Obcokrajowcy zmieniają polską kulturę pracy i prowadzenia biznesu

Data dodania: 22.05.2015

Napływ zagranicznego kapitału, coraz więcej doświadczeń w pracy zagranicą, a także coraz liczniejsi obcokrajowcy przyjeżdżający do pracy w Polsce zmieniają naszą kulturę pracy i prowadzenia biznesu. Polski management jest coraz bardziej otwarty na inne modele zarządzania, a rola człowieka w organizacji staje się coraz bardziej istotna.

Postawa i otwartość

Międzynarodowe środowisko pracy sprawia, że zmienia się polski styl zarządzania – na bardziej partycypacyjny, zespołowy. W firmach zaczyna się dostrzegać potencjały indywidualne i coraz chętniej się to akcentuje, dzięki czemu rośnie zaufanie pracowników do firmy. Szefowie są też coraz bardziej świadomi, że trzeba jasno komunikować cele firmy. Młode pokolenie pracowników nie jest bowiem w stanie funkcjonować i angażować się bez poczucia celu i sensu swojej pracy. Dotyczy to zwłaszcza osób, które miały okazję pracować za granicą, posiadają doświadczenia w pracy z innymi kulturami oraz mieli styczność z obcokrajowcami. Ponadto młodzi ludzie określani mianem pokolenia Y charakteryzują się wysokim poziomem asertywności.

Obcokrajowcy zmieniają polską kulturę pracy i prowadzenia biznesu

- Młodzi pracownicy potrafią głośno artykułować swoje oczekiwania wobec pracodawców. Nie godzą się na praktyki, które odbiegają od poznanych poza granicami Polski i przyjętych przez nich standardów zauważa  Dorota Morka, HR & Finance Manager w TTS Poland. Przykładem zachodzących w firmach zmian jest coraz popularniejsze hasło work-life balance. Niektóre z nich (zwłaszcza działające na konkurencyjnych rynkach) prześcigają się w stwarzaniu lepszych warunków pracy na wielu polach - rodzicielstwa, aktywności fizycznej czy prospołecznej. W wielu firmach obserwuje się regularny wzrost z satysfakcji z pracy, na co wpływ ma wiele różnych czynników. Wszystko to przekłada się także na naszą efektywność. Według danych z  raportu firmy McKinsey (Polska 2025 – Nowy motor wzrostu w Europie) w ciągu ostatnich 25 lat polska gospodarka dwukrotnie zwiększyła swoją wielkość mierzoną według realnego PKB, co po części jest też efektem pozytywnych przeobrażeń w obszarze kultury pracy.  

Umiędzynarodowienie

Istotny wpływ na kulturę pracy i zarządzania ma oczywiście rynek, na którym działa firma. Napływ zagranicznych inwestycji, zwłaszcza sektora nowoczesnych usług dla biznesu (BPO/SSC), oprócz tworzenia miejsc pracy w dużej mierze otworzył nas na globalny rynek, tym samym na inne style. Nie chodzi tutaj oczywiście o firmy z zagranicznym kapitałem czy nawet globalne marki, których działalność w Polsce ogranicza się tylko do krajowego rynku. Coraz więcej firm w Polsce rzeczywiście działa międzynarodowo. Mówimy tutaj jednak o ciągłej styczności z różnymi kulturami pracy, prowadzenia biznesu czy podejścia do wzajemnych relacji. Choć jest to proces długotrwały, wnosi wiele istotnych zmian w typowej dla nas dość sztywnej i pionowej kulturze zarządzania.

- Na znaczeniu zdecydowanie zyskuje jednostka, postrzegana już nie tylko jako pracownik, ale przede wszystkim człowiek. Choć dużo zależy tutaj oczywiście od indywidualnej otwartości i świadomości osób zarządzających, jak również kultury organizacyjnej firmy – mówi Monika Reszko, ekspert ds. komunikacji i relacji wewnętrznych, HUMAN - Concept & Solutions. Każda zmiana wymaga oczywiście akceptacji i świadomości najwyższego kierownictwa firmy, choć obserwuje się coraz większą skalę tego typu zjawisk. – Polski management coraz częściej ma też odwagę przyznać się, że nie wszystko wie. Pracuję z prezesami dużych organizacji czy managerami mającymi wieloletnie doświadczenie, którzy widzą potrzebę wprowadzania zmian w zarządzaniu. Presja na realizację celów jest ogromna, ale zmienia się sposób ich realizacji. Trzeba jednak wyraźnie powiedzieć, że taka zmiana nie jest żadnym procesem naprawczym czy nadrabianiem braków w pewnych obszarach, jak niektórzy sądzą, tylko elementem rozwoju kompetencji wynikającym z bardzo dużej świadomości tych osób – dodaje Monika Reszko.

