O dobrym Employer Brandingu rozmawiamy z Adamem Wąsikiem – Tygrysem Biznesu 2017.

Data dodania: 16.04.2018

Doświadczony Dyrektor Zarządzający oraz Ekspert rynku rekrutacyjnego i employer branding. Od 2007 Dyrektor Sprzedaży warszawskiego oddziału sprzedaży Gazety Wyborczej i Gazeta.pl. Od 2012 roku Dyrektor Sprzedaży, a następnie Dyrektor Zarządzający GazetaPraca.pl. Odpowiadał za połączenie portali rekrutacyjnych GazetaPraca.pl z GoldenLine.pl. Od kwietnia 2016, jako członek zarządu GoldenLine odpowiadał za obszar sprzedaży, lead generation, customer care i komunikacji. Aktualnie odpowiada za rozwój Pracowni_EB, agencji kreatywnej, która zawojowała rynek m.in. tworzeniem strategii employer branding oraz kampaniami marketingu rekrutacyjnego dla największych marek pracodawców w Polsce - Adam Wąsik – Head of Pracownia_EB, Tygrys Biznesu 2017.

Kamila Czyżyk, Pro Progressio: Panie Adamie, ze strony zespołu Pro Progressio serdecznie gratulujemy wyróżnienia Tygrysa Biznesu 2017. W dzisiejszych czasach employer branding stał się niezwykle istotnym elementem rekrutacji. Gdyby miał Pan wymienić trzy fundamenty dobrego employer brandingu byłyby to…

Adam Wąsik: Serdecznie dziękuję, to naprawdę wielkie wyróżnienie znaleźć się w tak znamienitym gronie Laureatów. To szczególnie ważne dla mnie, bo podkreśla, że Fundacja Pro Progressio docenia znaczenie i potrzebę budowania marki pracodawcy w branży BSS.

Trzy fundamenty w employer brandingu? Z naszego doświadczenia w doradzaniu polskim Pracodawcom wskazałbym następujące:

  1. Działania wewnętrzne, bo employer branding zaczyna się wewnątrz organizacji i jest ich emanacją. Nigdy nie budujemy równoległej rzeczywistości - oddajemy ją taką, jaka jest.
  2. Spójność - aby komunikacja na zewnątrz była spójna z tym, co mamy w środku.
  3. Transparentność wobec aktualnych i przyszłych pracowników. W rekrutacji musimy komunikować kandydatom atrybuty, które odpowiadają na ich oczekiwania. Statystycznie owe atrybuty prezentują się następująco:
  • szef - bo kandydaci chcą wiedzieć, czy mają się od kogo uczyć,
  • sprzęt, na którym będą pracować,
  • biuro - bo każdy ma swoje przyzwyczajenia co do otoczenia i narzędzi (np. może nie lubić pracy na open space),
  • forma zatrudnienia - czy to umowa o pracę czy własna działalność,
  • system pracy - czy sztywne osiem godzin, praca zdalna czy zadaniowa w modelu work life blending i...
  • wynagrodzenie - temat rzeka, ale w dobie rynku kandydata to absolutna konieczność. Transparentność pomoże zarówno nam jak i kandydatom uniknąć porażek/pomyłek rekrutacyjnych, które dla obu stron są kosztowne.

A jakie są najczęściej popełniane błędy w budowaniu własnego wizerunku przez pracodawców? Co zniechęca kandydatów do zaangażowania się w dalszy proces rekrutacji?

Najczęstszym i najszybciej weryfikowalnym w dobie internetu błędem jest komunikacja na zewnątrz atutów firmy w modelu “wishful thinking” - bez badań, rozmów z pracownikami czy choćby nawet weryfikacji komentarzy i tego, za co doceniają oni firmę, np. na takim portalu jak GoldenLine. Kiedy jako agencja zderzamy oczekiwania Klienta z badaniem marki pracodawcy i badaniami opinii pracowników, często okazuje się, że komunikowane atuty są jedynie atrybutami wspierającymi (słabiej ocenianymi, lub nierównomiernie ocenianymi przez różne grupy pracownicze) lub idą zupełnie w poprzek faktycznej oferty pracodawcy. Jeśli Klient idzie w zaparte, musi liczyć się z miernymi efektami, a najczęściej pogarsza swoją aktualną sytuację. Nie chodzi tu oczywiście o złą wolę pracodawców - zwyczajnie naciski np. globalnej centrali firmy lub lokalnego zarządu powodują niedopasowanie komunikacji do lokalnej charakterystyki, co prowadzi do absurdów komunikacyjnych. Zwykle wzniosłe hasła kampanijne wypadają śmiesznie w zestawieniu z profilem kandydata - powiedzieć “Empower the Future” kierowcy TIR-a jest po prostu niepoważnie.

