Książki

Książki

Znaleziono wyników: 153
Tajemnica Spotify
Tajemnica Spotify
  • Kategoria: Marketing, Zarządzanie,
  • Autor: Jonas Leijonhufvud, Sven Carlsson
  • Wydawnictwo: Poradnia K
„Tajemnica Spotify” to opowieść o: marzeniach, wizji, chęci zbudowania czegoś wielkiego. A także o tym, jak walczyć o swoje i nie oddać swojego marzenia za pieniądze i wymagania inwestorów. To historia o tym, jak robić biznes na swoich zasadach. I osiągnąć sukces.
Tajniki Konwersji. Jak zmienić potencjalnego klienta w zadowolonego nabywcę
Tajniki Konwersji. Jak zmienić potencjalnego klienta w zadowolonego nabywcę
  • Kategoria: Sprzedaż, Marketing, Zarządzanie, NLP, Negocjacje,
  • Autor: Chris Smith
  • Wydawnictwo: Onepress
Autor pokazuje wszystkie swoje sztuczki: od budowania baz danych z użyciem najróżniejszych narzędzi, przez korzystanie z technologii informatycznych, aż po gotowe scenariusze rozmowy z klientem, uwzględniające najdrobniejsze szczegóły takiej konwersacji. Sprawdź, jak znacząco zwiększyć swoje zyski dzięki idealnemu połączeniu nowych technologii i starej sztuki perswazji. Zobacz, jak ocenić własną skuteczność i z dnia na dzień poprawić osiągi. Zacznij korzystać z narzędzi ułatwiających umawianie spotkań. Udanych łowów!
Technologia w e-commerce. Teoria i praktyka. Poradnik menedżera
Technologia w e-commerce. Teoria i praktyka. Poradnik menedżera
  • Kategoria: Sprzedaż, IT,
  • Autor: Piotr Karwatka i in.
  • Wydawnictwo: Onepress
Nadzór nad procesem tworzenia i utrzymaniem sklepu internetowego lub dowolnej innej formy obecności firmy na rynku e-commerce jest naprawdę trudnym zadaniem. Wymaga ogromnej wiedzy i ogromnego doświadczenia w kwestiach biznesowych i prawnych, a przede wszystkim technicznych.
TED. Jak wygłosić mowę życia
TED. Jak wygłosić mowę życia
  • Kategoria: NLP, Psychologia biznesu,
  • Autor: Jeremey Donovan
  • Wydawnictwo: Onepress
Umiejętność przemawiania do dużej grupy ludzi – bez względu na to, czy będą to uczniowie liceum, tłum na wiecu czy przedsiębiorcy na konferencji – jest trudną sztuką.
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu
  • Kategoria: CRM (customer relationship management),
  • Autor: Kućmierowski Sylwester
  • Wydawnictwo: SEDNO
Książka Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu jest praktycznym przewodnikiem po jednostkach organizacyjnych obsługi telefonicznej (call center).
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie
  • Kategoria: Procesy Biznesowe, Zarządzanie, CRM (customer relationship management),
  • Autor: Janas Ewa
  • Wydawnictwo: Presscom
Książka, która zmieni Twoje nastawienie do rozmów telefonicz­nych i problemów, z którymi dzwonią interesanci. Dzięki niej nauczysz się, jak profesjonalnie udzielać informacji, reagować na obiekcje czy agresywną mowę. Dowiesz się, jakie słowa i zwroty łagodzą, a które zaostrzają konflikt.
Twoja firma w Google, czyli jak przeprowadzić skuteczną kampanię AdWords
Twoja firma w Google, czyli jak przeprowadzić skuteczną kampanię AdWords
  • Kategoria: Marketing, Zarządzanie, IT,
  • Autor: Damian Sałkowski
  • Wydawnictwo: MT Biznes
Google AdWords to reklamowa kopalnia złota nie tylko dla firmy Google, ale także dla tysięcy małych, średnich i dużych firm. Google jako jedna z pierwszych firm na świecie dostarczyła reklamodawcom tak rozbudowany system.
Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera
Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera
  • Kategoria: Procesy Biznesowe, Zarządzanie,
  • Autor: Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
  • Wydawnictwo: Onepress
Stworzony przez niesamowitą grupę 470 praktyków z 45 krajów - Opisuje tradycyjne i najnowocześniejsze modele biznesowe oraz ich dynamikę - Przedstawia techniki systematycznego tworzenia i wdrażania nowych rozwiązań
UKRYTY SKARB CZYLI JAK ZWIĘKSZYĆ PRODUKTYWNOŚĆ USŁUG W OPARCIU O MODEL WIELOWARIANTOWY I LEAN MANAGEMENT?
UKRYTY SKARB CZYLI JAK ZWIĘKSZYĆ PRODUKTYWNOŚĆ USŁUG W OPARCIU O MODEL WIELOWARIANTOWY I LEAN MANAGEMENT?
  • Kategoria: Procesy Biznesowe, Lean,
  • Autor: REMIGIUSZ HORBAL
  • Wydawnictwo: Lean Enterprise Institute
Kilka lat temu, eksperci zespołu usługowego Lean Enterprise Institute Polska, dokonali oceny stanu wdrożenia koncepcji Lean Management w branży usługowej. Podstawą tej oceny była obserwacja tego, jak realizowane były zadania na stanowiskach pracy (a więc jak naprawdę przebiegał proces, a nie jak był on zapisany w formalnych procedurach). Ocena była dokonywana w firmach, w których wykonywane były prace specjalistyczne i eksperckie: w centrach usług wspólnych, centrach outsourcingu SSC/BPO (ang. Shared Service Centres, Business Process Outsourcing), świadczących usługi księgowe, kadrowe, IT, firmach sektora finansowego (bankach, firmach ubezpieczeniowych i leasingowych) oraz różnego rodzaju biurach projektowych. Co ciekawe, nawet w najbardziej zaawansowanych firmach dostrzeżono ogromny i niewykorzystany potencjał poprawy produktywności, który autor podręcznika określił mianem ukrytego skarbu.
Uwarunkowania efektywności zastosowania outsourcingu w ochronie zdrowia
Uwarunkowania efektywności zastosowania outsourcingu w ochronie zdrowia
  • Kategoria: Outsourcing,
  • Autor: Jarosław Waśniewski
  • Wydawnictwo: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Podmioty ochrony zdrowia mają więcej niż inne podmioty gospodarcze ograniczeń wynikających z natury prowadzonej działalności. Okazuje się, że wprowadzenie rozwiązań opartych na procesach outsourcingu pozwala na sprostanie statutowym celom w warunkach nierównomiernej konkurencji.

