W konsolidacji siła, czyli co czeka rynek outsourcingu usług finansowo-księgowych i kadrowo-płacowych

Data dodania: 27.12.2016

Ousourcing&More: W maju tego roku rynek obiegła informacja o zakupieniu przez TMF Group dwóch firm Extor oraz UCMS Group. Co zyskaliście Państwo dzięki temu połączeniu spółek?

Mikołaj PlucińskiMikołaj Pluciński: Przede wszystkim jest to znaczące powiększenie skali działalności i udziału TMF Group w rynku polskim, na którym jesteśmy obecni już od 20 lat. Po połączeniu z Extor i UCMS Group nasza firma w Polsce będzie liczyła ponad
450 wykwalifikowanych, doświadczonych księgowych oraz specjalistów od kadr i płac. Transakcja ta jest elementem realizacji strategii TMF Group jako globalnego gracza. Europa Środkowo-Wschodnia zajmuje w tej strategii szczególnie ważne miejsce. Jest to dla nas obszar kluczowy i o bardzo dużym potencjale. W podjęciu decyzji o zakupie istotny wpływ miało podobieństwo portfolio klientów każdej z firm oraz fakt, że i Extor i UCMS Group mają bardzo silną pozycję na rynku, przy czym UCMS także na Węgrzech i w Rumunii. Obydwie te firmy obsługują łącznie blisko 1000 podmiotów, w tym znane międzynarodowe marki, które zainwestowały w regionie.

Patrycja StrzeleckaPatrycja Strzelecka: Niewątpliwie bardzo ważne było też identyczne rozumienie biznesu i funkcjonowania całej branży w przypadku każdej z firm. Zakup dwóch liczących się dostawców umożliwi wykorzystanie najlepszych praktyk, wiedzy i oferowanych rozwiązań do obsługi klientów. Dzięki integracji – oprócz możliwości korzystania z obsługi księgowej i kadrowo-płacowej na terenie Polski – klienci zyskają dostęp do usług świadczonych przez 6000 specjalistów w ponad 120 biurach TMF Group na całym świecie.

O&M: Jak obecnie wygląda rynek usług finansowo-księgowych i czy polskie przedsiębiorstwa chętnie wybierają w tym zakresie model outsourcingu, jako wsparcie dla swojej działalności operacyjnej?

PS: Krajowy rynek usług finansowo-księgowych i kadrowo- płacowych staje się coraz bardziej dojrzały i upodabnia się do rynku i sytuacji znanej z Europy Zachodniej. W ślad za tendencją globalną również i polscy przedsiębiorcy decydują się powierzyć wybrane procesy pomocnicze wyspecjalizowanym podmiotom. Z drugiej strony zmienia się podejście samych dostawców usług. Do tej pory jedną z barier była chociażby kwestia systemów IT wykorzystywanych do obsługi firm. Wielu
klientów z różnych powodów preferuje własne rozwiązania i narzędzia IT. Dlatego obecnie, coraz częściej spotykany jest model, w którym firmy outsourcingowe świadczą swoje usługi zdalnie na systemach klientów.

MP: Przedsiębiorcy przekonują się, że dostawcy usług są w stanie zaproponować rozwiązania, które optymalizują procesy, i że w rezultacie rzeczywiście bez obaw mogą skupić się na działaniach strategicznych z punktu widzenia prowadzenia biznesu. Warto dodać, że coraz częściej iskrą, która wzbudza zainteresowanie outsourcingiem, jest decyzja o wejściu na rynki zagraniczne. O wiele prościej klientom chcącym rozpocząć działalność na obcym rynku, jest skorzystać z usług wyspecjalizowanego dostawcy usług, który zapewni wsparcie na każdym etapie, zaczynając od zaproponowania klientowi gotowej, zarejestrowanej spółki, aż po kompleksową obsługę administracyjną, księgową i kadrowo-płacową. Działa to w każdą stronę. W TMF Group 20 lat temu zaczęliśmy od wprowadzania zagranicznych przedsiębiorstw do Polski, a teraz coraz częściej robimy to także w odwrotną stronę, ułatwiając polskim organizacjom pierwsze kroki za granicą.

O&M: Czy Polskę, a być może i Europę czeka konsolidacja na rynku usług finansowo-księgowych oraz kadrowo-płacowych?
 

