Literatura

Literatura

Znaleziono wyników: 124
12 rozmów o telemarketingu - tom II
12 rozmów o telemarketingu - tom II
  • Kategoria:CRM (customer relationship management),
  • Autor:Sylwester Kućmierowski
  • Wydawnictwo:Wydawnictwa CCMS
Tom II „ 12 rozmów…” to kontynuacja tematów związanych z telefoniczną obsługą klienta. Poświęcony jest przede wszystkim ludziom związanym z tą branżą. Kim są? Jakie cechy ich charakteryzują?
12 rozmów o telemarketingu Tom I
12 rozmów o telemarketingu Tom I
  • Kategoria:CRM (customer relationship management),
  • Autor:Jakub Trochim, Sylwester Kućmierowski
  • Wydawnictwo:Wydawnictwa CCMS
Brak możliwości odwoływania się do ogólnie akceptowalnych i szanowanych źródeł w sprawach niejednoznacznych, spowodowanych pustką jaka od lat istnieje w literaturze branżowej sprawił, że jestem dzisiaj gotowy odpowiadać oraz dzielić się swoimi przemyśleniami na tematy , które przez większość ludzi biznesu traktowane są jako osobiste, wręcz tajne „know-how”. Nie mam monopolu na słuszność, ale… przecież nikt go nie ma. Posiadam jedynie swoje własne sprawdzone metody, a decyzji biznesowych nigdy nie podejmuję „na gorąco”.
15 tajemnic zarządzania czasem. O czym wiedzą ludzie sukcesu?
15 tajemnic zarządzania czasem. O czym wiedzą ludzie sukcesu?
  • Kategoria:Zarządzanie,
  • Autor:Kevin Kruse
  • Wydawnictwo:Onepress
Każdy z nas ma jednakową ilość czasu na dobę: 1440 minut. Ani więcej, ani mniej. Nie można pożyczyć ani dokupić brakującego czasu. To właśnie on jest najcenniejszym zasobem, dlatego warto nauczyć się nim właśiwie gospodarować.
23 sposoby na skuteczną optymalizację kosztów w podmiocie leczniczym
23 sposoby na skuteczną optymalizację kosztów w podmiocie leczniczym
  • Kategoria:Zarządzanie, Outsourcing,
  • Autor:Praca zbiorowa: Emil Borzechowski, Janusz Burkot, Jarosław Dobrzyński, Iga Anna Ignaczak, Mariusz Jendra, Stanisław Kowalczuk, Tomasz Król, Piotr Miadziołko, Robert Mołdach, Dominik Noworól, Krzysztof Nyczaj, Piecuch, Magdalena Pokrzycka-Walczak, Janina R
  • Wydawnictwo:Wiedza i Praktyka
Każdy menedżer musi zmierzyć się z oszczędnościami poprzez optymalizację kosztów. Wielu zarządzających podmiotami leczniczymi stawia sobie pytanie, gdzie jest granica cięcia kosztów. Nie każdy też wie, jak to zrobić, aby jednocześnie usprawniać funkcjonowanie placówki. W poszukiwaniu inspiracji i dobrych praktyk każdy menedżer powinien sięgnąć do poradnika „23 sposoby na skuteczną optymalizację kosztów w podmiocie leczniczym. Dobre praktyki menedżerów zdrowia" a zyska pewność, że prawidłowo przeprowadzi proces optymalizacji kosztów w swojej placówce.
Alfabet zarządzania projektami. Wydanie II
Alfabet zarządzania projektami. Wydanie II
  • Kategoria:Zarządzanie,
  • Autor: Michał Kopczewski
  • Wydawnictwo:Onepress
Jesteś kierownikiem projektu? Wiesz, czym to pachnie. Dostajesz do wykonania zadanie i określony czas. Masz zrobić coś wspólnie z grupą ludzi, którzy od dziś są Twoim zespołem projektowym. Te osoby często pracują w różnych działach firmy, mają odmienne kompetencje i nawyki zawodowe. Trudno im się ze sobą porozumieć. Twój projekt nie jest dla nich bynajmniej jedynym obowiązkiem. W dodatku, wcale nie jesteś ich przełożonym. Jesteś (tylko i aż) szefem tego projektu. Za jego realizację odpowiadasz przed sponsorem. A problemy się piętrzą. Czujesz, że brak Ci czasu, ludzi, narzędzi...
Analiza danych w biznesie. Sztuka podejmowania skutecznych decyzji.
Analiza danych w biznesie. Sztuka podejmowania skutecznych decyzji.
  • Kategoria:Procesy Biznesowe, Zarządzanie,
  • Autor:Foster Provost, Tom Fawcett
  • Wydawnictwo:Onepress
Posiadanie zbiorów danych to połowa sukcesu. Druga połowa to umiejętność ich skutecznej analizy i wyciągania wniosków. Dopiero na tej podstawie będziesz w stanie właściwie ocenić kondycję Twojej firmy oraz podjąć słuszne decyzje. Wiedza zawarta w tej książce może zadecydować o sukcesie biznesowym lub porażce. Nie ryzykuj i sięgnij po to doskonałe źródło wiedzy, poświęcone nauce o danych.
Assessment/Development Center. Poznaj najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji pracowników i kandydatów do pracy
Assessment/Development Center. Poznaj najskuteczniejszą metodę oceny kompetencji pracowników i kandydatów do pracy
  • Kategoria:Zarządzanie kadrami, Zarządzanie,
  • Autor:Katarzyna Wąsowska-Bąk, Dorota Górecka, Marzena Mazur
  • Wydawnictwo:Onepress
Właściwy pracownik na właściwym miejscu Kapitałem każdej firmy są przede wszystkim jej pracownicy. Banał? Tak! Prawda? Zawsze i wszędzie! Fakty są takie, że żadna firma nie będzie dobrze funkcjonować, jeśli nie zatrudnia kompetentnych ludzi. Kompetentnych, czyli takich, których umiejętności, wiedza i postawa w powierzonym obszarze pozwalają na efektywne wykonywanie pracy na danym stanowisku. Do zadań działu HR i osób rekrutujących kandydatów do pracy należy ocena tego, czy kompetencje konkretnego kandydata są właściwe w odniesieniu do stanowiska, na które aplikuje, oraz tego, czy dotychczasowy pracownik sprawdza się w zakresie zadań, jakie mu wyznaczono.
BIBLIA E-BIZNESU 2. NOWY TESTAMENT
BIBLIA E-BIZNESU 2. NOWY TESTAMENT
  • Kategoria:Sprzedaż,
  • Autor:Macieja Dutko
  • Wydawnictwo:Onepress
Cała wiedza o e-biznesie w jednym miejscu!” – to marzenie zrodziło się kilka lat temu. Maciej Dutko, przedsiębiorca, szkoleniowiec i audytor, głowił się wówczas, jak zebrać możliwie cenną i praktyczną wiedzę dla e-sprzedawców, która pomoże im szybko i sprawnie zwiększyć zyski przy minimalnym nakładzie czasu i pieniędzy.
Biblia NLP. Wydanie rozszerzone, ponad 350 wzorców, metod i strategii programowania neurolingwistycznego
Biblia NLP. Wydanie rozszerzone, ponad 350 wzorców, metod i strategii programowania neurolingwistycznego
  • Kategoria:Zarządzanie, NLP,
  • Autor:Shlomo Vaknin
  • Wydawnictwo:Onepress
Jest to najbardziej praktyczny podręcznik z dziedziny programowania neurolingwistycznego. Opisuje setki wzorców, metod i zaawansowanych koncepcji. Jest to książka, na którą wszyscy czekaliśmy. Po trzydziestu pięciu latach nadszedł najwyższy czas, aby się wreszcie ukazała!
Biblia sprzedaży
Biblia sprzedaży
  • Kategoria:Sprzedaż,
  • Autor:Arkadiusz Bednarski
  • Wydawnictwo:Onepress
Na początku było słowo. Słowo, które stało się narzędziem do opisu materii. I zobaczył sprzedawca, że słowo jest dobre nie tylko do opisu świata. Słowo wraz z ciałem — mową ciała — stało się podstawą jego warsztatu pracy. I zaczął on poszukiwać nowych dróg dotarcia do klienta. I znalazł te drogi. Zebrał je i opisał w Pięcioksięgu Biblii sprzedaży, by służyły po wsze czasy kolejnym pokoleniom.

