Polska oficjalnie na CCW 2017

Data dodania: 09.11.2016

Polskie usługi customer service, rozwiązania technologiczne są porównywalne, a często nawet bardziej innowacyjne od tych oferowanych za zachodnią granicą naszego kraju. „Absolutnie nie mamy się czego wstydzić” Powiedział Janusz Tomiczek z Alfavox w jednej z rozmów podczas ostatniej edycji CCW. Z tą właśnie myślą postanowiliśmy zorganizować oficjalne stoisko polskiej branży contact center na CCW 2017. Startujemy z nowym projektem mającym na celu pokazanie światu potencjału polskiego rynku usług.

Z roku na rok coraz bardziej zaznaczamy obecność Polski na międzynarodowym rynku customer services. Obecnie Forum Call Center jest najbardziej rozpoznawalną polską organizacją i medium w europejskiej branży call center. Od samego początku swojej działalności Forum nieprzerwanie uczestniczymy w berlińskich targach CCW – największym wydarzeniu branży call center w Europie. Dostarczamy rynkom niemieckojęzycznym wartościowych informacji o potencjale Polski jako rzetelnego partnera. Promujemy polskie rozwiązania i firmy pomagając im wejść na nowe rynki. Przybliżamy polskim managerom, specjalistom ideę targów oraz towarzyszących im wydarzeń. Dokonujemy do Polski transferu wiedzy i inspiracji .

Nasz tegoroczny projekt CCW 2016 z Forum Call Center okazał się największym przedsięwzięciem marketingowym i wiedzowym zorganizowanym w kontekście berlińskiej imprezy w Europie. Otrzymaliśmy od organizatorów CCW 2016 potwierdzenie, że nasza praca była najlepiej widoczna i spójna.

CCW 2017z Forum Call Center – oficjalne stoisko polskiej branży CC

W ramach kolejnej edycji projektu zdecydowaliśmy się zorganizować polską przestrzeń na targach CCW z prawdziwego zdarzenia. Stoisko Polski zlokalizowane będzie w strefie International Plaza w hali nr 2.

Cele naszej misji

Widoczność – Polska jako rynek usług i rozwiązań widoczny przez firmy Europy zachodniej
Partnerstwo – Miejsce Polski jako równorzędnego członka europejskiej społeczności branżowej
Biznes – Wygodna przestrzeń do rozmów biznesowych pomiędzy polskimi firmami i ich zagranicznymi gośćmi
Informacja – Wiarygodna i wartościową informacja na temat polskiego rynku usług i rozwiązań customer service
Integracja – Integracja polskich firm i managerów. Budowa pozytywnego klimatu współpracy i rozwoju.
Transfer wiedzy – Transfer idei, kierunków rozwoju branży, best practices. Opinie, dyskusje, zaznaczenie głosu polskich managerów.

W kontekście berlińskiego wydarzenia zaplanowaliśmy szereg aktywności. Przez kolejnych 5 miesięcy zamierzamy przygotować między innymi kilkanaście opracowań dotyczących potencjału polskich rozwiązań oraz możliwości współpracy pomiędzy rynkami różnych krajów.

Podczas CCW 2016 była ramka portretowa oraz podcasty Klientomanii – to już było. Na następny rok planujemy coś nowego … niespodzianka  [

Materiały powiązane

EdukacjaZjednoczona branża Contact Center w szczytnym celu
Zjednoczona branża Contact Center w szczytnym celu
07.02.2019
BiznesSMB rozpoczyna realizację programu edukacyjnego dla branży Contact Center
SMB rozpoczyna realizację programu edukacyjnego dla branży Contact Center
17.10.2018
BiznesRozmowa z Urszulą Zarańska o edukacji i wsparciu rozwoju rynku marketingu bezpośredniego
Rozmowa z Urszulą Zarańska o edukacji i wsparciu rozwoju rynku marketingu bezpośredniego
16.10.2018
Poprzedni
HB Reavis wyróżniony tytułem Najlepszego Pracodawcy 2016
HB Reavis wyróżniony tytułem Najlepszego Pracodawcy 2016
Następny
Alchemia w platynie
Alchemia w platynie

Newsletter

Kalendarium

  • DIGITAL BANKING & PAYMENTS SUMMIT19.02.2019 Warszawa
  • Akademia Najemcy - „Renegocjacje vs. Relokacje”28.02.2019 Wrocław
  • Trendy, które zmieniają biura06.03.2019 Łódz
Zobacz inne

Eksperci

Barbara  Cymerman
Barbara Cymerman
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 42020
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • ZANIM ORGANIZACJA PODEJMIE SIĘ STRATEGICZNEJ TRANSFORMACJIZANIM ORGANIZACJA PODEJMIE SIĘ STRATEGICZNEJ TRANSFORMACJI18.02.2019
  • Śląskie centrum biurowe pod opieką CBREŚląskie centrum biurowe pod opieką CBRE18.02.2019
  • Adam Lis dołącza do JLL w roli doradcy ds. elastycznych rozwiązań biurowychAdam Lis dołącza do JLL w roli doradcy ds. elastycznych rozwiązań biurowych18.02.2019
  • Rok 2018 upłynął w Galerii Olimp pod znakiem startu modernizacji remodelingu i przebudowyRok 2018 upłynął w Galerii Olimp pod znakiem startu modernizacji remodelingu i przebudowy18.02.2019
  • Prywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentówPrywatne akademiki – inwestorzy mają oko na studentów15.02.2019
Zobacz inne

Literatura

Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketinguSEDNO
Zobacz inne

Blogi

  • Glonojad na Szybie
    Glonojad na SzybieKarina Kreja
  • Homeoffice jako system, nie benefit
    Homeoffice jako system, nie benefitKarina Kreja
  • Wellness: Text Neck i Technokaleki
    Wellness: Text Neck i TechnokalekiKarina Kreja
  • Wellness: Mit 10,000 kroków
    Wellness: Mit 10,000 krokówKarina Kreja
  • Wellness: Ergonomia, głupcze!
    Wellness: Ergonomia, głupcze!Karina Kreja
Zobacz inne
  • Hubert Lipiński
    Hubert LipińskiTrener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
  • Karina Kreja
    Karina KrejaEkspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
Zobacz inne

Baza Firm

Bisnode Polska sp. z o.o.
Bisnode Polska sp. z o.o.
Zobacz inne