Literatura

Literatura

Znaleziono wyników: 139
Jak przeprowadzić transformację firmy
Jak przeprowadzić transformację firmy
  • Kategoria:Procesy Biznesowe, Zarządzanie,
  • Autor:John P. Kotter
  • Wydawnictwo:Onepress
Oto typowy scenariusz wprowadzania zmian w organizacji. Najpierw zarząd przyjmuje nową strategię. Mówi się o „wizji przyszłości” i „celach strategicznych”, ale wszystko kończy się na spotkaniach, rozmowach i notatkach służbowych. Pracownicy twierdzą, że akceptują propozycje zmian, ale gdy trzeba zacząć działać, podają tysiące powodów, dla których „to się nie uda”.
Jakość a outsourcing procesów w przedsiębiorstwie
Jakość a outsourcing procesów w przedsiębiorstwie
  • Kategoria:Procesy Biznesowe, Outsourcing,
  • Autor:Preus Artur
  • Wydawnictwo:Wiedza i Praktyka
Książka w kompleksowy sposób omawia różne rodzaje outsourcingu i poszczególne etapy ich przeprowadzenia. Największy nacisk położono w niej na działaniach z zakresu samego wydzielania procesów od przekazania do realizacji na zewnątrz organizacji oraz procesu monitorowania ich wykonywania.
KLUCZOWE WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI (KPI). TWORZENIE, WDRAŻANIE I STOSOWANIE
KLUCZOWE WSKAŹNIKI EFEKTYWNOŚCI (KPI). TWORZENIE, WDRAŻANIE I STOSOWANIE
  • Kategoria:Psychologia biznesu,
  • Autor: David Parmenter
  • Wydawnictwo:Onepress
Celem niniejszej książki jest wsparcie organizacji w opracowywaniu, wdrażaniu i stosowaniu najskuteczniejszych, zwycięskich KPI — takich miar efektywności, które mogą bardzo wiele zmienić poprzez sukcesywne dostosowywanie codziennych działań do strategicznych celów organizacji.
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta
  • Kategoria:CRM (customer relationship management),
  • Autor:Sylwester Kućmierowski
  • Wydawnictwo:Wydawnictwa CCMS
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta to kontynuacja i dopełnienie dwutomowych „12 rozmów o telemarketingu”. Tematyka „Kolejnych rozmów…” koncentruje się na szczegółach dotyczących roli, jaką w organizacjach pełnią komórki telefonicznej obsługi klienta.
Komandosi w białych kołnierzykach. Metody zarządzania stosowane przez najlepszych menedżerów. Wydanie II
Komandosi w białych kołnierzykach. Metody zarządzania stosowane przez najlepszych menedżerów. Wydanie II
  • Kategoria:Zarządzanie,
  • Autor:Rafał Szczepanik
  • Wydawnictwo:Onepress
Menedżerowie do zadań specjalnych!
Koncepcja Global Sourcing. Teoria i praktyka
Koncepcja Global Sourcing. Teoria i praktyka
  • Kategoria:Zarządzanie,
  • Autor:Barbara Galińska
  • Wydawnictwo:Difin
W dobie dzisiejszej silnej konkurencji przedsiębiorcy zmuszeni są do poszukiwania innowacyjnych rozwiązań, dzięki którym będą mogli walczyć o poprawę pozycji swoich firm na tle konkurentów. Jednym z takich rozwiązań jest międzynarodowe zaopatrzenie w niezbędne do produkcji części i elementy. W jego wyniku przedsiębiorstwa mają możliwość zakupu znacznie tańszych, a jakościowo podobnych do dotychczas nabywanych na rynku lokalnym/krajowym, towarów.
Książka dla skutecznych szefów. Znane i mniej znane drogi do sukcesu w kierowaniu ludźmi
Książka dla skutecznych szefów. Znane i mniej znane drogi do sukcesu w kierowaniu ludźmi
  • Kategoria:Zarządzanie kadrami, Zarządzanie,
  • Autor:Andrzej Niemczyk, Wiesław Grzesik, Anna Niemczyk
  • Wydawnictwo:Onepress
Wtajemniczenie w trzech krokach: Niedoceniane przedmioty obowiązkowe - Elementy psychologii szefa - Manowce zarządzania
Lean w biurze i usługach - Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym.
Lean w biurze i usługach - Przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym.
  • Kategoria:Zarządzanie kadrami, Zarządzanie, IT, Lean,
  • Autor:Drew Locher
  • Wydawnictwo:MT Biznes
Autor książki Lean w biurze i usługach, stawiając sobie za cel objaśnienie zastosowania metod Lean, wychodzi poza opis podstawowych narzędzi i skupia się na szczegółowym wyjaśnieniu kluczowych koncepcji szczupłego zarządzania w środowisku biurowym i usługowym. Książka zaczyna się od analizy zarządzania strumieniem wartości, a następnie przechodzi do takich zagadnień jak: praca standaryzowana, przepływ, zrównoważony system ssący oraz zarządzanie wizualne.
Liderzy jedzą na końcu
Liderzy jedzą na końcu
  • Kategoria:Psychologia biznesu,
  • Autor:Simon Sinek
  • Wydawnictwo:Onepress
Biologia mówi jasno: w chwili prawdy liderzy, którzy są gotowi jeść ostatni, zostaną wynagrodzeni głęboką lojalnością ze strony podwładnych, skutkiem czego podwładni będą dokładali wszelkich starań, aby realizować wizję liderów i dbać o interes firmy.
Lokalizacja w offshoringu usług
Lokalizacja w offshoringu usług
  • Kategoria:Outsourcing,
  • Autor:Radosław Malik
  • Wydawnictwo:CeDeWu
Książka stanowi nowatorską syntezę procesu międzynarodowego przenoszenia usług biznesowych. Analizując przemiany organizacyjnie i technologiczne Autor pokazuje ewolucję offshoringu - od niszowej działalności do potężnego nurtu kształtującego działalność największych przedsiębiorstw oraz oddziałującego na gospodarki całych krajów.

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Małgorzata Bartuś
Małgorzata Bartuś
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
Zobacz inne

Baza Firm

IT Kontrakt
IT Kontrakt
Zobacz inne