O dobrym Employer Brandingu rozmawiamy z Adamem Wąsikiem – Tygrysem Biznesu 2017.

Data dodania: 16.04.2018

Doświadczony Dyrektor Zarządzający oraz Ekspert rynku rekrutacyjnego i employer branding. Od 2007 Dyrektor Sprzedaży warszawskiego oddziału sprzedaży Gazety Wyborczej i Gazeta.pl. Od 2012 roku Dyrektor Sprzedaży, a następnie Dyrektor Zarządzający GazetaPraca.pl. Odpowiadał za połączenie portali rekrutacyjnych GazetaPraca.pl z GoldenLine.pl. Od kwietnia 2016, jako członek zarządu GoldenLine odpowiadał za obszar sprzedaży, lead generation, customer care i komunikacji. Aktualnie odpowiada za rozwój Pracowni_EB, agencji kreatywnej, która zawojowała rynek m.in. tworzeniem strategii employer branding oraz kampaniami marketingu rekrutacyjnego dla największych marek pracodawców w Polsce - Adam Wąsik – Head of Pracownia_EB, Tygrys Biznesu 2017.

Kamila Czyżyk, Pro Progressio: Panie Adamie, ze strony zespołu Pro Progressio serdecznie gratulujemy wyróżnienia Tygrysa Biznesu 2017. W dzisiejszych czasach employer branding stał się niezwykle istotnym elementem rekrutacji. Gdyby miał Pan wymienić trzy fundamenty dobrego employer brandingu byłyby to…

Adam Wąsik: Serdecznie dziękuję, to naprawdę wielkie wyróżnienie znaleźć się w tak znamienitym gronie Laureatów. To szczególnie ważne dla mnie, bo podkreśla, że Fundacja Pro Progressio docenia znaczenie i potrzebę budowania marki pracodawcy w branży BSS.

Trzy fundamenty w employer brandingu? Z naszego doświadczenia w doradzaniu polskim Pracodawcom wskazałbym następujące:

  1. Działania wewnętrzne, bo employer branding zaczyna się wewnątrz organizacji i jest ich emanacją. Nigdy nie budujemy równoległej rzeczywistości - oddajemy ją taką, jaka jest.
  2. Spójność - aby komunikacja na zewnątrz była spójna z tym, co mamy w środku.
  3. Transparentność wobec aktualnych i przyszłych pracowników. W rekrutacji musimy komunikować kandydatom atrybuty, które odpowiadają na ich oczekiwania. Statystycznie owe atrybuty prezentują się następująco:
  • szef - bo kandydaci chcą wiedzieć, czy mają się od kogo uczyć,
  • sprzęt, na którym będą pracować,
  • biuro - bo każdy ma swoje przyzwyczajenia co do otoczenia i narzędzi (np. może nie lubić pracy na open space),
  • forma zatrudnienia - czy to umowa o pracę czy własna działalność,
  • system pracy - czy sztywne osiem godzin, praca zdalna czy zadaniowa w modelu work life blending i...
  • wynagrodzenie - temat rzeka, ale w dobie rynku kandydata to absolutna konieczność. Transparentność pomoże zarówno nam jak i kandydatom uniknąć porażek/pomyłek rekrutacyjnych, które dla obu stron są kosztowne.

A jakie są najczęściej popełniane błędy w budowaniu własnego wizerunku przez pracodawców? Co zniechęca kandydatów do zaangażowania się w dalszy proces rekrutacji?

Najczęstszym i najszybciej weryfikowalnym w dobie internetu błędem jest komunikacja na zewnątrz atutów firmy w modelu “wishful thinking” - bez badań, rozmów z pracownikami czy choćby nawet weryfikacji komentarzy i tego, za co doceniają oni firmę, np. na takim portalu jak GoldenLine. Kiedy jako agencja zderzamy oczekiwania Klienta z badaniem marki pracodawcy i badaniami opinii pracowników, często okazuje się, że komunikowane atuty są jedynie atrybutami wspierającymi (słabiej ocenianymi, lub nierównomiernie ocenianymi przez różne grupy pracownicze) lub idą zupełnie w poprzek faktycznej oferty pracodawcy. Jeśli Klient idzie w zaparte, musi liczyć się z miernymi efektami, a najczęściej pogarsza swoją aktualną sytuację. Nie chodzi tu oczywiście o złą wolę pracodawców - zwyczajnie naciski np. globalnej centrali firmy lub lokalnego zarządu powodują niedopasowanie komunikacji do lokalnej charakterystyki, co prowadzi do absurdów komunikacyjnych. Zwykle wzniosłe hasła kampanijne wypadają śmiesznie w zestawieniu z profilem kandydata - powiedzieć “Empower the Future” kierowcy TIR-a jest po prostu niepoważnie.

Pozostając w temacie employer brandingu – czym jest „Pracownia EB” i w jaki sposób może pomóc pracodawcom?

