HLR – czy go potrzebujesz?

Data dodania: 30.06.2021

Zastanawiasz się, czym jest HLR i dlaczego jest Ci potrzebny? Home Location Register to świetne narzędzie, którego zadaniem jest sprawdzanie w bazie numerów ich aktualnego statusu. W łatwy sposób możesz zweryfikować swoją bazę pod kątem aktywności numerów. Co więcej – już przed nawiązaniem połączenia, a do tego w trybie rzeczywistym! Ta wyjątkowa usługa ułatwi Ci nawiązanie kontaktu, umożliwi zweryfikowanie jakości bazy odbiorców oraz jej uaktualnienie. Zyskasz wiedzę, czy konkretny numer telefonu jest dostępny, niedostępny, zajęty w danym momencie, czy już nieaktywny.

Zastosowanie HLR w praktyce

Zaskakujący może być fakt, że około 1/4 połączeń wykonywanych przez konsultantów jest realizowana na niedostępne numery. Tu z pomocą przychodzi właśnie #HLR. Włączenie tej usługi jest sprawdzonym rozwiązaniem. Już przed nawiązaniem połączeń przez konsultantów w call center, każdy numer jest weryfikowany. Takie działania pozwalają zaoszczędzić nawet 15 do 20 sekund na minutę.

Co możesz zyskać wybierając usługę HLR?

Usługa HLR z pewnością niesie wiele korzyści, do których między innymi zaliczamy:

  • Skupienie się wyłącznie na aktywnych numerach telefonu.
  • Dotarcie do większej liczby osób w danej grupie docelowej. To z kolei przekłada się na lepszą sprzedaż lub wyniki innych kampanii.
  • Zwiększenie efektywności pracowników poprzez skupienie ich działań tylko na aktywnych numerach. Dzięki czemu nie tracą czasu na sygnał zajętości w słuchawce, co ma wpływ na skuteczność call center.
  • Zarządzanie bazą na bieżąco, z uwzględnieniem statusu numerów w czasie rzeczywistym.
  • Informację na temat aktualnego statusu dostępności numeru.

Na co zwrócić uwagę wybierając HLR?

Decydując się na zakup usługi HRL, koniecznie zwróć uwagę na to, czy nie jest to quasi HLR. Obecnie na rynku dostępnych jest wiele takich rozwiązań. Różnią się one znacząco od prawidłowej wersji. Bardzo często informacje są nieaktualne i mogą być znacznie opóźnione w czasie, co kolosalnie wpływa na efekt kampanii. Wiele firm sprzedaje takie rozwiązanie mając dane sprzed miesiąca czy kwartału. Przed zakupem dowiedz się o ich jakość. Zamiast zwiększyć efektywność, możesz sobie zaszkodzić.

Poprzedni
30 czerwca jest Asteroid Day (Dzień Planetoid)
30 czerwca jest Asteroid Day (Dzień Planetoid)
Następny
Nowy Dyrektor w Dziale Doradztwa Inwestycyjnego Colliers
Nowy Dyrektor w Dziale Doradztwa Inwestycyjnego Colliers

Newsletter

Kalendarium

  • Akademia Zatrudniania Cudzoziemców w Polsce 27.09.2021
  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Księgowy / Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
Zobacz inne

Eksperci

SZYMON  STADNIK
SZYMON STADNIK
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów 24.09.2021
  • Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy 24.09.2021
  • Działania PIP na najbliższe lata – rekomendacja RPO Działania PIP na najbliższe lata – rekomendacja RPO 24.09.2021
  • „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników 24.09.2021
  • Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur 24.09.2021
Zobacz inne

Książki

OUTSOURCING W KSZTAŁTOWANIU ZATRUDNIENIA ORAZ KOSZTÓW I PRODUKTYWNOŚCI PRACY W PRZEDSIĘBIORSTWACH
OUTSOURCING W KSZTAŁTOWANIU ZATRUDNIENIA ORAZ KOSZTÓW I PRODUKTYWNOŚCI PRACY W PRZEDSIĘBIORSTWACH Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku
Zobacz inne

Blogi

  • Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
    Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego? Digital Teammates S.A.
  • Koniec z biurkowym rejtanowaniem
    Koniec z biurkowym rejtanowaniem Karina Kreja
  • Śródpandemiczna mała stabilizacja
    Śródpandemiczna mała stabilizacja Karina Kreja
  • Zmiany w przepisach o rachunkowości
    Zmiany w przepisach o rachunkowości Grant Thornton
  • Mobilni menadżerowie
    Mobilni menadżerowie Karina Kreja
Zobacz inne
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–Smith DIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Robert Zych
    Robert Zych Współwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Wiktor Doktór
    Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
Zobacz inne

Baza Firm

RIPOSTA
RIPOSTA
Zobacz inne