Nowoczesne benefity to nie gwiazdki z nieba

Data dodania: 24.05.2018

Zatrzymać dobrego pracownika dłużej w firmie – to dziś jedno z większych wyzwań szefów. Co zrobić, żeby po kosztownej rekrutacji i przeszkoleniu, zainwestowaniu w pracownika, nie decydował się na zmianę pracy przed upływem 2 lat, a nawet szybciej?

JAK ICH ZATRZYMAĆ?

Wielu menedżerów zaczyna myśleć o tym, co zrobi później z danym kandydatem do pracy, już podczas procesu rekrutacyjnego. Szefowie wiedzą, że samo zatrudnienie to dopiero początek. Najważniejsze jest, by pracownik został w firmie i służył jej swoją wiedzą, doświadczeniem i kompetencjami jak najdłużej.

Tymczasem wielu menedżerów styka się dziś z takimi wyzwaniami dotyczącymi pracowników:

  • rzadko pracują dłużej niż 2 lata w jednym miejscu,
  • oczekują ciągłych wyzwań, ciekawych projektów,
  • chcą brać udział w podejmowaniu ważnych decyzji w firmie,
  • potrzebują częstych informacji zwrotnych,
  • mają potrzebę rozmawiać, czy pytać szefa o różne rzeczy, także przez narzędzia i media społecznościowe.

To nie jest opis pracowników „nie z tej ziemi”. To millenialsi – czyli zgodnie z różnymi definicjami – osoby urodzone w latach 1980-2000. Najstarsi millenialsi mają dziś 38 lat i nie są już tymi młodymi, nieopierzonymi, którzy dopiero zaczynają pracę. To często menedżerowie z ustabilizowaną sytuacją rodzinną, posiadający dzieci. I to oni zmieniają świat zarządzania młodszymi pokoleniami.

CORAZ MŁODSI PRACOWNIKAMI I MENEDŻERAMI

Kiedyś opisywało się millenialsów jako roszczeniowych i do tego bardzo mocno rozdzielających świat zawodowy od prywatnego. Do tego tych, którzy niewiele umieją, ale cenią się i domagają wyższych pensji niż początkujący pracownik. Ponadto chcą pracy w elastycznych warunkach, ale najlepiej, żeby mieli umowę o pracę. Pilnują czasu, który nazywa się „tym po pracy”, ale nie mają skrupułów, by napisać w niedzielę na Facebooku do szefa, że nie przyjdą w poniedziałek do biura.

Jak podaje raport roczny Deloitte na temat millenialsów za 2017 rok 1 , aż dwie trzecie tego pokolenia wybiera stałe zatrudnienie w przeciwieństwie do bycia freelancerem, czy też konsultantem.

To dosyć sprzeczna, ale ciekawa generacja. Jej przedstawiciele nie znają świata bez internetu, nie wiedzą jak się załatwiało sprawy służbowe, kiedy nie było telefonów komórkowych i e-maili.

Świat millenialsów i jeszcze młodszych pracowników już jest faktem. Jak wynika z prognoz PwC, pokolenie Y w 2020 roku będzie stanowić połowę globalnej siły roboczej. Natomiast, według szacunków Deloitte do roku 2025 zajmą oni 75% całego rynku pracy. Dlatego nie można zapomnieć o tej grupie, i to nie tylko ze względu na jej liczebność. Ważniejsze jest: podejście do pracy, sposób jej wykonywania i wpływania na sukces firm, w których pracują.

I tak, jak dziś dla działów HR oraz rekruterów wyzwaniem jest wyszukanie jak najlepszych kandydatów do pracy, tak dla menedżerów wyzwaniem jest umiejętność zatrzymania pracowników w firmie na dłużej.

Co może zatrzymać tych, którzy potrafią zmieniać pracę z dnia na dzień, gdy coś ich zdenerwuje lub nie widzą głębszego sensu w tym, co robią?

