Lublin kusi BPO

Data dodania: 12.09.2016

W Lublinie omawiano przyszłość rozwoju branży BPO i SSC.

7 września w lubelskim Hotelu Wieniawski odbyło się śniadanie biznesowe pod hasłem „Rozwój sektora BPO/SSC w Lublinie”. Spotkanie miało na celu omówienie obecnego kształtu sektora nowoczesnych usług dla biznesu, jak również dyskusję na temat szans i wyzwań jakie stoją przed miastem celem dalszego rozwoju tej branży w Lublinie.

Organizatorami spotkania była Grupa Nowy Styl oraz Fundacja Pro Progressio, których przedstawiciele, przy wsparciu ekspertów reprezentujących Urząd Miasta Lublina, Randstad, Cushman&Wakefield oraz Comarch, w panelu dyskusyjnym omówili najważniejsze lubelskie tematy BPO.

Lublin kusi BPO

Spotkanie rozpoczął panel dyskusyjny, a następnie zebrani goście mieli okazję uczestniczyć w networkingu biznesowym, który do rozmów zaangażował grupę blisko 60 osób. Wśród gości byli przedstawiciele lokalnego samorządu, szkół wyższych, firm doradczych i consultingowych jak i przede wszystkim reprezentanci centrów operacyjnych mających swoje siedziby w Lublinie.

Lublin w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu jest obecny głównie dzięki firmom ITO. Jest ich tu w tej chwili 41. Poza typowo informatyczną działalnością w Lublinie możemy spotkać także centra BPO, SSC oraz badawczo rozwojowe. Łącznie operacyjną działalność prowadzi tu 60 centrów usługowych, zatrudniających 7000 osób. Na swoje inwestycje z obszaru BPO/SSC w Lublinie zdecydowali się inwestorzy z 9 krajów. Dominuje kapitał polski, a pozostali inwestorzy pochodzą z USA, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Irlandii, Włoch, Japonii i Szwajcarii. Usługi świadczone są w ośmiu językach w tym polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, rosyjskim i ukraińskim.

Lublin kusi BPO

Jak powiedział Mariusz Sagan z Urzędu Miasta Lublina - intencją władz miasta jest do roku 2020 podwojenie zatrudnienia w branży nowoczesnych usług dla biznesu i tym samym sięgnięcie poziomu około 14.000 pracowników. Zamierzenia te są dobrze oszacowane i patrząc na obecną dynamikę rozwoju BPO i SSC w Lublinie, możemy spodziewać się ich realizacji.

Lublin kusi BPO

Wśród wyzwań, które padały podczas spotkania pojawiła się kwestia znajomości języków obcych innych niż język angielski. Zarówno prelegenci jak i słuchacze podnosili temat konieczności położenia większego nacisku na naukę języka niemieckiego i francuskiego już nie tylko na poziomie szkolnictwa wyższego, ale znacznie wcześniej, zarówno w liceach, gimnazjach jak i szkołach podstawowych.

Jak wspomniała Izabela Kazimierska z Randstad „Lublin jest jedną z lokalizacji, które rozważają inwestorzy. Niewątpliwym atutem miasta jest kapitał ludzki - Lublin jest jednym z największych ośrodków akademickich w Polsce, na 9 uczelniach wyższych studiuje 75 tys. Osób. Na tle Polski miasto jest atrakcyjną lokalizacją pod względem dostępności kadry. Świadczy o tym m.in. liczba studentów, która stanowi 6% ogółu studiujących w Polsce”.

Pod tym względem Lublin rzeczywiście ma mocną pozycję na rynku. Rokrocznie mury uczelni opuszcza blisko 20 tys. absolwentów, co stawia miasto w pozycji jednego z krajowych liderów liczby studentów w relacji do liczby mieszkańców. Na lubelskich uczelniach licznie reprezentowane są kierunki realizujące zapotrzebowanie branży BPO/SSC na pracowników: filologie obce studiuje łącznie 3,7 tys. osób, ekonomię 2 tys., finanse i rachunkowość 2 tys., a kierunki informatyczne 3 tys. osób, co daje łączną liczbę około 11 tys. wykwalifikowanych, potencjalnych pracowników.

Spotkanie było także dobrym miejscem, aby omówić lokalny rynek nowoczesnej powierzchni biurowej.

Sytuację na rynku omówił Marcin Siewierski - Senior Negotiator z Cushman&Wakefield. Jak mówił Siewierski – „Lublin jest dziewiątym pod względem podaży rynkiem biurowym w Polsce oraz największym zagłębiem nowoczesnych biur we wschodniej Polsce. Całkowite zasoby nowoczesnej powierzchni biurowej przeznaczonej na wynajem to około 130 000 m². Lubelski rynek biurowy jest obecnie praktycznie całkowicie zdominowany przez lokalnych deweloperów, którzy dodatkowo posiadają już banki ziemi przeznaczone pod kolejne inwestycje. W ciągu najbliższych dwóch lat podaż nowej powierzchni biurowej wyniesie około 50 000 m²., a na lata 2018 – 2020 planowana jest realizacja kilku bardzo dużych projektów, które znacznie zwiększą całkowite zasoby biurowe w mieście”.

