Polska oficjalnie na CCW 2017

Data dodania: 09.11.2016

Polskie usługi customer service, rozwiązania technologiczne są porównywalne, a często nawet bardziej innowacyjne od tych oferowanych za zachodnią granicą naszego kraju. „Absolutnie nie mamy się czego wstydzić” Powiedział Janusz Tomiczek z Alfavox w jednej z rozmów podczas ostatniej edycji CCW. Z tą właśnie myślą postanowiliśmy zorganizować oficjalne stoisko polskiej branży contact center na CCW 2017. Startujemy z nowym projektem mającym na celu pokazanie światu potencjału polskiego rynku usług.

Z roku na rok coraz bardziej zaznaczamy obecność Polski na międzynarodowym rynku customer services. Obecnie Forum Call Center jest najbardziej rozpoznawalną polską organizacją i medium w europejskiej branży call center. Od samego początku swojej działalności Forum nieprzerwanie uczestniczymy w berlińskich targach CCW – największym wydarzeniu branży call center w Europie. Dostarczamy rynkom niemieckojęzycznym wartościowych informacji o potencjale Polski jako rzetelnego partnera. Promujemy polskie rozwiązania i firmy pomagając im wejść na nowe rynki. Przybliżamy polskim managerom, specjalistom ideę targów oraz towarzyszących im wydarzeń. Dokonujemy do Polski transferu wiedzy i inspiracji .

Nasz tegoroczny projekt CCW 2016 z Forum Call Center okazał się największym przedsięwzięciem marketingowym i wiedzowym zorganizowanym w kontekście berlińskiej imprezy w Europie. Otrzymaliśmy od organizatorów CCW 2016 potwierdzenie, że nasza praca była najlepiej widoczna i spójna.

CCW 2017z Forum Call Center – oficjalne stoisko polskiej branży CC

W ramach kolejnej edycji projektu zdecydowaliśmy się zorganizować polską przestrzeń na targach CCW z prawdziwego zdarzenia. Stoisko Polski zlokalizowane będzie w strefie International Plaza w hali nr 2.

Cele naszej misji

Widoczność – Polska jako rynek usług i rozwiązań widoczny przez firmy Europy zachodniej
Partnerstwo – Miejsce Polski jako równorzędnego członka europejskiej społeczności branżowej
Biznes – Wygodna przestrzeń do rozmów biznesowych pomiędzy polskimi firmami i ich zagranicznymi gośćmi
Informacja – Wiarygodna i wartościową informacja na temat polskiego rynku usług i rozwiązań customer service
Integracja – Integracja polskich firm i managerów. Budowa pozytywnego klimatu współpracy i rozwoju.
Transfer wiedzy – Transfer idei, kierunków rozwoju branży, best practices. Opinie, dyskusje, zaznaczenie głosu polskich managerów.

W kontekście berlińskiego wydarzenia zaplanowaliśmy szereg aktywności. Przez kolejnych 5 miesięcy zamierzamy przygotować między innymi kilkanaście opracowań dotyczących potencjału polskich rozwiązań oraz możliwości współpracy pomiędzy rynkami różnych krajów.

Podczas CCW 2016 była ramka portretowa oraz podcasty Klientomanii – to już było. Na następny rok planujemy coś nowego … niespodzianka  [

Materiały powiązane

BiznesTide Software podpisała umowę cesji z Call Center Tools S.A.
Tide Software podpisała umowę cesji z Call Center Tools S.A.
28.11.2018
TechnologieDwie trzecie osób korzystających z infolinii usługodawców miało problem z dodzwonieniem się
Dwie trzecie osób korzystających z infolinii usługodawców miało problem z dodzwonieniem się
01.03.2019
BiznesRozstrzygnięcie przetargu na dostawę systemu contact center
Rozstrzygnięcie przetargu na dostawę systemu contact center
21.01.2019
Poprzedni
HB Reavis wyróżniony tytułem Najlepszego Pracodawcy 2016
HB Reavis wyróżniony tytułem Najlepszego Pracodawcy 2016
Następny
Alchemia w platynie
Alchemia w platynie

Newsletter

Kalendarium

  • 19th Annual Shared Services and Outsourcing Week Europe 201913.05.2019 Lizbona
  • The Content IQ Summit London23.05.2019 Londyn
  • IX Europejski Kongres Finansowy 03.06.2019 Sopot
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • GL Team LeaderAntal Sp. z o.o.Szczecin
  • HR Specialist with Norwegian, Dutch, Swedish, DanishAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Analityk z językiem hiszpańskimAntal Sp. z o.o.Kraków
  • Buyer with GermanAntal Sp. z o.o.Gdańsk
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
Zobacz inne

Eksperci

Marcin Włodarczyk
Marcin Włodarczyk
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42911
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.0Szkoła ma nadążyć za biznesem? Edukacja 2.019.04.2019
  • Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 2019Warsztaty z Adaptive Group podczas Shared Services & Outsourcing Week Lisbon 201919.04.2019
  • Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy Obecny rok ma być dla stolicy Wielkopolski rekordowy 18.04.2019
  • Lepsza praca w cieniu matemtykiLepsza praca w cieniu matemtyki18.04.2019
  • Wiosna w biurzeWiosna w biurze18.04.2019
Zobacz inne

Literatura

Zastosowanie outsourcingu w sektorze usług finansowych
Zastosowanie outsourcingu w sektorze usług finansowychMy Book
Zobacz inne

Blogi

  • Wellness: Dzieci w biurze
    Wellness: Dzieci w biurzeKarina Kreja
  • Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?
    Jak prowadzić aktywną sprzedaż wykorzystując wiedzę o potrzebach klienta?Robert Zych
  • Co robimy w nie-pracy?
    Co robimy w nie-pracy?Karina Kreja
  • "Biurowe aaS'y"
    "Biurowe aaS'y"Karina Kreja
  • Ile kosztuje nas praca?
    Ile kosztuje nas praca?Karina Kreja
Zobacz inne
  • Marzena Sawicka
    Marzena SawickaEkspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
Zobacz inne

Baza Firm

SourceOne Advisory
SourceOne Advisory
Zobacz inne