Literatura
Pracownik call center

Pracownik call center

Pracownik call centerKsiążka przeznaczona jest dla osób, które są zainteresowane pracą w telefonicznym centrum obsługi. Czytelnikami jej mogą być zarówno absolwenci szkół ponadgimnazjalnych i wyższych, jak i osoby bezrobotne lub zamierzające zmienić zawód. Książka może być wykorzystywana na kursach zawodowych, a także w szkołach ponadgimnazjalnych (jako materiały pomocnicze).

Książka składa się z trzech rozdziałów:

1. Na czym polega praca w call center.

2. Jak znaleźć pracę w call center.

3. Czego można się spodziewać po rozpoczęciu pracy.

 

Z książki można dowiedzieć się:

  • co to jest call center i w jaki sposób funkcjonuje;
  • na czym polega praca konsultanta i telemarketera i jakie są zalety i wady pracy na stanowiskach konsultanta i telemarketera;
  • jakie predyspozycje powinien mieć kandydat do pracy na tych stanowiskach;
  • czego będzie wymagał pracodawca.

Newsletter

Kalendarium

  • E-learning i Zarządzanie Wiedzą 201921.03.2019 Warszawa
  • Ogólnopolski Kongres Prawa Pracy21.03.2019 Warszawa
  • LEAN BLACK BELT® - program menedżerski21.03.2019
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Key Account Manager w WarszawieKinnarps Polska Sp. z o. o.Warszawa
  • Serwisant we WrocławiuKinnarps Polska Sp. z o. o.Wrocław
  • Key Account Manager w KatowicachKinnarps Polska Sp. z o. o.Katowice
  • Key Account Manager w ŁodziKinnarps Polska Sp. z o. o.Łódź
Zobacz inne
  • Kinnarps Polska Sp. z o. o.meble biurowe, fit-out
Zobacz inne

Eksperci

Cezary Lewiński
Cezary Lewiński
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42380
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Nowa inwestycja GSK Finance Hub w PoznanNowa inwestycja GSK Finance Hub w Poznan19.03.2019
  •  Rozwój rynku biurowego w Szczecinie przyśpieszy w 2019 roku Rozwój rynku biurowego w Szczecinie przyśpieszy w 2019 roku19.03.2019
  • 4F w Galerii Młociny4F w Galerii Młociny18.03.2019
  • Prognozy dla europejskiego rynku inwestycyjnegoPrognozy dla europejskiego rynku inwestycyjnego18.03.2019
  • SMA Magnetics kolejnym najemcą Goodman Kraków Airport Logistics CentreSMA Magnetics kolejnym najemcą Goodman Kraków Airport Logistics Centre18.03.2019
Zobacz inne

Blogi

  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
  •  Gdy EX przegrywa z CX
    Gdy EX przegrywa z CXKarina Kreja
  • Strategie na rynku Wynajmującego
    Strategie na rynku WynajmującegoKarina Kreja
  • Alfabet obsługi Klienta
    Alfabet obsługi KlientaRobert Zych
Zobacz inne
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
Zobacz inne

Baza Firm

4 Synchronicity
4 Synchronicity
Zobacz inne