PS: Ten proces już trwa. W różnych krajach z różnym natężeniem. Wystarczy przyjrzeć się sytuacji w Niemczech i we Francji, gdzie konsolidacja jest duża. W Polsce, oprócz przejęcia przez TMF Group Extora i UCMS, miało miejsce kilka podobnych transakcji, choć znacznie mniejszych. Jak w każdej branży, tak i w outsourcingu liczą się silne podmioty. Ważny jest zespół wykwalifikowanych specjalistów, zaplecze finansowe oraz baza wiedzy i doświadczeń, jaką dostawca posiada. Tylko to może zagwarantować wysoki poziom obsługi i spełnić rosnące oczekiwania klientów.

MP: Konsolidacji sprzyja również wspólny europejski rynek i generalnie postępująca globalizacja biznesu. Im więcej firm działających w skali międzynarodowej, tym większe zapotrzebowanie na profesjonalne usługi biznesowe świadczone przez tego samego dostawcę w różnych lokalizacjach. Chcąc zapewnić klientom kompleksową obsługę w wielu krajach i na wysokim poziomie, konieczne staje się posiadanie własnych struktur w różnych punktach świata. Akwizycje lokalnych firm, konsolidacje są więc naturalną drogą, którą podążają podmioty o globalnych ambicjach.

O&M: Polski rynek outsourcingu jest bardzo rozbudowany, ale to usługi z obszaru zarządzania zobowiązaniami i należnościami oraz księgą główną są na nim dominujące. Czy są to usługi tylko dla dużych korporacji, czy być może także dla sektora MŚP, a może także i dla start-upów? Czy widoczne są zmiany w zakresie usług.

MP: Tak jak wspominaliśmy, przedsiębiorcy – niemal ze wszystkich sektorów polskiej gospodarki – coraz chętniej powierzają procesy biznesowe swoich firm zewnętrznym dostawcom. Według różnych danych ponad połowa polskich firm zdecydowała się na przekazanie przynajmniej części swoich procesów zewnętrznej firmie, a w przypadku średnich i dużych przedsiębiorstw, w ten sposób obsługiwanych jest ok. 90%. Oczywiście, dane te dotyczą całego spektrum usług, w tym IT, szkoleniowych etc. TMF Group z powodzeniem rozwija i oferuje na przykład usługę sekretariatu korporacyjnego, w której zakres wchodzą wszystkie czynności od założenia spółki po jej likwidację. Jednocześnie, wraz z dojrzewaniem rynku zmienia się zakres usług i obecnie coraz więcej zleceń wymaga od firm outsourcingowych eksperckiej wiedzy i doświadczenia.

PS: Z własnej perspektywy widzimy rosnące zainteresowanie usługami z zakresu administracji kadrowej i obsługi płacowej. Wiele zapytań dotyczy takich usług jak zarządzanie płatnościami, rozliczanie delegacji. Kryterium wielkości firmy nie jest przy tym najistotniejsze. Z naszych rozwiązań korzystają zarówno mniejsze firmy, zwłaszcza usługowe, prowadzące równocześnie wiele projektów, jak i duże korporacje zatrudniające setki pracowników. Bardziej istotna jest potrzeba biznesowa i możliwość rozwiązania konkretnego problemu.

MP: Odpowiadając na rosnące zainteresowanie zaawansowanymi usługami biznesowymi wprowadzamy nowe rozwiązania. Dzięki globalnej skali działania TMF Group możemy czerpać z doświadczeń zagranicą i przenosić z kraju do kraju najlepsze z nich. Przykładem może być TMF InternationalXpense, dedykowane narzędzia informatyczne, które może być dopasowane do potrzeb każdej organizacji bez względu na branżę. Dzięki rozbudowanym możliwościom raportowania umożliwia ono uzyskanie kontroli nad wydatkami przedsiębiorstw pozwalając osobom decyzyjnym trzymać w ryzach wszystkie wydatki, zarządzać nimi i prowadzić efektywną politykę kosztową. Jest to produkt, który powstał na bazie naszych długoletnich doświadczeń po analizach i obserwacji rynku. Innym przykładem jest usługa sekurytyzacji, której poza nami nie świadczy żadna inna firma outsourcingowa. Reasumując, rynek profesjonalnych usług biznesowych w Polsce bardzo się zmienia i rozwija. W miarę rozwoju działalności klientów ich potrzeby rosną i oczekują oni efektywnego podejścia oraz dojrzałego zarządzania procesami.

