Kalendarium

Telemarketer Roku

OBJĘTE PATRONATEM OUTSOURCING PORTAL
  • Informacje ogólne
  • Program
  • Prelegenci
  • Warunki uczestnictwa
  • strona www

Ogólnopolski konkurs Telemarketer Roku dla pracowników contact center jest inicjatywą Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB. Celem konkursu jest promocja pracy osób, które zajmują się utrzymaniem relacji z klientami poprzez kontakt telefoniczny, a także z wykorzystaniem internetowych kanałów kontaktu takich jak czat czy wideorozmowa. SMB poprzez konkurs pragnie identyfikować i promować najlepsze praktyki w branży CC.

Konkurs polega na zgłoszeniu 3 rozmów konsultanta do wybranej kategorii. Rozmowy zostaną poddane ocenie przez Jury, a następnie 4 osoby z najlepszym wynikiem kwalifikują się do finału, w którym zmierzą się z symulowaną rozmową. Każdy uczestnik konkursu otrzyma informację zwrotną o liczbie zdobytych punktów i miejscu w rankingu.

Telemarketerzy mogą być zgłaszani do jednej z ośmiu kategorii: Obsługa klienta, Helpdesk dla klientów, Helpdesk wewnętrzny, Windykacja, Sprzedaż inbound, Sprzedaż outbound, Inne projekty telefoniczne oraz Wideorozmowa.

Oprócz przyznania najlepszym konsultantom tytułu Telemarketera Roku, wręczona zostanie również nagroda Grand Prix Telemarketera Roku 2019 dla firmy za najlepszy system doskonalenia jakości rozmów i stosowania najwyższych standardów w zdalnej obsłudze klienta. To wyjątkowe wyróżnienie otrzyma firma, której pracownicy zostaną najlepiej ocenieni podczas II etapu konkursu, czyli odsłuchiwania zgłoszonych rozmów. O nagrodę będą rywalizowały wyłącznie te firmy, które zgłoszą do konkursu co najmniej 5 Uczestników.

Newsletter

Oferty Pracy

  • Key Account Manager w WarszawieKinnarps Polska Sp. z o. o.Warszawa
Zobacz inne
  • Kinnarps Polska Sp. z o. o.meble biurowe, fit-out
Zobacz inne

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42435
pozycji w bazie

Newsroom

  • Czy jesteśmy gotowi na jawne wynagrodzenia?Czy jesteśmy gotowi na jawne wynagrodzenia?25.03.2019
  • Biura przyszłościBiura przyszłości25.03.2019
  • Atrium International sprzedaneAtrium International sprzedane25.03.2019
  • Powiew świeżości na rynku hotelowymPowiew świeżości na rynku hotelowym25.03.2019
  • Colliers International rozwija nowy obszar działalności Colliers International rozwija nowy obszar działalności 25.03.2019
Zobacz inne

Baza Firm

Gi Group
Gi Group
Zobacz inne