Literatura
12 rozmów o telemarketingu Tom I

12 rozmów o telemarketingu Tom I

Brak możliwości odwoływania się do ogólnie akceptowalnych i szanowanych źródeł w sprawach niejednoznacznych, spowodowanych pustką jaka od lat istnieje w literaturze branżowej sprawił, że jestem dzisiaj gotowy odpowiadać oraz dzielić się swoimi przemyśleniami na tematy , które przez większość ludzi biznesu traktowane są jako osobiste, wręcz tajne „know-how”. Nie mam monopolu na słuszność, ale… przecież nikt go nie ma. Posiadam jedynie swoje własne sprawdzone metody, a decyzji biznesowych nigdy nie podejmuję „na gorąco”. Nie jestem w stanie w prosty sposób wpłynąć na setki tysięcy menedżerów, którzy wpływają na funkcjonowanie struktur obsługi klienta w firmach różnej wielkości. Mogę jedynie spróbować podpowiedzieć młodym menedżerom coś, do czego sam dochodziłem przez lata. może dzięki temu rynek klienta przestanie być tak bardzo dziki, a stanie się naprawdę przyjazny już jutro…”

Podobne pozycje

Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta
Sabotaż w dziale obsługi klienta, czyli jak zniechęcić klientów i sprawić, by odeszli

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Eksperci

Jacek  Fijałkowski
Jacek FijałkowskiDoświadczony menedżer finansowy posiadający ponad 20 letnie doświadczenie w obszarze finansów.
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41997
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
  • LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?LEAN TO NIE TYLKO PROCESY… O JAKICH INNYCH ASPEKTACH CZĘSTO ZAPOMINAMY?15.02.2019
  • Poznań na weekend 15- 17 lutegoPoznań na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
  • Bydgoszcz na weekend 15-17 lutegoBydgoszcz na weekend 15-17 lutego15.02.2019
  • Szczecin na weekend 15- 17 lutegoSzczecin na weekend 15- 17 lutego15.02.2019
Zobacz inne

Blogi

  • Glonojad na Szybie
    Glonojad na SzybieKarina Kreja
  • Homeoffice jako system, nie benefit
    Homeoffice jako system, nie benefitKarina Kreja
  • Wellness: Text Neck i Technokaleki
    Wellness: Text Neck i TechnokalekiKarina Kreja
  • Wellness: Mit 10,000 kroków
    Wellness: Mit 10,000 krokówKarina Kreja
  • Wellness: Ergonomia, głupcze!
    Wellness: Ergonomia, głupcze!Karina Kreja
Zobacz inne
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Dymitr Doktór
    Dymitr DoktórEkspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
Zobacz inne

Baza Firm

CBRE Polska Sp. z o.o.
CBRE Polska Sp. z o.o.
Zobacz inne