Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Data dodania: 27.11.2017

W dniu 22 listopada 2017 roku w rzeszowskim Hotelu Hilton Garden Inn miała miejsce druga edycja Polsko-Ukraińskiego Forum Outsourcingu. Ponad 200 delegatów z Polski, Ukrainy, ale także z Niemiec, Serbii, Wielkiej Brytanii wzięło udział w całodniowym wydarzeniu, którego celem było omówienie obecnego i przyszłego kształtu branży outsourcingowej z perspektywy Polski i Ukrainy.

Organizatorami wydarzenia były Fundacja Pro Progressio oraz CITYBELL Consulting, a Partnerem Strategicznym wydarzenia Miasto Rzeszów. Forum nie odbyłoby się gdyby nie wsparcie Sponsorów, w tym Sponsora Głównego – Developres/SKYRES oraz firm Kinnarps i Cushman&Wakefield.

Polsko-Ukraińskie Forum Outsourcingu, to ważne wydarzenie na europejskiej mapie konferencji sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Nad wydarzeniem swój Honorowy Patronat udzielili Ministerstwo Rozwoju, Prezydent Miasta Rzeszowa, Wojewoda Podkarpacki, Marszałek Województwa Podkarpackiego, Polska Agencja Inwestycji i Handlu oraz Konsul Generalny Ukrainy w Lublinie.

Forum zyskało szerokie międzynarodowe wsparcie od Partnerów, wśród których znaleźli się RICS, Outsource People, BW Business Bridge, ASPIRE, Lviv IT Cluster, Deutscher Outsourcing Verband, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza, IAOP oraz Związek Miast Polskich.

Agenda spotkania została przygotowana w taki sposób, aby z jednej strony zanalizować potencjał inwestycyjny obu państw, ale z drugiej skupić się na operacyjnej stronie, wyzwaniach i szansach stojących przez polskimi i ukraińskimi firmami outsourcingowymi.

Konferencję prowadzili Anna Proszowska-Sala (Prezes CITYBELL Consulting) oraz Wiktor Doktór (Prezes Pro Progressio), którzy wspólnie moderowali poszczególne części wydarzenia i zrobili jego podsumowanie.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Wprowadzenie do Forum poprowadził Stanisław Sienko – Wice Prezydent Miasta Rzeszowa, który podkreślił wysokie znaczenie sektora BSS dla rozwoju miasta, zapewniając jednocześnie otwartość władz aglomeracji na współpracę zarówno z polskimi, jak i ukraińskimi przedsiębiorcami. Sektor nowoczesnych usług dla biznesu oraz outsourcingu jest już silnie reprezentowany w Rzeszowie. Kilkadziesiąt firm posiada tutaj swoje centra operacyjne, świadczące usługi IT, Call Center, finansowo-księgowe, marketingowe i inne. Rzeszów jest także siedzibą międzynarodowych centrów usług wspólnych – jak choćby SSC firmy Deloitte, mieszczące się w budynku SKYRES Warszawska. Liczba firm outsourcingowych stale wzrasta, a zeszłotygodniowa konferencja pokazała, że temat rozwoju sektora jest interesujący dla wielu podmiotów.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W pierwszym panelu dyskusyjnym skupiono się na względach politycznych, otoczeniu gospodarczym i inwestycyjnym sektora outsourcingu w Polsce i na Ukrainie. Prelegenci z perspektywy samorządu, relacji biznesowych oraz akademickich omówili rozwój BPO i SSC w Polsce i na Ukrainie. Panel ten był moderowany przez Andrew Wrobla z Emerging-Europe, a w dyskusji wzięli udział Iwona Chojnowska-Haponik (Dyrektor Departamentu Inwestycji Zagranicznych, PAIH), Stanisław Sienko (Wiceprezydent Miasta Rzeszowa), Łukasz Wąsikiewicz (Dyrektor, PwC), Mariusz Tywoniuk (Dyrektor Przedstawicielstwa, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza) oraz Vasyl Pavlyuk (Konsul Generalny, Konsulat Generalny Ukrainy).