Więcej relacji

Sposobów na podnoszenie efektywności pracy i tworzenie przyjaznego środowiska jest wiele. W firmach powstają strefy relaksu czy gier, organizowane są wspólne akcje (np. zbiórki krwi), wypady (np. firmowe wycieczki rowerowe) czy rozgrywki sportowe. Kreując rozwiązania mające podnosić efektywność pracy, czy budowanie pozytywnej atmosfery, trzeba pamiętać, aby były one zgodne z kulturą organizacyjną danej firmy. Płaszczyzn do wzajemnej integracji i wzmacniania relacji w firmowym zespole jest wiele. Jedną z nich jest rozgrywany już od 5 lat w Sopocie turniej siatkarski Beach Volleyball Business Cup, w którym uczestniczą firmowe zespoły z całego kraju. Pracownicy chętnie pokazują się w firmowych barwach, ich koledzy przychodzą kibicować własnemu teamowi. Bardzo widoczne jest ich poczucie tożsamości z marką, ale przede wszystkim otwartość firm, aby udział w takich rozgrywkach zapewniać.

– Kolejny już raz bierzemy aktywny udział w turnieju, a nasi reprezentanci zawsze mają silny doping licznego grona swoich współpracowników. Nie jest to jednak jedyna inicjatywa mająca na celu dbanie o nasze wewnętrzne środowisko – są też kulturalne czy zdrowotne, tak, by każdy znalazł coś dla siebie. Jako deweloper powierzchni biurowych staramy się też rozszerzać pola tej aktywności na naszych najemców, którzy także przykładają dużą wagę tworzonego środowiska pracy i wzajemnych relacji – mówi Monika Brzozowska z firmy Torus, będącej deweloperem kompleksu Alchemia w Gdańsku.

Materiały powiązane

EdukacjaOutsourcing&More 40 numer już dostępny
Outsourcing&More 40 numer już dostępny
23.05.2018
NieruchomościGalerie przyszłości – jak zmieniają się centra handlowe?
Galerie przyszłości – jak zmieniają się centra handlowe?
31.01.2018
PolskaPoznań na weekend 23 - 25 marca
Poznań na weekend 23 - 25 marca
23.03.2018
Poprzedni
Co może zyskać firma dzięki cloud computing
Co może zyskać firma dzięki cloud computing
Następny
Jak znaleźć eksperta od IT?
Jak znaleźć eksperta od IT?

Newsletter

Kalendarium

  • Warsztaty Corporate Differently19.06.2018 Gdańsk
  • The BSS Tour Katowice - Nowoczesne technologie w biznesie19.06.2018 Katowice
  • Jak wdrożyć angażującą kulturę w nowoczesnych usługach biznesowych20.06.2018
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Specjalista w dziale księgowości ze znajomością języków obcych (SSC/BPO)Antal Sp. z o.o.Łódź
  • Absolwenci z językami obcymiAdecco Poland Sp. z o.o.Kraków
  • Obsługa infolinii (połączenia przychodzące) - umowa zleceniaTeleperformance PolskaKatowice
  • Business Development ManagerPro ProgressioWarszawa
  • Ekspertem ds. sprzedaży telefonicznejTeleperformance PolskaWarszawa
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
  • Adecco Poland Sp. z o.o.Doradztwo personalne, usługi HR
  • Teleperformance PolskaContact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
  • Pro ProgressioOutsourcing - promocja, edukacja, networking
Zobacz inne

Eksperci

Tomasz Ochocki
Tomasz Ochocki
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 37983
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Cykl inspiracyjny: tydzień 8 - Czy czas i energia pracowników są najważniejszymi zasobami? Jak realnie nimi zarządzać?Cykl inspiracyjny: tydzień 8 - Czy czas i energia pracowników są najważniejszymi zasobami? Jak realnie nimi zarządzać?18.06.2018
  • Każda interakcja ma znaczenie – wywiad z Mariuszem Odkałą, Tygrysem Biznesu 2017. Każda interakcja ma znaczenie – wywiad z Mariuszem Odkałą, Tygrysem Biznesu 2017. 18.06.2018
  • Gdynia - ludzie i miejsca - charakter miasta ma znaczenieGdynia - ludzie i miejsca - charakter miasta ma znaczenie18.06.2018
  • Podpisano akt erekcyjny i wmurowano kamień węgielny pod budowę Nowego Rynku w PoznaniuPodpisano akt erekcyjny i wmurowano kamień węgielny pod budowę Nowego Rynku w Poznaniu18.06.2018
  • Podsumowanie działań inwestycyjnych miasta Lublin w latach 2010-2018.Podsumowanie działań inwestycyjnych miasta Lublin w latach 2010-2018.18.06.2018
Zobacz inne

Literatura

15 tajemnic zarządzania czasem. O czym wiedzą ludzie sukcesu?
15 tajemnic zarządzania czasem. O czym wiedzą ludzie sukcesu?Onepress
Zobacz inne

Blogi

  • Masz smaka na Maka?
    Masz smaka na Maka?Karina Kreja
  • Bez kofeiny, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.33
    Bez kofeiny, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.33Wiktor Doktór
  • Słów kilka o start-up'ach
    Słów kilka o start-up'achDymitr Doktór
  • Rozmiękczanie Designu
    Rozmiękczanie DesignuKarina Kreja
  • Otchłań biznesu, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.32
    Otchłań biznesu, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.32Wiktor Doktór
Zobacz inne
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
  • Karol Froń
    Karol Froń
Zobacz inne

Baza Firm

CITYBELL CONSULTING Sp. z o.o.
CITYBELL CONSULTING Sp. z o.o.
Zobacz inne