Pracownia_EB istnieje niespełna 5 lat i zajmuje się doradztwem oraz realizacją projektów end to end w zakresie budowania marki pracodawcy. Mimo że to dopiero 5 lat, mamy już w gronie swoich Klientów największych pracodawców w kraju i globalne marki od telekomunikacji i IT po retail i produkcję. Interesują nas szczególnie dwa obszary - strategia employer branding i egzekucja marketingu rekrutacyjnego. Pierwszy obszar to cała część badawcza, w której poznajemy EVP pracodawcy i opracowujemy wskaźniki, które strategia może zrealizować. Drugi obszar to z kolei ulubiona część naszego teamu kreatywnego. W zależności od celów, jakie mamy do zrealizowania, konstruujemy platformy komunikacji, narzędzia i dobieramy kanały dotarcia do grup docelowych. Jesteśmy specjalistami od działań digitalowych - nasze projekty wygrywają konkursy EB w kategoriach: Najlepsze Materiały Rekrutacyjne, Strony Kariera, Video i Kampanie w Social Media - w sumie uzbieraliśmy ich już 17 z takimi markami jak Budimex, IKEA, Arla GSS, Oney czy Agora. Jesteśmy kojarzeni z niestandardowym podejściem, Klienci cenią nas za świeżość i innowacyjność w podejściu do marki, ale też prostotę i skuteczność działań - nie ukrywam, że bardzo nam się podoba ta “łatka”.

W ostatnim badaniu GoldenLine, czytamy, że rok 2018 będzie okresem testowania nowych rozwiązań rekrutacyjnych. Jakie to będą rozwiązania? 

Na popularności zyskają rozwiązania przyspieszające proces rekrutacji, bo w Polsce średnia jego długość wzrosła dwukrotnie w ciągu dwóch lat. Ogromne znaczenie będzie miało także każde narzędzie, które usprawni i uwiarygodni komunikację z kandydatem, zastępując pierwszą rozmowę kwalifikacyjną. Im szybciej będziemy wiedzieli, czy kandydat chce nas i czy do nas pasuje tym lepiej i… taniej. Na rynku powstaje coraz więcej rozwiązań - od aplikacji z wykorzystaniem beaconów do komunikacji przez boty rekrutacyjne po narzędzia łączące serwisy pracy z agencją rekrutacyjną - jak choćby nowa usługa GoldenLine, Jobile, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem na rynku.

Jest Pan ekspertem na rynku rekrutacyjnym od wielu lat. Czy w dotychczasowej karierze zawodowej pojawiła się rozmowa rekrutacyjna, która szczególnie zapadła Panu w pamięć? 

Tak, oczywiście. Było ich wiele.

Z czasów rynku pracodawcy w pamięci mam każdą rozmowę, do której kandydat w ogóle się nie przygotował, nie wiedział nawet, do jakiej firmy przyszedł. To było częste.

Dzisiaj, w dobie rynku kandydata, mam w pamięci każdą rekrutację, na którą kandydat nie przychodzi :)

Jeśli miałbym wskazać jedną rozmowę, która najbardziej utkwiła mi w pamięci, to była to rekrutacja mojego kolegi z Pracowni_EB, Szymona Motławskiego. Był rok 2012… Rekrutacja miała dwa etapy, w tym prezentację rynkową. To było spotkanie, na którym dostałem w jednej pigułce największą dawkę wiedzy o marce pracodawcy w najkrótszym możliwie czasie - pamiętam wszystko. Była to najbardziej merytoryczna i najlepsza rekrutacja w moim życiu. Współpracujemy ze sobą już 6 lat, a Szymon od tamtego czasu stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych Ekspertów Employer Brandingu w naszym kraju.

Miarą naszych sukcesów są wyzwania, którym codziennie stawiamy czoło. Patrząc wstecz – czy przypomina sobie Pan konkretną sytuację/wyzwanie, które najbardziej wpłynęło na Pana karierę?

Były takie dwa. Pierwszym było moje przejście ze Działu Reklamy Gazety Wyborczej i Gazeta.pl do Gazertapraca.pl, serwisu rekrutacyjnego Agory. Znałem branżę reklamy, Klientów, Domy Mediowe, Zespół miałem sześćdziesięcioosobowy, sprawdzony i wspaniały. Odpowiadaliśmy wspólnie za największy w Polsce budżet prasowy. Przejście do branży rekrutacyjnej oznaczało zmianę nie tylko ukochanego zespołu, ale i skali działania. Wiązało się to również z koniecznością zrozumienia potrzeb Rekruterów i gotowością do transformacji modelu biznesowego, aby móc im sprostać. To była ciężka decyzja, ale po kilku miesiącach okazało się, że wsiąknąłem w tematykę rekrutacji i employer brandingu. Spotkałem wspaniałych ludzi, miałem równie doskonały Zespół jak w GW i dwie wspaniałe Szefowe - Iwonę i Anię, które pozwoliły mi rozwinąć skrzydła. Twórcy pomysłu, Markowi, mogę podziękować teraz z czystym sercem za to, gdzie jestem dzisiaj.