CHCĘ WYBRAĆ SOBIE NAGRODĘ LUB BENEFIT

Potrzebny im przede wszystkim dobry szef, to jest największy benefit, jakiego dziś potrzebują wszyscy – nie tylko millenialsi – na rynku pracy. Dobry – mam na myśli – kreatywny, zachęcający i wspierający inicjatywę własną, umiejący korzystać z narzędzi motywacyjnych, a przede wszystkim otwarty na nowinki technologiczne związane także z zarządzeniem personelem1 . To, że ma w swoim zespole niecierpliwych millenialsów, powinno menedżera skłaniać do włożenia większego wysiłku w „zadbanie o zespół”

I nie chodzi tu o benefity, których sposób przyznawania i korzystania z nich odchodzi do lamusa. Utarło się, że w Polsce benefitami są karta sportowa i karta zdrowotna. Tyle, że nie każdy lubi uprawiać sport w taki sposób, jaki mu się oferuje, ani też nie każdy potrzebuje specjalistycznej opieki zdrowotnej na danym etapie swojego życia. Mamy rozdźwięk między tym, co pracodawcy uważają, że pracownicy chcieliby otrzymywać, a tym, co naprawdę dostają. Jak podaje „Raport płacowy 2018” Hays Poland2 , firmy najczęściej dorzucają do pensji podstawową opiekę medyczną. Oferuje ją niemal trzy czwarte (73%) z nich. Jak się okazuje, taki dodatek jako „preferowany” wskazało jedynie 15% potencjalnych pracowników. Drugą najpopularniejszą pozycją w pakiecie benefitów jest karta sportowa. Daje ją dwie trzecie firm, mimo że takie świadczenie odpowiada tylko 42% szukających pracy. Najbardziej pożądanym przez kandydatów świadczeniem jest „lekarz”, ale w pakiecie rozszerzonym. Takiego dodatku oczekuje aż dwie trzecie (65%) z nich. Niestety, oferuje go tylko jedna na pięć firm (21%).

To już nie znak, to twarde dane, że podejście do benefitów powinno się zmienić. A przede wszystkim w aspekcie zatrudniania młodych ludzi. Często w firmach nie ma pomysłu na młodych pracowników – millenialsi są na rynku od jakiegoś czasu, a kolejne generacje już startują. Nie ma co narzekać, trzeba nauczyć się z nimi współpracować, bo szukanie wielopokoleniowego porozumienia w pracy jest dzisiaj dużą wartością.

Aktywni, innowacyjni pracownicy to skarb. Każdy mądry szef chciałby mieć w zespole tych, którzy umieją powiedzieć „nie” i użyć argumentów oraz tych, którzy oczekują wyzwań i nowych zadań. To tylko dobrze dla firmy, że pracownicy są zaangażowani.

Przed takimi aktywnymi osobami trzeba stale stawiać wyzwania. Mniejsze bądź większe, ale wyzwania. Warto namówić siebie samego do tej aktywności. To, że millenialsi potrzebują poczucia sensu w pracy i ciągłej informacji zwrotnej to fakt, który trzeba po prostu przyjąć i poradzić sobie z nim. Wynika on z ich doświadczeń życiowych: urodzeni w erze Facebooka i Instagrama żyją często w przymusie „lajków”. Stąd ich potrzeba ciągłej oceny i wystawiania siebie pod ciągłą ocenę. Młode pokolenie jest nastawione na feedback instant – tu i teraz. Wielu menedżerów potrzebuje zmiany stylu zarządzania, przyzwyczajeń, wyjścia z gabinetów, ale i narzędzi do szybkiego działania. Nowoczesnych i prostych.

