Triathlon z ekspertem - Paulina Młodzianka Koordynator ds. Rekrutacji w QiBit o relacjach pomiędzy Kandydatem a Rekruterem

Data dodania: 06.10.2016

W poprzednim Triathlonie rozmawialiśmy o zmianach zachodzących w procesie rekrutacyjnym w IT oraz o kierunku rozwoju branży HR. Dzisiaj kontynuujemy tę tematykę i pytamy o relację pomiędzy Rekruterami a Kandydatami, która nie zawsze układa się tak jak powinna.

Gi Group

Kamila Cyranowicz, Pro Progressio: Od jakiegoś czasu można zauważyć pewien rozdźwięk pomiędzy Kandydatami a Rekruterami. To zjawisko jest obecne nawet na portalach społecznościowych, a szczególnie uwidacznia się w przypadku Specjalistów w szeroko rozumianej branży IT. Z czego to wynika?

Paulina Młodzianka QiBit (Gi Group): Można uznać, że jedną z przyczyn jest różne postrzeganie rynku pracy przez Kandydatów i Rekruterów, a co za tym idzie także Pracodawców. Rekruterzy, zwłaszcza współpracujący z agencjami lub dostawcami usług outsourcingowych niejednokrotnie posiadają dość szczątkowe informacje dotyczące charakteru pracy na danym stanowisku czy projektów, w realizację których Kandydat będzie zaangażowany. Kandydaci z kolei, chcą mieć możliwie jak najwięcej informacji zanim w ogóle zastanowią się nad przyjęciem oferty. Obie strony mają swoje racje, jednak jak pokazuje praktyka, nie zawsze da się je pogodzić. Często budzi to obustronną niechęć, która odbija się na postach w mediach społecznościowych. Rekruterzy wyrzucają, np. Programistom, że są rozpieszczeni,  niekomunikatywni  i wybredni – Programiści wyrzucają Rekruterom, że są niedouczeni i patrzą na ilość a nie na jakość, a na dodatek wysyłają szablonowe wiadomości bez konkretów.

Ta „wojna podjazdowa” nie skończy się dopóki postawy i świadomość potrzeb drugiej strony nie zostaną uwidocznione na każdym etapie procesu rekrutacji. Niestety nie zawsze udaje się zachować profesjonalizm i zdroworozsądkowe myślenie, a co najważniejsze – podejście zakładające, że zarówno Rekruter, jak i Kandydat jest partnerem, bez zrozumienia którego nie osiągniemy zamierzonego efektu – w końcu gramy do jednej bramki.

KC: Czyli co można zrobić aby zażegnać ten konflikt?

PM: Obie strony muszą zrozumieć, że są sobie nawzajem niezbędne i tak naprawdę obie mogą czerpać korzyści ze wzajemnej współpracy. Choć w czasie obserwowanej teraz hossy na rynku IT, gdzie Kandydaci dyktują warunki i przebierają w ofertach, Specjaliści czują, że i tak są na „wygranej pozycji” i nie muszą utrzymywać dobrych kontaktów z Rekruterami. Warto zrozumieć, że sytuacja na rynku jest tak dynamiczna, że już jutro może być zapotrzebowanie na inne technologie i karta może się odwrócić. Dlatego wychodzenie z założenia, że zawsze warto być w dobrym kontakcie z Rekruterami jest korzystne z punktu widzenia Kandydatów, gdyż nie zamyka szansy na uzyskanie informacji o ciekawych ofertach pracy na przyszłość, nawet jeśli aktualnie nie szuka się nowej pracy.

Z drugiej strony ważne jest także, aby Rekruterzy zawsze dbali o jakość swojej pracy i stawiali na profesjonalizm, nie występowali z perspektywy wyższości nad Kandydatem i przekazywali mu możliwie jak najpełniejszy obraz projektów oraz stanowiska. Także udzielanie informacji zwrotnej po rekrutacji  oraz podejście uwzględniające candidate experience ma niemałe znaczenie w budowaniu pozytywnych relacji z Kandydatem.

Warto zrozumieć, że profesjonalne podejście do rynku pracy zawsze do nas wraca, a odbudowanie pozytywnego wizerunku zajmuje więcej czasu niż dbanie, aby dobre, pierwsze wrażenie przerodziło się  w trwałą opinię.

KC: Czym Rekruterzy „kuszą” Specalistów IT? Czy standardowo przedstawiane oferty są w stanie zachęcić kandydatów do udziału w rekrutacji?

PM: Kreatywność Rekuterów nie zna granic, jeśli chodzi o zachęcanie Kandydatów do wybrania właśnie ich oferty. Podobnie jest z Pracodawcami – prześcigają się w tworzeniu programów benefitów – karta sportowa i opieka medyczna dziś jest już standardem w większości firm, ale można powalczyć własną siłownią dla pracowników, drzemką w czasie pracy czy możliwością przyprowadzania do pracy psa lub kota. Pytanie czy rzeczywiście o to w tym wszystkim chodzi. W mojej opinii benefity są ważne, ciekawie przedstawiona oferta także pozwala się wyróżnić na rynku, jednak przede wszystkim Kandydat chce się dowiedzieć podstawowych informacji o firmie i stanowisku. Czasem wystarczy zadbać o rzetelne i szczegółowe przedstawienie projektu, przy którym dany Specjalista będzie pracował, a nie będzie potrzeby kuszenia go 5 rodzajami płatków śniadaniowych i nowoczesnym biurem, czy pisania ogloszenia o pracę wierszem.

