Ukryte problemy związane z praca w domu

Data dodania: 01.06.2021

Jesteś "posiadaczem" czy "nie posiadaczem? - czyli ukryte problemy pracy z domu, i jak pandemia powiększyła nierówności pomiędzy pracownikami.

Także o tym, jak czas pracy z domu odbił silne piętno na tych pracownikach, którzy mieli gorsze warunki pracy. W końcu, jakie wnioski z badania można wyciągnąć.

Praca z domu podczas pandemii była trudna i wymagająca dla każdego z nas. Najnowsze badania Steelcase* pokazują, że niektórzy z nas odczuli to bardziej niż inni. Badanie to pokazało jak praca z domu może powodować niezamierzone nierówności, głównie z uwagi na brak jednakowym warunków pracy dla wszystkich. Ma to szczególnie wpływ na pogorszenie samopoczucia i wzrost stresu, co z kolei prowadzi do obniżenia produktywności i zaangażowania.

72% firm na całym świecie spodziewa się przyjęcia pracy w tzw. modelu hybrydowym – połączeniem pracy z domu, z pracą w biurze w różnych proporcjach. Właśnie teraz jest moment na zastanowienie się, jak warunki pracy w domu wpływają na ludzi oraz w efekcie, na wyniki biznesowe firmy.

Ten wpływ prowadzi głównie do powstania dwóch grup: “posiadaczy” oraz “nie posiadaczy”. Podział ten związany jest z indywidualną sytuacją mieszkaniową pracowników oraz domowym miejscem pracy, które to są nierozłączne z ich możliwościami do wydajnej i niezakłóconej pracy. Jednocześnie osoby zarządzające w firmie, które podejmują decyzje w swoich organizacjach o polityce pracy z domu, są raczej “posiadaczami”, co często skutkuje w nieświadomych nierównościach, że każdy może osiągać najlepsze wyniki pracując z domu.

Badanie

Badacze sprawdzili cztery najbardziej popularne "domowe biura”, aby zrozumieć, jak wpływają na doświadczenie pracy oraz wydajność pracowników:

  • PRYWATNE BIURO

Niektóre osoby posiadają luksus w postaci prywatnego biura, dedykowanego do pracy. Było ono już dostępne przed pandemią, a teraz zostało przeznaczone jako główna przestrzeń robocza podczas pracy z domu,

  • STREFA PRACY

To część przestrzeni wyodrębnionej z istniejącego pomieszczenia. Dodano tutaj nowe meble, aby uczynić ten skrawek przestrzeni do pracy bardziej wygodnym i funkcjonalnym.

  • STREFA PRACY

To część przestrzeni wyodrębnionej z istniejącego pomieszczenia. Dodano tutaj nowe meble, aby uczynić ten skrawek przestrzeni do pracy bardziej wygodnym i funkcjonalnym.

  • TYMCZASOWA KONFIGURACJA

Przy minimalnych modyfikacjach jest to obszar, gdzie domownicy łączą swoją pracę i czynności domowe/osobiste. Miejsce to powraca do swojej podstawowej funkcji, gdy kończy się czas obowiązków służbowych.

Badacze przeanalizowali wzorce demograficzne, jakość warunków pracy i zasobność ludzi w szybkie Wifi, ergonomiczne krzesła, biurka, dodatkowe monitory itp. Następnie sprawdzili jak te elementy wpływają na samopoczucie, stres i kluczowe wskaźniki wydajności, w tym zaangażowanie, produktywność i spójność zespołu.

Wyniki wskazują, że istnieje bezpośrednia korelacja pomiędzy warunkami pracy ludzi z domu, a ich samopoczuciem i poziomem stresu. To z kolei wpływa bezpośrednio na ich wyniki. Co więcej, im lepsze warunki do pracy z domu, tym mniejszy stres oraz większa wydajność. Można powiedzieć, że jest to dobra wiadomość. Jest druga strona medalu, a tą złą wiadomością jest fakt, że wyżej wymienione elementy nie są równe dla każdego pracownika, co wpływa bezpośrednio na większe sukcesy w pracy jednych, a drugich na codzienne zmaganie się z problemami.