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

 

Pozostałe dyskusje moderowane były przez Richarda Stephensa z Poland Today, Jamieg’o Liddell’a z Global Sourcing Association oraz Ivan’a Bjelajac’a z MVP Workshop/GoDaddy, który na Forum reprezentował IAOP. Wszystkie trzy panele dyskusyjne były skupione na biznesowej i operacyjnej stronie outsourcingu i nowoczesnych usługach dla biznesu. Dzięki wypowiedziom ekspertów, wśród których znaleźli się Krzysztof Misiak (Partner, Dyrektor Sekcji Miast Regionalnych, Cushman & Wakefield), Andrzej Trela (Dyrektor Sprzedaży, LeasingTeam Group), Pavel Obod (Prezes, Sloboda Studio), Oleg Shkuropat (Menedżer Oddziału, CIKLUM), Paweł Łopatka (Dyrektor Zarządzający, SoftServe), Adam Jamioł (Partner, PwC), Radosław Walas (Członek Zarządu, Developres), Bartosz Strożek (Senior Business Development Director, IT Kontrakt), Andriy Kerez (Head of University Relations EMEA, State Street Bank), Stephan Fricke (Prezes, Niemieckie Stowarzyszenie Outsourcingu), Sebastian Niklewicz (Prezes Zarządu, ESKOM IT), Taras Petriv (Dyrektor Sprzedaży, PLVision) oraz Aleksander Sala (Założyciel, Prezes Zarządu, KOLIBRO) temat został wszechstronnie omówiony. Prelegenci reprezentujący polską i ukraińską stronę, oraz branże takie jak consulting biznesowy, doradztwo Real Estate i HR, SSC, ITO i BPO w bardzo szerokim spektrum podzielili się swoimi uwagami i radami dotyczącymi szans i wyzwań przed jakimi stoją obecnie firmy BSS.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W trakcie dyskusji omówiono główne lokalizacje BPO/ITO oraz ich potencjał wzrostu – który został oceniony pozytywnie, a z dyskusji można było wyciągnąć wniosek, że zarówno duże aglomeracje, jak i średnie miasta powinny cieszyć się największym zainteresowaniem w kolejnych latach i tym samym notować największy wzrost nowych i rozwój istniejących centrów operacyjnych.

W rozmowach skupiono się także na profilu i wymaganiach klienta sektora outsourcingowego. Zgodzono się, że źródłem nowych zleceń pozostają USA, Europa Zachodnia i Skandynawia, lecz zwrócono także uwagę, że z krajów Europy Zachodniej, rosnąć będzie zainteresowanie nearshoringiem ze strony Niemiec. W tej samej dyskusji pojawił się wątek robotyki i sztucznej inteligencji oraz próba ocenienia sytuacji czy wspomniane roboty mogą stanowić zagrożenie dla dalszego rozwoju branży outsourcingu. Na odpowiedź nie trzeba było długo czekać, gdyż eksperci zgodzili się, że obecnie robotyka i automatyzacja procesów może sprzyjać rozwojowi, a nie hamować aktywność firm BSS. Owszem automatyzacja notuje trend rozwojowy, ale w tym samym momencie rodzi kolejne potrzeby rozwoju choćby sfery outsourcingu informatycznego, na który popyt co roku jest coraz większy.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Biznesową część Forum zamknęły trzy prezentacje. Pierwsza poprowadzona przez Mariusza Tywoniuka dotyczyła roli i wsparcia udzielanego firmom polskim i ukraińskim, którego udziela Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza. Drugi wykład poprowadził Andriy Varusha z Grid Dynamics, który zaprezentował model zarządzania oraz korzyści wynikające z partnerskiej współpracy centrów operacyjnych ulokowanych na Ukrainie i w Polsce. Wydłużona doba pracy, zwiększony dostęp do siły roboczej, to tylko niektóre pozytywne wnioski jakie wynikały z tego wystąpienia. Wisienkę na torcie postawił Wojciech Wężyk z Brandscope – firmy, która od kilku miesięcy zajmuje się wsparciem marketingowym w obszarze employer brandingu i procesów rekrutacyjnych w relacjach polsko-ukraińskich. W swojej prezentacji skupił się na wizerunku pracodawcy, jako istotnym wyróżniku w walce o pracowników.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W trakcie wystąpień, część z gości miała możliwość zwiedzenia najnowocześniejszego budynku biurowego w Rzeszowie, jakim jest SKYRES Warszawska. Ponad dwudziestoosobowa grupa wybrała się na ten wyjazd, aby przekonać się o walorach i zapoznać z ofertą możliwości uruchomienia biura w Rzeszowie.

Polsko-Ukraińskie Forum Outsourcingu w Rzeszowie, zakończyło się networkingiem biznesowym i długim rozmowom między zebranymi gośćmi. Warto wspomnieć, że podczas całego wydarzenia, na Forum zorganizowane były trzy strefy networkingowe, w których goście umawiali się na spotkania dzięki systemowi Event Tiger. Event Tiger towarzyszy każdej konferencji organizowanej przez Pro Progressio, a tegoroczne Forum było częścią trasy The BSS Tour, którą Pro Progressio zorganizowało w kilku polskich miastach.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Rzeszów pozostawił w pamięci wiele ciekawych informacji, jeszcze więcej nowych kontaktów biznesowych i co najważniejsze wolę i chęć do dalszej współpracy nie tylko między Polską, a Ukrainą, ale także do budowania wspólnej oferty dla podmiotów z USA i Zachodniej Europy. Kolejne miesiące i lata pokażą jak taka kooperacja może wyglądać.