Kandydaci cenią sobie otwarte i jasne relacje, elastyczność i zrozumienie ich potrzeb w pracy. Zadbanie o taką informację już na poziomie oferty pracy bardzo ułatwia późniejsze nawiązanie kontaktu z Kandydatem. Dlatego jestem zwolenniczką uproszczenia procesów, unikania długich i zawiłych etapów rekrutacji, gdyż na koniec może się okazać, że nasz wyselekcjonowany kandydat zrezygnuje, bo inna firma po prostu szybciej zaoferowała mu projekt, który go zainteresował.

KC: Dziękuje za rozmowę.

Komentarze

Materiały powiązane

NieruchomościIHS Global zajmie prawie 4 300 mkw. w gdańskim biurowcu C200 Office
IHS Global zajmie prawie 4 300 mkw. w gdańskim biurowcu C200 Office
31.05.2017
NieruchomościJLL została wybrana na zarządcę budynku biurowego Nowa Fabryczna w Nowym Centrum Łodzi
JLL została wybrana na zarządcę budynku biurowego Nowa Fabryczna w Nowym Centrum Łodzi
26.04.2017
NieruchomościColliers International po raz szósty z rzędu otrzymał tytuł Najlepszej Agencji Magazynowej Roku 2016!
Colliers International po raz szósty z rzędu otrzymał tytuł Najlepszej Agencji Magazynowej Roku 2016!
28.04.2017
Poprzedni
Global Payroll Management Survey
Global Payroll Management Survey
Następny
Rozmowy o BPO w Poznaniu
Rozmowy o BPO w Poznaniu

Newsletter

Kalendarium

  • Budowanie Trwałej Przewagi Konkurencyjnej Centrum Usług22.09.2017 Warszawa
  • Zawód konsultant - międzynarodowe standardy zawodu konsultanta zarządzania22.09.2017 Kraków
  • MBE Master of Business English23.09.2017 Łódź, Warszawa, Szczecin, Gdańsk
Zobacz inne

Rekrutacja

  • Specjalista HelpDesk/ServiceDesk ESKOM IT Sp. z o.o.Warszawa
Zobacz inne
  • ESKOM IT Sp. z o.o.IT Outsourcing & Solutions
Zobacz inne

Eksperci

Jakub Kleban
Jakub Kleban
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 34030
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • PROJEKT „RODO 2018” Z kim go zrealizować? PROJEKT „RODO 2018” Z kim go zrealizować? 21.09.2017
  • Torus Link połączył branżę HR w TrójmieścieTorus Link połączył branżę HR w Trójmieście21.09.2017
  • Wirtualne targi pracy - CareerCall.eu. Wirtualne targi pracy - CareerCall.eu. 21.09.2017
  • Lumen i Skylight z bardzo dobrym pierwszym półroczem 2017 Lumen i Skylight z bardzo dobrym pierwszym półroczem 2017 21.09.2017
  • Prywatność w inteligentnym mieście, czyli ochrona danych osobowych a rozwiązania smartPrywatność w inteligentnym mieście, czyli ochrona danych osobowych a rozwiązania smart20.09.2017
Zobacz inne

Literatura

Współczesne trendy w outsourcingu
Współczesne trendy w outsourcinguMfiles.pl
Zobacz inne

Blogi

  • Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych? Teoria wszystkiego - cz. 3
    Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych? Teoria wszystkiego - cz. 3Krzysztof Herdzik
  • Teoria wszystkiego cz.2. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych?
    Teoria wszystkiego cz.2. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych?Krzysztof Herdzik
  • Teoria wszystkiego cz.1. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych?
    Teoria wszystkiego cz.1. Dokąd prowadzą nas zmiany społeczne, kulturowe, rozwój technologii i zrozumienie nas samych?Krzysztof Herdzik
  • ABC komunikacji internetowej Call Center w Polsce
    ABC komunikacji internetowej Call Center w PolsceWiktor Doktór
  • 48 godzin
    48 godzinWiktor Doktór
Zobacz inne
  • Krzysztof Herdzik
    Krzysztof Herdzik
  • Robert Zych
    Robert ZychWspółwłaściciel firmy szkoleniowej Kontrakt OSH.
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Anna Sarnacka–Smith
    Anna Sarnacka–SmithDIAGNOZA KOMPETENCJI DISC D3, EFFECTIVENESS
  • Wiktor Doktór
    Wiktor DoktórEkspert branży outsourcingowej
Zobacz inne

Baza Firm

LeasingTeam Group
LeasingTeam Group
Zobacz inne