How far did we go? – czyli konferencja ASPIRE już za nami

Data dodania: 25.05.2015

20 i 21 maja w krakowskim centrum kongresowym ICT miała miejsce konferencja ASPIRE – organizacji zrzeszającej firmy i ekspertów z sektora BPO/SSC w Krakowie. ASPIRE to pierwsze branżowe stowarzyszenie jakie zostało założone w Polsce w drugiej połowie lat 2000-ych.

Tegoroczna edycja wydarzenia po raz pierwszy odbyła się w nowoczesnym centrum kongresowym – ICE Kraków. Wszystkie wcześniejsze konferencje miały miejsce w Hotelu Sheraton. Zmiana nie jest przypadkowa, gdyż liczba uczestników tego wydarzenia co roku jest coraz większa. Podobnie zresztą jak i rozwój sektora BPO/SSC w Krakowie. Jeszcze w roku 2010 branża nowoczesnych usług dla biznesu w stolicy Małopolski zatrudniała 16.000 pracowników, a obecnie jest to 38.000. To największy ośrodek outsourcingu i usług wspólnych w Polsce. W Krakowie ulokowanych jest obecnie ponad 100 międzynarodowych centrów operacyjnych, w których usługi są świadczone w 35 językach obcych, a sama branża średnio zwiększa zatrudnienie o 21 nowych pracowników dziennie. O tym jak wygląda branża BPO/SSC w Krakowie mówi m.in. film zapowiadający konferencję ASPIRE – do którego obejrzenia zapraszamy.

Pierwszy dzień konferencji, a w zasadzie ceremonia otwarcia, miała miejsce w godzinach wieczornych w dniu 20 maja. Wydarzenie zgromadziło około 1.300 osób i stanowiło połączenie merytoryki i rozrywki. Piotr Rubik napisał specjalnie na tę okazję utwór, który przez część z uczestników konferencji został uznany za hymn ASPIRE, a za dalszą część występów odpowiadali m.in. Brathanki, Grzegorz Turnau i Black Percheron. Wieczór otwarcia to także rozwinięcie głównej myśli jaką kierowali się organizatorzy wydarzenia, czyli odpowiedź na pytanie „How far van we go?” (Jak daleko możemy dotrzeć). Odpowiedzi udzielał, m.in. Will Whitehorn z Virgin Galactic – pierwszej firmy, która komercyjnie zaczęła podchodzić do podróży w kosmosie. Podczas konferencji swoje motywacyjne przemówienie miał także Giles Duley, światowej sławy fotograf, który podczas konfliktu w Afganistanie stracił dwie nogi i rękę. Przemówienie Gilesa poruszyło zebranych gości i zakończyło się owacją na stojąco.

Po dobrym rozpoczęciu, przyszła pora na merytorykę i tym samym rozpoczął się drugi dzień konferencji. Tego dnia w wykładach, prelekcjach i prezentacjach wzięło udział około 500 gości z Polski i ze świata.

ASPIRE

Konferencję otworzył Andrew Hallam, Sekretarz Generalny ASPIRE, witając gości i dziękując za wsparcie Partnerom i Sponsorom. Głównym partnerem wydarzenia był PwC. Ta jedna z największych firm konsultingowych na świecie wspiera rozwój ASPIRE jak i branży BPO/SSC w Polsce od niemal 20 lat.

Otwierającą prezentacją i wystąpieniem było ponowne przemówienie Pana Willa Whitehorna, który przez 25 lat był związany z Vergin. Whitehorn przedstawił historię rozwoju Vergin oraz pokazał w jaki sposób ambitne cele, analiza porażek i badania wpływają na rozwój takich koncernów jak Vergin.

Na kolejne wystąpienia swoich gości zaprosił Adam Jamioł z Pwc. Przemówienia i prezentacje kierowane do uczestników konferencji opisywały globalną analizę geopolityczną i ekonomiczną przedstawianą przez wybitnych ekspertów z PwC (Witold Orłowski) oraz GIS (Prince Michael of Lichtenstein, Chairman of the board, GIS – Geopolitical Information Service).

Poranna sesja wystąpień została zamknięta przemówieniami Macieja Piwowarczyka (GBS CBRE), Johna Collingtona (Alexander Mann Solutions) oraz Thomasa Volka (Lumesse). Prelegenci skupili się na tematyce dotyczącej globalnych usług biznesowych, outsourcingu procesów rekrutacyjnych oraz IT w obszarze Saas (Software as a Service).