Drugim, ogromnym wyzwaniem był projekt Inwestycyjny Agory w GoldenLine (zwiększenie udziałów z 36 do 89%), w którym uczestniczyłem i proces wnoszenia Gazetapraca.pl jako zorganizowanej części przedsiębiorstwa do GoldenLine oraz łączenie obu struktur, za które byłem współodpowiedzialny. Ogromne wyzwanie i wielka nauka. Łączenie systemów, zespołów, narzędzi, produktów, tworzenie oferty, ale przede wszystkim różnych kultur - ładu korporacyjnego wyniesionego z Agory z kulturą startupową, która cechowała GoldenLine. To było ogromne wyzwanie i dało mi ono wiele. Dzięki niemu jest mi łatwiej obracać się w różnych kulturach organizacyjnych oraz lepiej zrozumieć różne pokolenia pracowników.

Panie Adamie, bardzo dziękuje za rozmowę i życzę wielu sukcesów.

Dziękuję jeszcze raz za wyróżnienie.

 


Lista Tygrysów Biznesu jest subiektywną oceną Fundacji Pro Progressio. Każdego z wymienionych Tygrysów Biznesu rekomendujemy jako eksperta w dziedzinie budowania relacji biznesowych. Pełna lista znajduje się w Rocznym Raporcie Pro Progressio 2017 dostępnym do pobrania pod poniższym linkiem: https://goo.gl/Vm1E3g

 

Materiały powiązane

KarieraPracownicy 50+ to kompromis na trudnym rynku pracy, a może jednak wartość dla firm?
Pracownicy 50+ to kompromis na trudnym rynku pracy, a może jednak wartość dla firm?
06.06.2018
RaportyPolska na pierwszym miejscu w Europie pod kątem liczby miejsc pracy utworzonych w efekcie bezpośrednich inwestycji zagranicznych.
Polska na pierwszym miejscu w Europie pod kątem liczby miejsc pracy utworzonych w efekcie bezpośrednich inwestycji zagranicznych.
09.08.2018
BiznesEmployer branding trudna sztuka budowania marki pracodawcy
Employer branding trudna sztuka budowania marki pracodawcy
11.10.2018
Poprzedni
Warsztaty biznesowe nt. budowania „Centrów usług wspólnych” w ramach kampanii Bydgoszcz otwarta na outsourcing
Warsztaty biznesowe nt. budowania „Centrów usług wspólnych” w ramach kampanii Bydgoszcz otwarta na outsourcing
Następny
Poznań na weekend 13 - 15 kwietnia
Poznań na weekend 13 - 15 kwietnia

Newsletter

Kalendarium

  • Ekonomia współdzielenia – trend, styl życia czy nowy sposób na biznes?22.10.2018 Toruń
  • Budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej Centrum Usług23.10.2018 Warszawa
  • Wyruszamy w podróż Gdańsk23.10.2018
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Project Leader / Process ConsultantAdaptive Group Sp. z o.o.Łódź
  • Dziennikarz / CopywriterPro ProgressioWarszawa
  • Project ManagerAdaptive Group Sp. z o.o.
Zobacz inne
  • Adaptive Group Sp. z o.o.Shared Services Centers, Business Process Outosurcing, Nearshoring and Offshoring Support, Transformation Programs, Business Architecture, Process Design,Organisation Optimization & Improvements
  • Pro ProgressioOutsourcing - promocja, edukacja, networking
Zobacz inne

Eksperci

Jarosław  Adamkiewicz
Jarosław Adamkiewicz
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 39360
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Globalny rebranding Grupy TeleperformanceGlobalny rebranding Grupy Teleperformance19.10.2018
  • Bydgoszcz na weekend 19 - 21 październikaBydgoszcz na weekend 19 - 21 października19.10.2018
  • Łódź na weekend 19 - 21 październikaŁódź na weekend 19 - 21 października19.10.2018
  • Poznań na weekend 19 - 21 październikaPoznań na weekend 19 - 21 października19.10.2018
  • Szczecin na weekend 19 - 21 październikaSzczecin na weekend 19 - 21 października19.10.2018
Zobacz inne

Literatura

Nowoczesna logistyka. Wydanie X
Nowoczesna logistyka. Wydanie XOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • „Ludzie są dla nas najważniejsi” – najpopularniejsze kłamstwo ostatnich czasów
    „Ludzie są dla nas najważniejsi” – najpopularniejsze kłamstwo ostatnich czasówDymitr Doktór
  • Nadchodzi Epoka Lodowcowa
    Nadchodzi Epoka LodowcowaWiktor Doktór
  • Komunikacyjne pomyłki  z transportem i  komunikacją
    Komunikacyjne pomyłki z transportem i komunikacjąKarina Kreja
  • Brexitowe rozważania
    Brexitowe rozważaniaWiktor Doktór
  • Rusza Polski Instytut Środowiska Pracy
    Rusza Polski Instytut Środowiska PracyKarina Kreja
Zobacz inne
  • Karina Kreja
    Karina KrejaEkspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
Zobacz inne

Baza Firm

RIPOSTA
RIPOSTA
Zobacz inne