Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Data dodania: 27.11.2017

W dniu 22 listopada 2017 roku w rzeszowskim Hotelu Hilton Garden Inn miała miejsce druga edycja Polsko-Ukraińskiego Forum Outsourcingu. Ponad 200 delegatów z Polski, Ukrainy, ale także z Niemiec, Serbii, Wielkiej Brytanii wzięło udział w całodniowym wydarzeniu, którego celem było omówienie obecnego i przyszłego kształtu branży outsourcingowej z perspektywy Polski i Ukrainy.

Organizatorami wydarzenia były Fundacja Pro Progressio oraz CITYBELL Consulting, a Partnerem Strategicznym wydarzenia Miasto Rzeszów. Forum nie odbyłoby się gdyby nie wsparcie Sponsorów, w tym Sponsora Głównego – Developres/SKYRES oraz firm Kinnarps i Cushman&Wakefield.

Polsko-Ukraińskie Forum Outsourcingu, to ważne wydarzenie na europejskiej mapie konferencji sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Nad wydarzeniem swój Honorowy Patronat udzielili Ministerstwo Rozwoju, Prezydent Miasta Rzeszowa, Wojewoda Podkarpacki, Marszałek Województwa Podkarpackiego, Polska Agencja Inwestycji i Handlu oraz Konsul Generalny Ukrainy w Lublinie.

Forum zyskało szerokie międzynarodowe wsparcie od Partnerów, wśród których znaleźli się RICS, Outsource People, BW Business Bridge, ASPIRE, Lviv IT Cluster, Deutscher Outsourcing Verband, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza, IAOP oraz Związek Miast Polskich.

Agenda spotkania została przygotowana w taki sposób, aby z jednej strony zanalizować potencjał inwestycyjny obu państw, ale z drugiej skupić się na operacyjnej stronie, wyzwaniach i szansach stojących przez polskimi i ukraińskimi firmami outsourcingowymi.

Konferencję prowadzili Anna Proszowska-Sala (Prezes CITYBELL Consulting) oraz Wiktor Doktór (Prezes Pro Progressio), którzy wspólnie moderowali poszczególne części wydarzenia i zrobili jego podsumowanie.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Wprowadzenie do Forum poprowadził Stanisław Sienko – Wice Prezydent Miasta Rzeszowa, który podkreślił wysokie znaczenie sektora BSS dla rozwoju miasta, zapewniając jednocześnie otwartość władz aglomeracji na współpracę zarówno z polskimi, jak i ukraińskimi przedsiębiorcami. Sektor nowoczesnych usług dla biznesu oraz outsourcingu jest już silnie reprezentowany w Rzeszowie. Kilkadziesiąt firm posiada tutaj swoje centra operacyjne, świadczące usługi IT, Call Center, finansowo-księgowe, marketingowe i inne. Rzeszów jest także siedzibą międzynarodowych centrów usług wspólnych – jak choćby SSC firmy Deloitte, mieszczące się w budynku SKYRES Warszawska. Liczba firm outsourcingowych stale wzrasta, a zeszłotygodniowa konferencja pokazała, że temat rozwoju sektora jest interesujący dla wielu podmiotów.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W pierwszym panelu dyskusyjnym skupiono się na względach politycznych, otoczeniu gospodarczym i inwestycyjnym sektora outsourcingu w Polsce i na Ukrainie. Prelegenci z perspektywy samorządu, relacji biznesowych oraz akademickich omówili rozwój BPO i SSC w Polsce i na Ukrainie. Panel ten był moderowany przez Andrew Wrobla z Emerging-Europe, a w dyskusji wzięli udział Iwona Chojnowska-Haponik (Dyrektor Departamentu Inwestycji Zagranicznych, PAIH), Stanisław Sienko (Wiceprezydent Miasta Rzeszowa), Łukasz Wąsikiewicz (Dyrektor, PwC), Mariusz Tywoniuk (Dyrektor Przedstawicielstwa, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza) oraz Vasyl Pavlyuk (Konsul Generalny, Konsulat Generalny Ukrainy).

