektora outsourcingu sił sprzedaży, liczba publikacji na ten temat jest stosunkowo niewielka. Zauważalna jest jednak zmiana tej tendencji.

Nie powinno więc dziwić, że eksperci, analitycy czy inwestorzy coraz częścią zwracają uwagę, jak szybko rośnie nie tylko sam outsourcing, ale cały rynek wsparcia sprzedaży. W naturalny sposób dostrzegają oni również wzrost wartości polskich spółek z tego sektora. Sprzedaż nie tylko można, ale trzeba „outsourcować”. Tym bardziej, że sektor usług wsparcia dedykowany handlowi detalicznemu jest stosunkowo młody, cały czas się rozwija i z pewnością jego „złote lata” dopiero przed nami.

Outsourcing sił sprzedaży jest jednym z najskuteczniejszych sposobów optymalizacji procesów biznesowych. Daje wolność i elastyczność w prowadzeniu biznesu. Pozwala na ograniczenie kosztów zarządzania personelem, czyli rekrutacja, szkolenia, nadzór – wszystko jest na zewnątrz. Zastosowanie takiego rozwiązania umożliwia osobom zarządzającym biznesem skupienie uwagi na jego rozwoju.

O&M: Jak duży jest polski rynek outsourcingu sił sprzedaży i jakie miejsce w nim zajmuje ASM GROUP?

AS: Branża outsourcingu wsparcia sprzedaży w Polsce znajduje się nadal w fazie intensywnego rozwoju. Dane historyczne od 2010 r. potwierdzają, że sektor ten notuje rokrocznie dwucyfrowy poziom wzrostu. Jesteśmy jednym z liderów w outsourcingu usług wsparcia sprzedaży w Polsce – na krajowym rynku ASM GROUP działa już od ponad 17 lat. Z naszych rozwiązań korzysta dziś ponad 600 klientów, w tym m.in. największe marki na rynku FMCG oraz firmy z branży elektronicznej, chemicznej i kosmetycznej.

O&M: Analizując rozwój tego sektora outsourcingu, jak Pan szacuje rozwój rynku na najbliższe lata? Czy w ASM GROUP planujecie wdrożyć nowe narzędzia lub procesy wspierające rozwój branży outsourcingu sił sprzedaży?

AS: Precyzyjnie analizujemy większość czynników, które mają pozytywny wpływ na wielkość handlu detalicznego w Polsce i na świecie. Z całą pewnością mogę stwierdzić, że outsourcing usług wsparcia sprzedaży – oraz będący jego częścią outsourcing sił sprzedaży – należą do najszybciej rozwijających się sektorów ściśle związanych z retailem. Należy spodziewać się długoterminowego utrwalenia się wzrostu wartości branż na poziomie kilkunastu procent.

Nad czym pracujemy obecnie? Aktualnie nad nowatorskim systemem on-line, który będzie wspierał pracowników w codziennych realizacjach. System tworzony jest pod okiem ekspertów ASM GROUP, którzy branże outsourcingu znają „od podszewki”. Pozwoli to na stworzenie systemu skonkretyzowanego, jednak za wcześnie by o tym mówić.

Materiały powiązane

BiznesŚwiatowe firmy BPO wykorzystują swoje polskie spółki do pozyskiwania nowych klientów
Światowe firmy BPO wykorzystują swoje polskie spółki do pozyskiwania nowych klientów
16.04.2019
BiznesE-commerce - więcej klientów, więcej wyzwań
E-commerce - więcej klientów, więcej wyzwań
25.02.2019
InwestycjeE-commerce w Polsce
E-commerce w Polsce
05.04.2019
Poprzedni
Zmiany we władzach Związku Polskiego Leasingu
Zmiany we władzach Związku Polskiego Leasingu
Następny
Knight Frank wzmacnia Dział Retail Asset Management
Knight Frank wzmacnia Dział Retail Asset Management

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Michał Góra
Michał Góra
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

NLP W BALERINKACH, CZYLI JAK SZYBKO, ŁATWO I PRZYJEMNIE STAĆ SIĘ SZCZĘŚLIWĄ KOBIETĄ
NLP W BALERINKACH, CZYLI JAK SZYBKO, ŁATWO I PRZYJEMNIE STAĆ SIĘ SZCZĘŚLIWĄ KOBIETĄOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
  • Hubert Lipiński
    Hubert LipińskiTrener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
Zobacz inne

Baza Firm

Mellon Poland
Mellon Poland
Zobacz inne