W dalszej części dnia uczestnicy wydarzenia mieli okazję zapoznać się z tematyką dotyczącą robotyki i automatyzacji procesów – ten obszar jest coraz częściej obecny na wydarzeniach sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Nie dalej jak miesiąc temu podczas konferencji ITO&BPO Germany Forum w Berlinie były podawane przykłady z brytyjskiego rynku bankowego gdzie 250 robotów zastąpiło 1000 osobowy zespół pracowników. Automatyzacja i robotyka nadal będzie się szybko rozwijać i niewątpliwie będzie wpływać na nieco mniejszą dynamikę rozwoju prostych usług, które obecnie są wykonywane przez ludzi. Czy wpłynie na dynamikę rozwoju samego outsourcingu? Zapewne w pewnym momencie tak, ale o to na razie uczestnicy konferencji się nie martwią.

Tematami, które były szeroko omawiane była także innowacyjność, środowisko biurowe i tak zwana doskonałość w działalności operacyjnej. W tej części konferencji mogliśmy wysłuchać wystąpień ekspertów z Symphony, PwC, Central European Association of Credit Management, Kinnarps i ponownie Lumesse.

Kolejna, duża część konferencji, była poświęcona wyborze lokalizacji i aspektów wpływających na rozwój branży nowoczesnych usług dla biznesu. W tej części poruszano tematykę dotyczącą zaplecza edukacyjnego, kultury, logistyki, środowiska pracy oraz kwestii socjalnych. Uczestnikami dyskusji byli zagraniczni goście z Polski i zagranicy. 

Ostatnia część wydarzenia pokrywała zagadnienia związane z tematyką rekrutacji i kwestii kadrowych, gdzie uczestnicy konferencji mogli zapoznać się z opiniami, radami i komentarzami takich firm jak HAYS, AG Test. Alexander Mann Solutions i CPL Jobs.

Konferencja ASPIRE jak co roku zebrała większość przedstawicieli krakowskiego rynku nowoczesnych usług dla biznesu. Pojawili się też gości z innych miast, takich jak Bydgoszcz, Rzeszów, Toruń, Warszawa czy Trójmiasto. Przedstawiciele polskich miast chętnie uczestniczą w konferencjach o tematyce nowoczesnych usług dla biznesu i uczą się potrzeb tego sektora w odniesieniu do rozwoju gospodarczego swoich aglomeracji. Goście zagraniczni wnieśli w krakowskie wydarzenie wiedzę i doświadczenie wyniesione z rodzimych rynków i to Ci prelegenci cieszyli się dużym zainteresowaniem podczas wieczornej sesji networkingowej.

Wydarzenie ASPIRE zakończyło się w godzinach wieczornych 21 maja i było bogate w rozmowy i spotkania networkingowe. W kuluarach ICE Kraków, poza prelegentami, można było spotkać przedstawicieli tak znanych firm i organizacji jak np. CBRE, Walter Herz, WorkService, JLL, SKANSKA, Pro Progressio, MARR, Vastint, Knight Frank, CImA, GE, IPCCI i wielu innych. Swoją obecność podczas konferencji po raz kolejny zaznaczył też rzeszowski Developres, spółka, która w Rzeszowie otwiera nowoczesny biurowiec Skyres Warszawska.

Kolejna konferencja ASPIRE już za rok, ale zanim to nastąpi stowarzyszenie zorganizuje kilka mniejszych spotkań i wydarzeń, podczas których przedstawiciele krakowskiego rynku nowoczesnych usług dla biznesu, będą dalej rozmawiać o kolejnych awansach Krakowa, jako najlepszej europejskiej lokalizacji dla sektora BPO/SSC.

Materiały powiązane

BiznesGwiazdy Outsourcingu rozbłysły w Łodzi
Gwiazdy Outsourcingu rozbłysły w Łodzi
28.01.2019
EdukacjaMierniki i SLA w sektorze BSS w Collegium Civitas
Mierniki i SLA w sektorze BSS w Collegium Civitas
14.12.2018
InwestycjeW ubiegłym roku popyt na rynku nieruchomości biurowych sięgnął 1,5 mln mkw
W ubiegłym roku popyt na rynku nieruchomości biurowych sięgnął 1,5 mln mkw
04.02.2019
Poprzedni
Outsourcingowy przegląd tygodnia – tydzień 21
Outsourcingowy przegląd tygodnia – tydzień 21
Następny
Play zostaje w kompleksie biurowym Marynarska Business Park do 2020 roku
Play zostaje w kompleksie biurowym Marynarska Business Park do 2020 roku

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Joanna Plaisant
Joanna Plaisant
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

12 rozmów o telemarketingu - tom II
12 rozmów o telemarketingu - tom IIWydawnictwa CCMS
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Robert Zych
    Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
Zobacz inne

Baza Firm

Walter Herz
Walter Herz
Zobacz inne