Newsletter

Kalendarium

  • WORKFLOW TRENDS28.02.2018 Warszawa
  • Rola działów kadrowo-płacowych w Polsce i w Europie: wyzwania, problemy i prognozy28.02.2018 Warszawa
  • IV edycja Torus Triathlon In Da House01.03.2018 Gdańsk
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Starszy Księgowy w obszarze Księgi GłównejAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Senior GL & Reporting SpecialistAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Accountant with German / Swedish in SSC/BPOAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • Administrator Bezpieczeństwa InformacjiESKOM IT Sp. z o.o.Warszawa
  • Rekruter IT 360⁰ESKOM IT Sp. z o.o.Warszawa
Zobacz inne
  • Adecco Poland Sp. z o.o.Doradztwo personalne, usługi HR
  • ESKOM IT Sp. z o.o.IT Outsourcing & Solutions
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Edyta Janas
Edyta Janas
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 36993
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Nowe oblicze warszawskiego centrum biznesu Nowe oblicze warszawskiego centrum biznesu 23.02.2018
  • Kielce na weekend 23- 25 lutegoKielce na weekend 23- 25 lutego23.02.2018
  • Poznań na weekend 23 - 25 lutegoPoznań na weekend 23 - 25 lutego23.02.2018
  • DYNAMICZNY ROZWÓJ POLSKI CENTRALNEJ W OCZEKIWANIU NA NARODZINY NOWYCH RYNKÓW MAGAZYNOWYCHDYNAMICZNY ROZWÓJ POLSKI CENTRALNEJ W OCZEKIWANIU NA NARODZINY NOWYCH RYNKÓW MAGAZYNOWYCH23.02.2018
  • Michał Opioła awansował w strukturach Michael Page na stanowisko dyrektoraMichał Opioła awansował w strukturach Michael Page na stanowisko dyrektora23.02.2018
Zobacz inne

Blogi

  • Wiktora tydzień na 5 vol.17
    Wiktora tydzień na 5 vol.17Wiktor Doktór
  • Wellness:  zaczynijmy od nadgodzin
    Wellness: zaczynijmy od nadgodzinKarina Kreja
  • Wiktora tydzień na 5 vol.16
    Wiktora tydzień na 5 vol.16Wiktor Doktór
  • Szczęśliwego Nowego Roku Psa!
    Szczęśliwego Nowego Roku Psa!Karina Kreja
  • Open Space rules
    Open Space rulesKarina Kreja
Zobacz inne
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Zobacz inne

Baza Firm

Torus Sp. z o.o. Sp. k.
Torus Sp. z o.o. Sp. k.
Zobacz inne