OutsourcingPortal miał ogromną przyjemność być Patronem Medialnym Polsko-Ukraińskiego Forum Outsourcingu w Rzeszowie. Wśród pozostałych Patronów znaleźli się także Outsourcing&More, Poland Today, Emerging-Europe, Outsourcing-Journal, egospodarka.pl, qbusiness.pl, Rzeszów News oraz Grupa RMF.

 

Materiały powiązane

NieruchomościRok 2020 będzie kluczowy dla rynku nieruchomości – wywiad z Tygrysem Biznesu, Markiem Ciunowiczem
Rok 2020 będzie kluczowy dla rynku nieruchomości – wywiad z Tygrysem Biznesu, Markiem Ciunowiczem
28.05.2018
EdukacjaBSS połączy polski i niemiecki biznes w Szczecinie
BSS połączy polski i niemiecki biznes w Szczecinie
30.04.2018
KarieraTheDesignGroup dołącza do Klubu Pro Progressio!
TheDesignGroup dołącza do Klubu Pro Progressio!
03.07.2018
Poprzedni
Bydgoszcz na weekend 24 - 26 listopada
Bydgoszcz na weekend 24 - 26 listopada
Następny
Już 1 grudnia w Lubelskim Centrum Konferencyjnym odbędzie się IT NonStop: Fintech hardcore
Już 1 grudnia w Lubelskim Centrum Konferencyjnym odbędzie się IT NonStop: Fintech hardcore

Newsletter

Kalendarium

  • Międzynarodowy Kongres Biogospodarki Łódź 201824.09.2018 Łódź
  • IT w Służbie Zdrowia GigaCon - Warszawa25.09.2018 Warszawa
  • How to prepare organization for automation? 25.09.2018
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Project ManagerAdaptive Group Sp. z o.o.
  • Project Leader / Process ConsultantAdaptive Group Sp. z o.o.Łódź
Zobacz inne
  • Adaptive Group Sp. z o.o.Shared Services Centers, Business Process Outosurcing, Nearshoring and Offshoring Support, Transformation Programs, Business Architecture, Process Design,Organisation Optimization & Improvements
Zobacz inne

Eksperci

Jacek Świeca
Jacek Świeca
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 38888
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • „Cyfrowe biuro - droga do cyfrowej firmy”„Cyfrowe biuro - droga do cyfrowej firmy”21.09.2018
  • GPO: KAŻDY PROCES MA DWA KOŃCEGPO: KAŻDY PROCES MA DWA KOŃCE21.09.2018
  • Bydgoszcz na weekend 21 - 23 wrześniaBydgoszcz na weekend 21 - 23 września21.09.2018
  • Łódź na weekend 21 - 23 wrześniaŁódź na weekend 21 - 23 września21.09.2018
  • Poznań na weekend 21 - 23 wrześniaPoznań na weekend 21 - 23 września21.09.2018
Zobacz inne

Literatura

Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera
Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjoneraOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • Workplejsowe  ROI
    Workplejsowe ROIKarina Kreja
  • Sześć zasad osobistej efektywności w sprzedaży
    Sześć zasad osobistej efektywności w sprzedażyRobert Zych
  • Wellness: Twój idealny dzień pracy
    Wellness: Twój idealny dzień pracyKarina Kreja
  • Weekendowy KINT, czyli Krótko I Na Temat po raz 21
    Weekendowy KINT, czyli Krótko I Na Temat po raz 21Wiktor Doktór
  • Znaczeniowe pomyłki środowiskowe
    Znaczeniowe pomyłki środowiskoweKarina Kreja
Zobacz inne
  • Rafał Jarosz
    Rafał JaroszEkspert branży Call Contact Center
  • Maciej Buś
    Maciej BuśEkspert Customer Contact Center, Klientomaniak, Konsultant
  • Robert Zych
    Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
  • Hubert Lipiński
    Hubert LipińskiTrener, Doradca, Menedżer, założyciel i właściciel firmy szkoleniowo doradczej bpcr.pl
Zobacz inne

Baza Firm

Iron Mountain Polska Sp. z o.o.
Iron Mountain Polska Sp. z o.o.
Zobacz inne