Jak z sukcesem zarządzać różnorodnością? 5 lat Capita Polska

Data dodania: 27.03.2017

Outsourcing&More: Ile osób zatrudniają Centra Operacyjne Capita?
 

Elżbieta Zielińska: Capita na świecie zatrudnia ponad 75 000 pracowników, natomiast w Polsce, w dwóch naszych centrach w Krakowie oraz Łodzi pracuje łącznie ponad 800 osób – i co warto podkreślić – wciąż się rozwijamy.

O&M: Jaki jest profil biznesowy pracownika Capita, czyli jakich ludzi poszukujecie do pracy?

EZ: Do naszej firmy przede wszystkim poszukujemy osób, które nie boją się wyzwań, są elastyczne, samodzielne i nastawione na rozwój. Czyli takich, którym bliskie są nasze wartości: Open, Ingenious, Collaborative and Effective. Ponieważ firma ma brytyjskie korzenie i realizuje międzynarodowe projekty, ważna jest też znajmość języka angielskiego na zaawansowanym poziomie. Nasze usługi świadczymy w takich dziedzinach jak: księgowość, HR, szkolenia, prawo, nieruchomości czy ubezpieczenia, nawet w tak wąskim segmencie, jak ubezpieczenia zwierząt domowych. Dlatego, ku zaskoczeniu wielu, do naszego teamu szukamy weterynarzy!

O&M: Na co mogą liczyć osoby zatrudnione w Capita?

EZ: Przede wszystkim na różnorodność. Jeśli są to osoby, które dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową, mogą liczyć na to, że będą mieć możliwość pracy w różnych obszarach i przy różnych projektach, krótko i długoterminowych. Zapewniamy środowisko, które umożliwia rozwijanie wielu kompetencji i talentów. Ponadto, u nas znajdą work-life balance, przyjazną atmosferę i liczne benefity.

O&M: Branża BSS, to obecnie mocne wyzwania związane m.in. z zatrudnieniem w wielopokoleniowym środowisku pracy. Jak sobie radzicie łącząc potrzeby pokolenia Baby Boomers, X, Millenialsów i najmłodszego pokolenia Z?

EZ: Tak jak wcześniej wspominałam, jedną z naszych wartości jest różnorodność. Capita łączy ludzi wielu pokoleń, narodowości czy kultur. Średnia wieku w naszej firmie to 30 lat, tak więc większością są Millenialsi, ale z otwartymi ramionami przyjmujemy też bardzo młodych ludzi, wciąż studiujących lub zaraz po studiach, a także osoby z bogatym doświadczeniem zawodowym. Ci ostatni zajmują często stanowiska eksperckie, liderów czy managerów, bo są skarbnicą wiedzy, którą lubią i chcą się dzielić. Jest tu przestrzeń, w której bez względu na wiek każdy znajdzie coś dla siebie.

O&M: Jeśli ktoś chciałby podjąć pracę w Capita, to do kogo ma się zgłosić?

EZ: Warto śledzić naszą zakładkę karierową: http://www.capita.com/careers, gdzie pojawiają się aktualne otwarte pozycje. Oczywiście można też w każdym momencie wysłać CV do naszego działu rekrutacji na adres: rekrutacja@capita.com. Gdy tylko profil kandydata będzie zgodny z opisem stanowiska, na które rekrutujemy – natychmiast się skontaktujemy. Serdecznie zapraszamy!
 

O&M: Jaka była Pani ścieżka kariery w Capita?

EZ: Można powiedzieć, że uczestniczyłam w narodzinach Capita Polska, gdyż jestem od samego początku. Wówczas objęłam stanowisko HR Managera, tworząc struktury działu i politykę personalną firmy. W zeszłym roku obchodziliśmy już 5. urodziny i prawdę mówiąc, nie wiem kiedy to minęło. Tu tyle się dzieje, a różnorodność projektów motywuje do zdobywania kolejnych. Od roku 2011 sukcesywnie budowaliśmy centrum i jego pozycję w sektorze BPO. Z firmy zatrudniającej 20 pracowników staliśmy się strategiczną lokalizacją globalnych struktur Capita, mając obecnie na pokładzie ponad 800 osób. I nie mogę się doczekać, co będzie dalej!

Materiały powiązane

InwestycjeColliers podsumowuje i przewiduje łódzki rynek nieruchomości
Colliers podsumowuje i przewiduje łódzki rynek nieruchomości
31.01.2019
BiznesCzynsze za powierzchnie biurowe pójdą w górę
Czynsze za powierzchnie biurowe pójdą w górę
16.01.2019
InwestycjeNowy hotel w Warszawie
Nowy hotel w Warszawie
13.12.2018
Poprzedni
Zmiany w VAT, dobra koniunktura na rynku pracy i nowe regulacje unijne w odniesieniu do małoletnich – podsumowanie tygodnia na OutsourcingPortal
Zmiany w VAT, dobra koniunktura na rynku pracy i nowe regulacje unijne w odniesieniu do małoletnich – podsumowanie tygodnia na OutsourcingPortal
Następny
Kraków największym regionalnym rynkiem biurowym w Polsce
Kraków największym regionalnym rynkiem biurowym w Polsce

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Michał Magierowski
Michał Magierowski
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

12 rozmów o telemarketingu - tom II
12 rozmów o telemarketingu - tom IIWydawnictwa CCMS
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Robert Zych
    Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Dymitr Doktór
    Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Zobacz inne

Baza Firm

Treyst Nieruchomości Sp. z o.o.
Treyst Nieruchomości Sp. z o.o.
Zobacz inne