Newsletter

Kalendarium

  • Konferencja I love marketing 21.09.2021
  • Przyszłość pracy zdalnej 21.09.2021
  • Praktyczne aspekty wynagradzania pracowników pomocy społecznej 23.09.2021
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Księgowy / Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
Zobacz inne
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
Zobacz inne

Eksperci

ADAM I JERZY  KRZANOWSCY
ADAM I JERZY KRZANOWSCY
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Spotkania integracyjne na urlopie? Spotkania integracyjne na urlopie? 17.09.2021
  • Weekend w Poznaniu 17-19.09.2021 Weekend w Poznaniu 17-19.09.2021 17.09.2021
  • Kolejna edycja akcji „Do nasadzenia”, czyli zielony dywan dla przyszłych pokoleń Kolejna edycja akcji „Do nasadzenia”, czyli zielony dywan dla przyszłych pokoleń 17.09.2021
  • Pierwsze symptomy ożywienia na wrocławskim rynku biurowym po drugim kwartale 2021 r. - raport Pierwsze symptomy ożywienia na wrocławskim rynku biurowym po drugim kwartale 2021 r. - raport 16.09.2021
  • Przerwa w pracy - co warto na ten temat wiedzieć Przerwa w pracy - co warto na ten temat wiedzieć 16.09.2021
Zobacz inne

Blogi

  • Śródpandemiczna mała stabilizacja
    Śródpandemiczna mała stabilizacja Karina Kreja
  • Zmiany w przepisach o rachunkowości
    Zmiany w przepisach o rachunkowości Grant Thornton
  • Mobilni menadżerowie
    Mobilni menadżerowie Karina Kreja
  • 6. punktów etykiety spotkań hybrydowych
    6. punktów etykiety spotkań hybrydowych Wojciech Krupa
  • Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować.
    Sprzedaż to zbiór procesów. Niektóre z nich warto zrobotyzować. Digital Teammates S.A.
Zobacz inne
  • Katarzyna Czylok
    Katarzyna Czylok Redaktorka OutsourcingPortal
  • Robert Zych
    Robert Zych Współwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Wiktor Doktór
    Wiktor Doktór Ekspert branży outsourcingowej
  • Wojciech Krupa
    Wojciech Krupa Strategic Account Manager, Workplace Consultant, Change Manager, C-Suite Advisor
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–Smith DIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
Zobacz inne

Baza Firm

QiBit
QiBit
Zobacz inne