Pozostając w temacie employer brandingu – czym jest „Pracownia EB” i w jaki sposób może pomóc pracodawcom?

Pracownia_EB istnieje niespełna 5 lat i zajmuje się doradztwem oraz realizacją projektów end to end w zakresie budowania marki pracodawcy. Mimo że to dopiero 5 lat, mamy już w gronie swoich Klientów największych pracodawców w kraju i globalne marki od telekomunikacji i IT po retail i produkcję. Interesują nas szczególnie dwa obszary - strategia employer branding i egzekucja marketingu rekrutacyjnego. Pierwszy obszar to cała część badawcza, w której poznajemy EVP pracodawcy i opracowujemy wskaźniki, które strategia może zrealizować. Drugi obszar to z kolei ulubiona część naszego teamu kreatywnego. W zależności od celów, jakie mamy do zrealizowania, konstruujemy platformy komunikacji, narzędzia i dobieramy kanały dotarcia do grup docelowych. Jesteśmy specjalistami od działań digitalowych - nasze projekty wygrywają konkursy EB w kategoriach: Najlepsze Materiały Rekrutacyjne, Strony Kariera, Video i Kampanie w Social Media - w sumie uzbieraliśmy ich już 17 z takimi markami jak Budimex, IKEA, Arla GSS, Oney czy Agora. Jesteśmy kojarzeni z niestandardowym podejściem, Klienci cenią nas za świeżość i innowacyjność w podejściu do marki, ale też prostotę i skuteczność działań - nie ukrywam, że bardzo nam się podoba ta “łatka”.

W ostatnim badaniu GoldenLine, czytamy, że rok 2018 będzie okresem testowania nowych rozwiązań rekrutacyjnych. Jakie to będą rozwiązania? 

Na popularności zyskają rozwiązania przyspieszające proces rekrutacji, bo w Polsce średnia jego długość wzrosła dwukrotnie w ciągu dwóch lat. Ogromne znaczenie będzie miało także każde narzędzie, które usprawni i uwiarygodni komunikację z kandydatem, zastępując pierwszą rozmowę kwalifikacyjną. Im szybciej będziemy wiedzieli, czy kandydat chce nas i czy do nas pasuje tym lepiej i… taniej. Na rynku powstaje coraz więcej rozwiązań - od aplikacji z wykorzystaniem beaconów do komunikacji przez boty rekrutacyjne po narzędzia łączące serwisy pracy z agencją rekrutacyjną - jak choćby nowa usługa GoldenLine, Jobile, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem na rynku.

Jest Pan ekspertem na rynku rekrutacyjnym od wielu lat. Czy w dotychczasowej karierze zawodowej pojawiła się rozmowa rekrutacyjna, która szczególnie zapadła Panu w pamięć? 

Tak, oczywiście. Było ich wiele.

Z czasów rynku pracodawcy w pamięci mam każdą rozmowę, do której kandydat w ogóle się nie przygotował, nie wiedział nawet, do jakiej firmy przyszedł. To było częste.

Dzisiaj, w dobie rynku kandydata, mam w pamięci każdą rekrutację, na którą kandydat nie przychodzi :)

Jeśli miałbym wskazać jedną rozmowę, która najbardziej utkwiła mi w pamięci, to była to rekrutacja mojego kolegi z Pracowni_EB, Szymona Motławskiego. Był rok 2012… Rekrutacja miała dwa etapy, w tym prezentację rynkową. To było spotkanie, na którym dostałem w jednej pigułce największą dawkę wiedzy o marce pracodawcy w najkrótszym możliwie czasie - pamiętam wszystko. Była to najbardziej merytoryczna i najlepsza rekrutacja w moim życiu. Współpracujemy ze sobą już 6 lat, a Szymon od tamtego czasu stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych Ekspertów Employer Brandingu w naszym kraju.

Miarą naszych sukcesów są wyzwania, którym codziennie stawiamy czoło. Patrząc wstecz – czy przypomina sobie Pan konkretną sytuację/wyzwanie, które najbardziej wpłynęło na Pana karierę?

Były takie dwa. Pierwszym było moje przejście ze Działu Reklamy Gazety Wyborczej i Gazeta.pl do Gazertapraca.pl, serwisu rekrutacyjnego Agory. Znałem branżę reklamy, Klientów, Domy Mediowe, Zespół miałem sześćdziesięcioosobowy, sprawdzony i wspaniały. Odpowiadaliśmy wspólnie za największy w Polsce budżet prasowy. Przejście do branży rekrutacyjnej oznaczało zmianę nie tylko ukochanego zespołu, ale i skali działania. Wiązało się to również z koniecznością zrozumienia potrzeb Rekruterów i gotowością do transformacji modelu biznesowego, aby móc im sprostać. To była ciężka decyzja, ale po kilku miesiącach okazało się, że wsiąknąłem w tematykę rekrutacji i employer brandingu. Spotkałem wspaniałych ludzi, miałem równie doskonały Zespół jak w GW i dwie wspaniałe Szefowe - Iwonę i Anię, które pozwoliły mi rozwinąć skrzydła. Twórcy pomysłu, Markowi, mogę podziękować teraz z czystym sercem za to, gdzie jestem dzisiaj.