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

 

Pozostałe dyskusje moderowane były przez Richarda Stephensa z Poland Today, Jamieg’o Liddell’a z Global Sourcing Association oraz Ivan’a Bjelajac’a z MVP Workshop/GoDaddy, który na Forum reprezentował IAOP. Wszystkie trzy panele dyskusyjne były skupione na biznesowej i operacyjnej stronie outsourcingu i nowoczesnych usługach dla biznesu. Dzięki wypowiedziom ekspertów, wśród których znaleźli się Krzysztof Misiak (Partner, Dyrektor Sekcji Miast Regionalnych, Cushman & Wakefield), Andrzej Trela (Dyrektor Sprzedaży, LeasingTeam Group), Pavel Obod (Prezes, Sloboda Studio), Oleg Shkuropat (Menedżer Oddziału, CIKLUM), Paweł Łopatka (Dyrektor Zarządzający, SoftServe), Adam Jamioł (Partner, PwC), Radosław Walas (Członek Zarządu, Developres), Bartosz Strożek (Senior Business Development Director, IT Kontrakt), Andriy Kerez (Head of University Relations EMEA, State Street Bank), Stephan Fricke (Prezes, Niemieckie Stowarzyszenie Outsourcingu), Sebastian Niklewicz (Prezes Zarządu, ESKOM IT), Taras Petriv (Dyrektor Sprzedaży, PLVision) oraz Aleksander Sala (Założyciel, Prezes Zarządu, KOLIBRO) temat został wszechstronnie omówiony. Prelegenci reprezentujący polską i ukraińską stronę, oraz branże takie jak consulting biznesowy, doradztwo Real Estate i HR, SSC, ITO i BPO w bardzo szerokim spektrum podzielili się swoimi uwagami i radami dotyczącymi szans i wyzwań przed jakimi stoją obecnie firmy BSS.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W trakcie dyskusji omówiono główne lokalizacje BPO/ITO oraz ich potencjał wzrostu – który został oceniony pozytywnie, a z dyskusji można było wyciągnąć wniosek, że zarówno duże aglomeracje, jak i średnie miasta powinny cieszyć się największym zainteresowaniem w kolejnych latach i tym samym notować największy wzrost nowych i rozwój istniejących centrów operacyjnych.

W rozmowach skupiono się także na profilu i wymaganiach klienta sektora outsourcingowego. Zgodzono się, że źródłem nowych zleceń pozostają USA, Europa Zachodnia i Skandynawia, lecz zwrócono także uwagę, że z krajów Europy Zachodniej, rosnąć będzie zainteresowanie nearshoringiem ze strony Niemiec. W tej samej dyskusji pojawił się wątek robotyki i sztucznej inteligencji oraz próba ocenienia sytuacji czy wspomniane roboty mogą stanowić zagrożenie dla dalszego rozwoju branży outsourcingu. Na odpowiedź nie trzeba było długo czekać, gdyż eksperci zgodzili się, że obecnie robotyka i automatyzacja procesów może sprzyjać rozwojowi, a nie hamować aktywność firm BSS. Owszem automatyzacja notuje trend rozwojowy, ale w tym samym momencie rodzi kolejne potrzeby rozwoju choćby sfery outsourcingu informatycznego, na który popyt co roku jest coraz większy.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Biznesową część Forum zamknęły trzy prezentacje. Pierwsza poprowadzona przez Mariusza Tywoniuka dotyczyła roli i wsparcia udzielanego firmom polskim i ukraińskim, którego udziela Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza. Drugi wykład poprowadził Andriy Varusha z Grid Dynamics, który zaprezentował model zarządzania oraz korzyści wynikające z partnerskiej współpracy centrów operacyjnych ulokowanych na Ukrainie i w Polsce. Wydłużona doba pracy, zwiększony dostęp do siły roboczej, to tylko niektóre pozytywne wnioski jakie wynikały z tego wystąpienia. Wisienkę na torcie postawił Wojciech Wężyk z Brandscope – firmy, która od kilku miesięcy zajmuje się wsparciem marketingowym w obszarze employer brandingu i procesów rekrutacyjnych w relacjach polsko-ukraińskich. W swojej prezentacji skupił się na wizerunku pracodawcy, jako istotnym wyróżniku w walce o pracowników.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

W trakcie wystąpień, część z gości miała możliwość zwiedzenia najnowocześniejszego budynku biurowego w Rzeszowie, jakim jest SKYRES Warszawska. Ponad dwudziestoosobowa grupa wybrała się na ten wyjazd, aby przekonać się o walorach i zapoznać z ofertą możliwości uruchomienia biura w Rzeszowie.

Polsko-Ukraińskie Forum Outsourcingu w Rzeszowie, zakończyło się networkingiem biznesowym i długim rozmowom między zebranymi gośćmi. Warto wspomnieć, że podczas całego wydarzenia, na Forum zorganizowane były trzy strefy networkingowe, w których goście umawiali się na spotkania dzięki systemowi Event Tiger. Event Tiger towarzyszy każdej konferencji organizowanej przez Pro Progressio, a tegoroczne Forum było częścią trasy The BSS Tour, którą Pro Progressio zorganizowało w kilku polskich miastach.