WSPIERAMY MENEDŻERÓW W NAGRADZANIU PRACOWNIKÓW

Już podczas aplikowania do firmy widać zmianę w podejściu kandydatów z pokolenia Y lub młodszych. Prawie nigdy nie zaaplikują na ogłoszenie w kategorii „rekrutacja ukryta” z tłumaczeniem, że „na tym etapie rekrutacji pracodawca chce pozostać anonimowy”. Dla millenialsów to znak, że firma ma coś do ukrycia, nie działa lojalnie, na przykład, wobec osoby, na której stanowisko prowadzony jest nabór. Millenialsi chcą jasnych, prostych informacji: jaka firma, jakie stanowisko, jakie obowiązki, ile będą zarabiać, a coraz częściej: kto będzie moim bezpośrednim przełożonym, jaka jest kultura organizacyjna w firmie, i jakie firma wspiera wartości. Jak podaje raport GoldenLine „Jakich informacji o pracodawcach szukają Polacy”3 , to oprócz tych wymienionych, prawie jedna trzecia oczekuje wiedzy o tym, jakie firma proponuje benefity pozapłacowe.

Rozwiązanie, które proponujemy na platformie Nais, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom millenialsów. Daje dostęp do takich benefitów, których chcą najmłodsi, a chcą bardzo konkretnych rzeczy: chcą mieć wpływ na wybór i możliwość współdecydowania. Gdy do tego dołożymy, że ich oczekiwania bardzo szybko się zmieniają, bo chcą rzeczy modnych, hipsterskich, to szef naprawdę musi być dziś „na czasie”. Pomagamy menedżerom być takimi nowoczesnymi szefami, którzy w innowacyjny sposób dbają o ludzi, także komunikując się z nimi „na czasie”. Ponadto Nais pozwala nagradzać szybko, niemalże od ręki i świetnie uzupełnia feedback szefa.

Z danych Nais wynika, że angażują się w spędzanie czasu ze sobą w rzeczywistości i widać, jak bardzo tego potrzebują. Udział wspólnych aktywności w ogólnych wydatkach okazał się dużym zaskoczeniem, ale tym pozytywnym. W końcu to zespół, który razem ma osiągnąć postawione przed nim cele.

W Nais dostępna jest też funkcja zrzutki, np. na prezenty w pracy. Pracownicy korzystają z niej, gdy okazuje się, że kolega przy biurku obok ma urodziny, albo właśnie został ojcem.

SPRAWDŹ, CZY JESTEŚ DOBRY DLA MILLENIALSA

Misja, praca, która będzie miała sens i wpływ na otaczającą rzeczywistość, szybkie nagradzanie i docenianie wysiłków oraz ciągłe wyzwania i świetna atmosfera w pracy – w takim wymarzonym miejscu pracy każdy chciałby pracować. A to tylko krótki spis tego, czego oczekują millenialsi od dzisiejszych miejsc pracy. Co można zrobić, by zbliżyć się do ideałów?

OTO 5 PUNKTÓW, KTÓRE MUSISZ SPEŁNIAĆ JAKO PRACODAWCA, BY MIEĆ ZADOWOLONYCH MILLENIALSÓW:

  • rozmawiać z nimi częściej twarzą w twarz,
  • nie bać się komunikować za pośrednictwem Messengera czy innych komunikatorów społecznościowych,
  • dawać często feedback za: dobrą prezentację, przygotowanie dobrej argumentacji, uzyskanie kolejnego kontraktu, itp.,
  • stawiać często wyzwania, nowe zadania, zmieniać rutynę dnia,
  • doceniać: słowem, gestem, nagrodą, benefitem, drobiazgiem rzeczowym, itp.

 

Iwona Grochowska, Autor: Iwona Grochowska, Współzałożycielka, CEO Nais.

Sprawdź, czy takie zasady są w Twojej firmie, a nie dołączysz do tych menedżerów, dla których praca i zarządzanie młodszym pokoleniem to wyzwanie, które ich przerasta. Powodzenia! Podziel się tym, jak Ci poszło? Napisz: dziendobry@nais.pl


Nais to innowacyjna platforma do nagradzania i motywowania pracowników zgodnie z ich upodobaniami, stylem życia, wiekiem. Dla millenialsów ma np. car sharing jako benefit w pracy. Nais jest jedynym start-upem w Europie, z którym współpracuje serwis streamingowy z muzyką Tidal. Pracownicy mają też dostęp do Showmax, czy możliwość wydania pieniędzy na zakupy w sklepach internetowych, jak Empik, Morele.net i Zalando.