Korzyści “posiadaczy”

Pomimo zdjęć ludzi wylegujących się na sofie z laptopem, właśnie Ci z dedykowanym biurem radzą sobie najlepiej podczas pracy z domu. Ich produktywność nie jest na poziomie sprzed pandemii, niemniej jest wyższa niż u osób pracujących w pozostałych przestrzeniach. Poziom ich zaangażowania jest wyższy podczas pandemii. Wszystko to dzięki lepszym warunkom pracy, posiadaniu niezbędnych narzędzi, większej prywatności zarówno wizualnej, jak i akustycznej oraz odpowiedniej i wydajnej technologii, niezakłócającej współpracy online z innymi. Jest też wielce prawdopodobne, że posiadają wygodne, ergonomiczne krzesło i odpowiednie biurko do pracy. Te wszystkie elementy w wymierny sposób przyczyniają się do niższego poziomu stresu i lepszego samopoczucia, gdzie te dwa czynniki mają bezpośredni wpływ na ich wydajność. Jest też całkiem możliwe, że są lepiej zarabiającymi mężczyznami na stanowiskach kierowniczych. Podsumowując, grupa demograficzna, która była w gronie “posiadaczy” przed pandemią, nadal na przewagę podczas pracy z domu.

Problemy “nie posiadaczy”

Tymczasem sytuacja w przypadku osób pracujących w wielofunkcyjnych lub tymczasowych przestrzeniach, jest z goła inna. Ze względu na bardziej komunalny charakter tych przestrzeni, pracownicy mają mniejszą kontrolę nad swoją wizualną i akustyczną prywatnością, doświadczają więcej dystraktorów i mają większą trudność z koncentracją. Znacznie rzadziej mają ergonomiczne krzesło i biurko, a także rzadko posiadają drugi ekran poza laptopem. Ten brak kontroli i fizyczny dyskomfort szkodzą ich samopoczuciu i prowadzi do wyższego stresu oraz powoduje bezpośrednio ich obciążenie. Nic więc dziwnego, że ich poziom zaangażowania i produktywność są niższe. Niestety, nie powinno również dziwić, że ludzie najbardziej skłonni do pracy w tego typu przestrzeniach to kobiety, i osoby znajdujące się dalej w hierarchii korporacyjnej, z niższymi dochodami. Wady, z którym takie osoby borykały się przed pandemią, uwidoczniły się jeszcze bardziej podczas jej trwania.

Strategia inkluzywna

Pozytywną stroną tych odkryć, są oczywiście wszystkie spostrzeżenia wymienione powyżej. Organizacje mogą je wykorzystać do kształtowania lepszych warunków pracy dla wszystkich pracowników, co może poprawić ich wyniki biznesowe. Ponieważ organizacje oraz zarządzający nimi, lepiej rozumieją jak warunki pracy wpływają na wydajność i samopoczucie ich pracowników, może to pomoc w opracowaniu zasad i praktyk, które przyniosą korzyści wszystkim stronom. Umieją również tworzyć pozytywne doświadczenie dla pracowników, które nie pozostawia ich w poczuciu izolacji lub braku zaangażowania. Mogą starać się zapewnić każdemu pracownikowi potrzebne środki na zakup odpowiedniego wyposażenia. Chociaż jest to jedna z możliwości, większość pracowników nie jest świadoma, jakie zmiany mogą poprawić ich warunki pracy z domu, tym samym najlepiej zainwestować w ich produktywność. Jak? Badanie wykazało, że mniej niż jedna trzecia osób pracujących w ustawieniach wielofunkcyjnych lub tymczasowych, ma ergonomiczne krzesło co ma pozytywny wpływ na ich niższy poziom stresu i lepsze samopoczucie, a to z kolei wpływa na ich wyższą produktywność, zaangażowanie i poczucie spójności z zespołem.

Niestety warunki pracy z domu nie są w tak dużym stopniu kontrolowane przez organizacje. Chociaż liderzy mogą pomóc pracownikowi w uzyskaniu lepszego krzesła lub dodatkowego monitora, nie mają wpływu na takie zmienne jak wielkość mieszkania czy dedykowany pokój do pracy. Gdy Organizacja decyduje, czy i jak przyjąć hybrydowy model pracy, ważne jest, aby osoby podejmujące te decyzje miały na uwadze, że poleganie wyłącznie na pracy z domu może spowodować, że niektórzy pracownicy będą bardziej obciążeni niż inni. Już teraz, planując swoją strategię powrotu do biura, mogą podjąć kroki zapewniające równe warunki pracy poprzez oferowanie wszystkim równe udogodnienia. W najlepszym wypadku można miejsce – z myślą o integracji i tworzeniu społeczności - które będzie tak dla nich atrakcyjne, że wybiorą właśnie je do wykonywania swojej pracy.