Rzeszów połączył outsourcingowy biznes Polski i Ukrainy

Rzeszów pozostawił w pamięci wiele ciekawych informacji, jeszcze więcej nowych kontaktów biznesowych i co najważniejsze wolę i chęć do dalszej współpracy nie tylko między Polską, a Ukrainą, ale także do budowania wspólnej oferty dla podmiotów z USA i Zachodniej Europy. Kolejne miesiące i lata pokażą jak taka kooperacja może wyglądać.

OutsourcingPortal miał ogromną przyjemność być Patronem Medialnym Polsko-Ukraińskiego Forum Outsourcingu w Rzeszowie. Wśród pozostałych Patronów znaleźli się także Outsourcing&More, Poland Today, Emerging-Europe, Outsourcing-Journal, egospodarka.pl, qbusiness.pl, Rzeszów News oraz Grupa RMF.

 

Materiały powiązane

EdukacjaZapomnijmy o wszystkim, co nam się wydaje na temat biura opartego na aktywności!
Zapomnijmy o wszystkim, co nam się wydaje na temat biura opartego na aktywności!
17.04.2018
EdukacjaFotel dla informatyka – jaki i dla kogo?
Fotel dla informatyka – jaki i dla kogo?
12.02.2018
ŚwiatEuropean Fair Value Index - maleje podaż atrakcyjnych aktywów inwestycyjnych
European Fair Value Index - maleje podaż atrakcyjnych aktywów inwestycyjnych
16.05.2018
Poprzedni
Bydgoszcz na weekend 24 - 26 listopada
Bydgoszcz na weekend 24 - 26 listopada
Następny
Już 1 grudnia w Lubelskim Centrum Konferencyjnym odbędzie się IT NonStop: Fintech hardcore
Już 1 grudnia w Lubelskim Centrum Konferencyjnym odbędzie się IT NonStop: Fintech hardcore

Newsletter

Kalendarium

  • Jak wdrożyć angażującą kulturę w nowoczesnych usługach biznesowych20.06.2018
  • Akademia najemcy - Pakiety zachęt20.06.2018 Kraków
  • INNOVATION DISTRICTS: oczekiwania, rozwiązania, prognozy20.06.2018 Warszawa
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Ekspertem ds. sprzedaży telefonicznejTeleperformance PolskaWarszawa
  • Specjalista w dziale księgowości ze znajomością języków obcych (SSC/BPO)Antal Sp. z o.o.Łódź
  • adidas representative with GermanTeleperformance PolskaWarszawa
  • Business Development ManagerPro ProgressioWarszawa
  • Absolwenci z językami obcymiAdecco Poland Sp. z o.o.Kraków
Zobacz inne
  • Antal Sp. z o.o.Rekrutacja, HR consulting, market research
  • Adecco Poland Sp. z o.o.Doradztwo personalne, usługi HR
  • Pro ProgressioOutsourcing - promocja, edukacja, networking
  • Teleperformance PolskaContact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
Zobacz inne

Eksperci

Jerzy Kobyliński
Jerzy KobylińskiOd 1995 r. nieprzerwanie zarządza spółkami należącymi do Grupy Masterlease, zajmującej się leasingiem i usługami Car Fleet Management.
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 38003
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Moskwa vs WarszawaMoskwa vs Warszawa20.06.2018
  • Żeglując po sukces: wywiad z Robertem Godziszewskim Żeglując po sukces: wywiad z Robertem Godziszewskim 20.06.2018
  • Szczecin otwarty na innowacjeSzczecin otwarty na innowacje20.06.2018
  • Jak stworzyć dobrą atmosferę w pracy?Jak stworzyć dobrą atmosferę w pracy?20.06.2018
  • Firma doradcza CBRE wzmacnia kompetencje sektoroweFirma doradcza CBRE wzmacnia kompetencje sektorowe20.06.2018
Zobacz inne

Literatura

Model biznesowy. TY
Model biznesowy. TYOnepress
Zobacz inne

Blogi

  • Masz smaka na Maka?
    Masz smaka na Maka?Karina Kreja
  • Bez kofeiny, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.33
    Bez kofeiny, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.33Wiktor Doktór
  • Słów kilka o start-up'ach
    Słów kilka o start-up'achDymitr Doktór
  • Rozmiękczanie Designu
    Rozmiękczanie DesignuKarina Kreja
  • Otchłań biznesu, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.32
    Otchłań biznesu, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.32Wiktor Doktór
Zobacz inne
  • Katarzyna Swatowska
    Katarzyna SwatowskaEkspert w działaniach Public Relations dla Call Contact Center oraz branży nowych technologii
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
  • Daniel Bąk
    Daniel BąkEkspert w dziedzinie BPM, ECM, Back Office Outsourcing, Zarządzanie dokumentami
  • Karol Froń
    Karol Froń
Zobacz inne

Baza Firm

HRK S.A.
HRK S.A.
Zobacz inne