Spotkanie w Lublinie, było też dobrą okazją do rozmowy na temat standardów pracy w przestrzeniach biurowych wybieranych przez najemców z sektora BPO/SSC. Temat ten omawiał

Sebastian Osuch z Grupy Nowy Styl. Jak wspomniał podczas spotkania „Sektor BPO/SSC mierzy się ze sporym problemem pozyskania i utrzymania talentów wewnątrz organizacji. Z doświadczenia naszych klientów wiemy, że firmy prześcigają się w walce o najlepszych specjalistów na rynku. W sytuacji rynku pracownika, która ma miejsce obecnie w sektorze BPO/SSC, karnet do klubu fitness czy dodatkowa opieka medyczna stają się standardem. Niestety standardem już niewystarczającym. Pojawiają się więc kolejne pomysły jak zadbać o atrakcyjność oferty. Inspirujące i kreatywne środowisko biurowe jest jednym z przykładów pozapłacowych benefitów, który realnie podnosi satysfakcję z pracy i pomaga wygrać walkę o pracownika w sektorze BPO/SSC.”

Grupa Nowy Styl realizuje obecnie cykl spotkań z przedstawicielami branży nowoczesnych usług dla biznesu na terenie Polski. Śniadanie w Lublinie rozpoczęło cykl wydarzeń zaplanowanych na jesień roku 2016.

Podczas lubelskiego śniadania biznesowego po raz pierwszy zaprezentowano autorski system obsługi wydarzeń biznesowych Pro Progressio - „Event Tiger”. System został przygotowany przez zespół developerów Agencji Marketingowej RIPOSTA. System pozwolił na sprawną rejestrację gości, obsługę mailingową oraz przeprowadzenie losowania nagród podczas wydarzenia. Event Tiger jest obecnie rozwijany o kolejne moduły i niebawem będzie udostępniony dla szerszego grona użytkowników, w tym przede wszystkim członkom Klubu Outsourcingu.

Podczas śniadania biznesowego, Fundacja Pro Progressio ogłosiła także rozpoczęcie kolejnej edycji konkursu Outsourcing Stars, który jest jedynym niekomercyjnym konkursem branży outsourcingu w Polsce. Finał konkursu będzie miał miejsce podczas uroczystej Gali i odbędzie się w Lublinie w dniu 31 stycznia 2017 roku. Więcej szczegółów o konkursie i Gali już niebawem będzie pojawiać się w wielu kanałach mediowych w Polsce i na świecie.

Lubelskie spotkanie pozwoliło utwierdzić się w przekonaniu, że sektor nowoczesnych usług dla biznesu nie skupia się już tylko na największych aglomeracjach miejskich i coraz częściej z sukcesem rozwija się w miastach zamieszkałych przez 100 – 350 tys. mieszkańców. Trend ten jest i będzie kontynuowany, co potwierdza wyniki badań i analiz Fundacji Pro Progressio przeprowadzanych od roku 2012.

Materiały powiązane

BiznesKluczowe korytarze transportowe w Europie
Kluczowe korytarze transportowe w Europie
18.01.2019
BiznesSzczegóły 3rd BSS Forum i Gali Outsourcing Stars 2019 odkryte
Szczegóły 3rd BSS Forum i Gali Outsourcing Stars 2019 odkryte
27.11.2018
InwestycjeGK Specjał stawia na rozwój
GK Specjał stawia na rozwój
17.04.2019
Poprzedni
Outsourcing&More 30 numer już dostępny
Outsourcing&More 30 numer już dostępny
Następny
Co warto powiedzieć podczas rozmowy rekrutacyjnej?
Co warto powiedzieć podczas rozmowy rekrutacyjnej?

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Mikołaj Makowski
Mikołaj Makowski
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42932
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Zakończenie budowy drugiego etapu Business Garden w PoznaniuZakończenie budowy drugiego etapu Business Garden w Poznaniu23.04.2019
  • Nowy najemca Galerii MłocinyNowy najemca Galerii Młociny23.04.2019
  • Jak szybko znajdziesz nową pracę? Jak szybko znajdziesz nową pracę? 23.04.2019
  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
Zobacz inne

Literatura

Outsourcing. Model zarządzania w podmiotach sektora ochrony zdrowia
Outsourcing. Model zarządzania w podmiotach sektora ochrony zdrowiaDifin
Zobacz inne

Blogi

  • Strategia na peryferiach
    Strategia na peryferiachKarina Kreja
  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
Zobacz inne
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
Zobacz inne

Baza Firm

Bałtyckie Centrum Biznesu Sp. z o.o.
Bałtyckie Centrum Biznesu Sp. z o.o.
Zobacz inne