Jury dokonało oceny projektów zgłoszonych do konkursu Złota Słuchawka

Data dodania: 19.04.2017

Jury dokonało oceny projektów realizowanych w call i contact center, które zostały zgłoszone do konkursu Złota Słuchawka. Przedstawiamy listę projektów zakwalifikowanych do etapu finałowego. Finał konkursu odbędzie się 11 maja w Warszawie, a zwycięzcy zostaną ogłoszeni 25 maja podczas Gali rozdania nagród.

W finałowym etapie konkursu Złota Słuchawka, przedstawcie firm będą mieli możliwość zaprezentowania nominowanych projektów przed Jury, a Jurorzy będą mieli okazję zadać pytania dotyczące projektu. Jest to nowa formuła przeprowadzenia konkursu Złota Słuchawka. Dotychczas członkowie Jury oceniali jedynie na podstawie przesłanych prezentacji projektów.

W Jury konkursu Złota Słuchawka  zasiadają: Przewodniczący Jury - Michał Karzel (SUASOR Consulting), Anna Szawro (PZU), Robert Wasiak (Wolters Kluwer), Przemysław Włodarczyk (Transcom Worldwide Poland), Grzegorz Bonder (Unique One), Sylwester Kućmierowski (Customer Care Management&Solutions), Krzysztof Kowalczyk (K2 Dystrybucje – Zwycięzca Złotej Słuchawki 2016).

Projekty zakwalifikowane do finału konkursu Złota Słuchawka:

w kategorii Komunikacja z klientem – projekty cc:

1. Projekt Obsługa dla dedykowanego segmentu klienta Premium – przez zespół WIR realizowany przez  PZU S.A .
2. Projekt Obsługa w Polskim Języku Migowym (PJM) w kanale wideo przez Eksperta online realizowany przez mBank S.A
3. Projekt Wyprzedaż Volkswagena realizowany przez Teletarget Sp. z o.o.

w kategorii Doskonalenie organizacji – wewnętrzne projekty cc:

1. Projekt We Care realizowany przez Vivus Finance Sp. z o.o.
2. Projekt Budowanie zaangażowania i motywacji pracowników Contact Center mBanku realizowany przez mBank S.A.
3. Projekt Transformator – program rozwojowy dla liderów realizowany przez PZU S.A.

w kategorii Razem – projekty z wykorzystaniem outsourcing cc:

1. Projekt Jednolity Plik Kontrolny w Twojej firmie – przygotuj się na zmiany realizowany przez D&L Contact Center sp. z o.o.
2. Projekt PerfectGym.com Customer Focus realizowany przez Customer Support Heroes sp. z o.o.

Ogłoszenie zwycięzców konkursów Złota Słuchawka i Telemarketer Roku 2017 nastąpi podczas uroczystej Gali wręczenia nagród, która odbędzie się 25 maja w Warszawie, w Teatrze Capitol. To jedno z najważniejszych wydarzeń branży call/contact center, na którym warto być. Jest to doskonała okazja do spotkania przedstawicieli branży i zaproszonych gości, m.in. ekspertów branży cc, przedstawicieli firm biorących udział w konkursach, firm szkoleniowych i technologicznych oraz mediów. Uczestnicy spotkania mogą w kuluarach nawiązywać relacje biznesowe lub po prostu spędzić ten czas w miłej atmosferze.

Projekty zakwalifikowane do finału konkursu Złota Słuchawka

Materiały powiązane

TechnologieGrupa Kapitałowa TenderHut zajęła 2. miejsce w kategorii Eksporter Roku 2017
Grupa Kapitałowa TenderHut zajęła 2. miejsce w kategorii Eksporter Roku 2017
03.12.2018
KarieraJak zostać CEO w międzynarodowej korporacji?
Jak zostać CEO w międzynarodowej korporacji?
27.03.2019
BiznesNowe oblicze call center
Nowe oblicze call center
22.11.2018
Poprzedni
Big Data rozwijają się szybciej niż pozostałe segmenty sektora IT
Big Data rozwijają się szybciej niż pozostałe segmenty sektora IT
Następny
Rekordowa liczba firm wzięła udział w konkursie Telemarketer Roku
Rekordowa liczba firm wzięła udział w konkursie Telemarketer Roku

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Paul Jasniach
Paul Jasniach
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

Międzynarodowe Standardy Rachunkowości. Praktyczne zastosowanie w biznesie
Międzynarodowe Standardy Rachunkowości. Praktyczne zastosowanie w biznesieOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Hubert Lipiński
    Hubert LipińskiTrener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
Zobacz inne

Baza Firm

AVON GLOBAL SHARED SERVICES
AVON GLOBAL SHARED SERVICES
Zobacz inne