Czy jest prawdopodobne, że liderzy nadal będą mieli dostęp do lepszych przestrzeni i technologii niż inni pracownicy? Możliwe. Niemniej potencjalne nierówności powstałe wśród osób pracujących intensywnie w domu można zredukować, jeżeli organizacje pomogą stworzyć lepsze warunki pracy zarówno z domu, jak i w biurze. Wszystko po to, aby pomóc ludziom poczuć przynależność, oferowanie bezpieczeństwa, komfortu i kontroli.

*Badanie zostało przeprowadzone w grudniu 2020 roku z udziałem ponad 1800 uczestników z USA, Francji i Niemiec. Jest to najnowsze z serii badań przeprowadzonych przez Steelcase w celu zrozumienia wpływu pandemii na pracę, pracowników i miejsce pracy na całym świecie.

Materiały powiązane

Raporty Pandemia ukształtowała nowe zachowania w sieci - nową normalność
Pandemia ukształtowała nowe zachowania w sieci - nową normalność
09.06.2021
Biznes Fitness, rozrywka, czy same zakupy? Co przyciąga klientów do centrów handlowych – badanie konsumenckie.
Fitness, rozrywka, czy same zakupy? Co przyciąga klientów do centrów handlowych – badanie konsumenckie.
18.06.2021
Praca Zdalna Pierwsze powroty do biur
Pierwsze powroty do biur
28.07.2021
Poprzedni
Branża eventowa znów działa, ale w tym roku nie nadrobi wygenerowanych strat
Branża eventowa znów działa, ale w tym roku nie nadrobi wygenerowanych strat
Następny
Nowy Dyrektor w Dziale Doradztwa Inwestycyjnego Colliers
Nowy Dyrektor w Dziale Doradztwa Inwestycyjnego Colliers

Newsletter

Kalendarium

  • Akademia Zatrudniania Cudzoziemców w Polsce 27.09.2021
  • Rynek powierzchni handlowych – powrót optymizmu? 28.09.2021
  • BEAS 2021: Premiera Raportu "Potencjał inwestycyjny Łodzi" 29.09.2021 Łódź
Zobacz inne

Oferty Pracy

  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Młodszy Księgowy / Młodsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Księgowy / Księgowa - Katowice MDDP Outsourcing Katowice
  • Starszy Księgowy / Starsza Księgowa - Warszawa MDDP Outsourcing Warszawa
  • Młodszego Specjalisty ds. rozwoju biznesu Digital Teammates S.A. Warszawa
Zobacz inne
  • Digital Teammates S.A. dostawca RPA (Robotic Process Automation)
  • MDDP Outsourcing Outsourcing księgowości, kadr i płac
Zobacz inne

Eksperci

Jarosław Bator
Jarosław Bator
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów Praca na określony czas – w planach firm i rozważaniach specjalistów 24.09.2021
  • Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy Rusza sprzedaż mieszkań na nowym osiedlu w centrum Warszawy 24.09.2021
  • Działania PIP na najbliższe lata – rekomendacja RPO Działania PIP na najbliższe lata – rekomendacja RPO 24.09.2021
  • „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników „Rynek pracy 360 stopni" - badanie dla pracodawców i pracowników 24.09.2021
  • Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur Ponad połowa badanych firm nie wie jak zachęcić pracowników do powrotu do biur 24.09.2021
Zobacz inne

Książki

Polski rynek usług pocztowych z wykorzystaniem outsourcingu
Polski rynek usług pocztowych z wykorzystaniem outsourcingu Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego
Zobacz inne

Blogi

  • Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
    Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego? Digital Teammates S.A.
  • Koniec z biurkowym rejtanowaniem
    Koniec z biurkowym rejtanowaniem Karina Kreja
  • Śródpandemiczna mała stabilizacja
    Śródpandemiczna mała stabilizacja Karina Kreja
  • Zmiany w przepisach o rachunkowości
    Zmiany w przepisach o rachunkowości Grant Thornton
  • Mobilni menadżerowie
    Mobilni menadżerowie Karina Kreja
Zobacz inne
  • Waldek Olbryk
    Waldek Olbryk
  • Karina Kreja
    Karina Kreja Ekspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Marzena Sawicka
    Marzena Sawicka Ekspert i autorka programów szkoleniowych. Aktywnie uczestniczy w kształtowaniu środowiska branży szkoleniowo – doradczej w Polsce.
  • Sebastian Młodziński
    Sebastian Młodziński CEO TIMATE
  • Piotr  Rutkowski
    Piotr Rutkowski Ekspert ds. outsourcingu
Zobacz inne

Baza Firm

QiBit
QiBit
Zobacz inne