Nais na początku 2017 roku miał jednego klienta. Dziś z Nais korzysta kilka tysięcy użytkowników z ponad 100 firm. Wśród klientów są m.in. Impel Business Solutions, Grupa Wirtualna Polska i GoldenLine.

Firma zarabia na marży od dostawców i dopiero wtedy, gdy pracownik wyda u partnera przyznane przez szefa pieniądze. Platforma jest samoobsługowa – każdy szef będzie umiał z niej korzystać. Pozwala analizować zachowania całych grup pracowniczych  po to, żeby jeszcze lepiej je rozumieć i skuteczniej kształtować politykę nagród i benefitów.


1. The 2017 Deloitte Millennial Survey.

2. „Raport płacowy 2018”, Hays Poland.

3. Raport GoldenLine „Jakich informacji o pracodawcach szukają Polacy”, kwiecień 2017. 

Materiały powiązane

Raporty Co słychać w cyfrowej bankowości? Raport
Co słychać w cyfrowej bankowości? Raport
09.06.2021
Biznes Spersonalizowana komunikacja jest o 200 proc. skuteczniejsza
Spersonalizowana komunikacja jest o 200 proc. skuteczniejsza
27.07.2021
Edukacja Kontroli PIP bez obowiązku zawiadamiania o tym zakładu pracy, czy to możliwe?
Kontroli PIP bez obowiązku zawiadamiania o tym zakładu pracy, czy to możliwe?
14.07.2021
Poprzedni
Flexibility - Mniej znaczy więcej
Flexibility - Mniej znaczy więcej
Następny
TESCO wycofuje się z rynku polskiego i sprzedaje swoje punkty. Wiemy kto kupi 6 z nich
TESCO wycofuje się z rynku polskiego i sprzedaje swoje punkty. Wiemy kto kupi 6 z nich

Newsletter

Kalendarium

  • Międzynarodowy Kongres Biur Rachunkowych MKBR 26.10.2021 Kielce
  • III Ogólnopolskie Forum Dyrektorów Finansowych 26.10.2021
  • Akademia Inspektora Ochrony Danych 26.10.2021
Zobacz inne

Eksperci

Katarzyna Czylok-Dąbrowska
Katarzyna Czylok-Dąbrowska
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 21.10.2021
  • Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 21.10.2021
  • Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA 20.10.2021
  • Barometr stabilności otoczenia prawnego w Polsce - Aktualizacja za III kwartał 2021 r. Barometr stabilności otoczenia prawnego w Polsce - Aktualizacja za III kwartał 2021 r. 20.10.2021
  • Jak komunikować zmiany, żeby pracownicy je polubili? Jak komunikować zmiany, żeby pracownicy je polubili? 20.10.2021
Zobacz inne

Książki

Outsourcing w działalności dostawców usług płatniczych
Outsourcing w działalności dostawców usług płatniczych C.H.Beck
Zobacz inne

Blogi

  • Internet of Behaviours - nowy, światowy trend, który staje się standardem współczesnego zarządzania
    Internet of Behaviours - nowy, światowy trend, który staje się standardem współczesnego zarządzania Sebastian Młodziński
  • Jak przełożyć ocenę pracownika na wydajność firmy?
    Jak przełożyć ocenę pracownika na wydajność firmy? Sebastian Młodziński
  • Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
    Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego? Digital Teammates S.A.
  • Koniec z biurkowym rejtanowaniem
    Koniec z biurkowym rejtanowaniem Karina Kreja
  • Śródpandemiczna mała stabilizacja
    Śródpandemiczna mała stabilizacja Karina Kreja
Zobacz inne
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Hubert Lipiński
    Hubert Lipiński Trener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
  • Sebastian Młodziński
    Sebastian Młodziński CEO TIMATE
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
Zobacz inne

Baza Firm

Talent Solutions
Talent Solutions
Zobacz inne