Drugim, ogromnym wyzwaniem był projekt Inwestycyjny Agory w GoldenLine (zwiększenie udziałów z 36 do 89%), w którym uczestniczyłem i proces wnoszenia Gazetapraca.pl jako zorganizowanej części przedsiębiorstwa do GoldenLine oraz łączenie obu struktur, za które byłem współodpowiedzialny. Ogromne wyzwanie i wielka nauka. Łączenie systemów, zespołów, narzędzi, produktów, tworzenie oferty, ale przede wszystkim różnych kultur - ładu korporacyjnego wyniesionego z Agory z kulturą startupową, która cechowała GoldenLine. To było ogromne wyzwanie i dało mi ono wiele. Dzięki niemu jest mi łatwiej obracać się w różnych kulturach organizacyjnych oraz lepiej zrozumieć różne pokolenia pracowników.

Panie Adamie, bardzo dziękuje za rozmowę i życzę wielu sukcesów.

Dziękuję jeszcze raz za wyróżnienie.

 


Lista Tygrysów Biznesu jest subiektywną oceną Fundacji Pro Progressio. Każdego z wymienionych Tygrysów Biznesu rekomendujemy jako eksperta w dziedzinie budowania relacji biznesowych. Pełna lista znajduje się w Rocznym Raporcie Pro Progressio 2017 dostępnym do pobrania pod poniższym linkiem: https://goo.gl/Vm1E3g

 

Materiały powiązane

BiznesEmployer branding trudna sztuka budowania marki pracodawcy
Employer branding trudna sztuka budowania marki pracodawcy
11.10.2018
EdukacjaStudenci najchętniej wybierają call center
Studenci najchętniej wybierają call center
30.10.2018
BiznesTechnologie zacierają granice pomiędzy pracą, a strefą prywatną
Technologie zacierają granice pomiędzy pracą, a strefą prywatną
17.12.2018
Poprzedni
Warsztaty biznesowe nt. budowania „Centrów usług wspólnych” w ramach kampanii Bydgoszcz otwarta na outsourcing
Warsztaty biznesowe nt. budowania „Centrów usług wspólnych” w ramach kampanii Bydgoszcz otwarta na outsourcing
Następny
Poznań na weekend 13 - 15 kwietnia
Poznań na weekend 13 - 15 kwietnia

Newsletter

Kalendarium

  • 3rd BSS Forum24.01.2019 Łódź
  • 6 Gala Outsourcing Stars24.01.2019 Łódź
  • Kongres Bezpieczeństwa Sieci31.01.2019 Kraków
Zobacz inne

Eksperci

Grzegorz Frątczak
Grzegorz Frątczak
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 41743
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Ręka w górę, kto kocha burgery! - Pasibus zaparkuje w Galerii MłocinyRęka w górę, kto kocha burgery! - Pasibus zaparkuje w Galerii Młociny23.01.2019
  • Czy wiesz jaką kwotę podatku możesz odliczyć w roku 2019 w ramach ulgi na dziecko?Czy wiesz jaką kwotę podatku możesz odliczyć w roku 2019 w ramach ulgi na dziecko?23.01.2019
  • Spadamy w rankingu Global Talent Competitiveness IndexSpadamy w rankingu Global Talent Competitiveness Index23.01.2019
  • Warszawa z najniższym współczynnikiem pustostanów od 2012 rokuWarszawa z najniższym współczynnikiem pustostanów od 2012 roku23.01.2019
  • 6 trendów na rynku inwestycji w nieruchomości6 trendów na rynku inwestycji w nieruchomości23.01.2019
Zobacz inne

Literatura

Sztuka SEO. Optymalizacja witryn internetowych
Sztuka SEO. Optymalizacja witryn internetowychGrupa Wydawnicza Helion S.A.
Zobacz inne

Blogi

  • Ergonomia głupcze!
    Ergonomia głupcze!Karina Kreja
  • Zakładka przeprowadzkowa
    Zakładka przeprowadzkowaKarina Kreja
  • "Butowy problem" w biurze
    "Butowy problem" w biurze Karina Kreja
  • Biurowe Lean
    Biurowe LeanWiktor Doktór
  • Ach, co to był za rok!
    Ach, co to był za rok!Karina Kreja
Zobacz inne
  • Karina Kreja
    Karina KrejaEkspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Robert Zych
    Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
Zobacz inne

Baza Firm

Mellon Poland
Mellon Poland
Zobacz inne