Materiały powiązane

Ludzie Jacek Kałużny przechodzi z PFR Nieruchomości S.A. do Savills
Jacek Kałużny przechodzi z PFR Nieruchomości S.A. do Savills
26.05.2021
Biznes Z psem do biura...
Z psem do biura...
22.06.2021
Technologie Koniec banków, jakie znamy
Koniec banków, jakie znamy
29.07.2021
Poprzedni
Firma doradcza JLL przedstawia wstępne podsumowanie 2016 r. na rynku nieruchomości handlowych w Polsce
Firma doradcza JLL przedstawia wstępne podsumowanie 2016 r. na rynku nieruchomości handlowych w Polsce
Następny
TESCO wycofuje się z rynku polskiego i sprzedaje swoje punkty. Wiemy kto kupi 6 z nich
TESCO wycofuje się z rynku polskiego i sprzedaje swoje punkty. Wiemy kto kupi 6 z nich

Newsletter

Kalendarium

  • Ogólnopolski Kongres Prawa Pracy edycja 43 „Prawo pracy 2021/2022 – nowelizacje przepisów, praktyczne rozwiązania” 21.10.2021
  • Szkolenie on-line: “Co warto zrobotyzować w działach spedycji i logistyki?” 21.10.2021
  • Międzynarodowy Kongres Biur Rachunkowych MKBR 26.10.2021 Kielce
Zobacz inne

Eksperci

Krzysztof Pimpicki
Krzysztof Pimpicki
zobacz innych

Bibliografia Outsourcingu

Mamy już 50114
pozycji w bazie

Outsourcing&More

Newsroom

  • 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 2 pracowników z awansem na stanowisko Associate oraz nowy Partner w dziale Asset Services Cushman & Wakefield 21.10.2021
  • Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 Znamy agendę trzeciej edycji Pozitive Technolgies 2021 21.10.2021
  • Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA Ruszył system Informacji Celno-Skarbowej EUREKA 20.10.2021
  • Barometr stabilności otoczenia prawnego w Polsce - Aktualizacja za III kwartał 2021 r. Barometr stabilności otoczenia prawnego w Polsce - Aktualizacja za III kwartał 2021 r. 20.10.2021
  • Jak komunikować zmiany, żeby pracownicy je polubili? Jak komunikować zmiany, żeby pracownicy je polubili? 20.10.2021
Zobacz inne

Książki

Przedsiębiorczość zorganizowana. Startupy, inwestorzy, pieniądze.
Przedsiębiorczość zorganizowana. Startupy, inwestorzy, pieniądze. Onepress
Zobacz inne

Blogi

  • Internet of Behaviours - nowy, światowy trend, który staje się standardem współczesnego zarządzania
    Internet of Behaviours - nowy, światowy trend, który staje się standardem współczesnego zarządzania Sebastian Młodziński
  • Jak przełożyć ocenę pracownika na wydajność firmy?
    Jak przełożyć ocenę pracownika na wydajność firmy? Sebastian Młodziński
  • Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego?
    Czy tworzenie robotów to zajęcie dla każdego? Digital Teammates S.A.
  • Koniec z biurkowym rejtanowaniem
    Koniec z biurkowym rejtanowaniem Karina Kreja
  • Śródpandemiczna mała stabilizacja
    Śródpandemiczna mała stabilizacja Karina Kreja
Zobacz inne
  • Dymitr Doktór
    Dymitr Doktór Ekspert w dziedzinie marketingu, wizjoner, pasjonat rozwiązań outsourcingowych oraz optymalizacji. Redaktor Naczelny magazynu Outsourcing&More.
  • Karol Froń
    Karol Froń
  • Katarzyna Czylok
    Katarzyna Czylok Redaktorka OutsourcingPortal
  • Karina Kreja
    Karina Kreja Ekspert Strategii Środowiska Pracy, Architekt, Rzeczoznawca Majątkowy.
  • Wojciech Krupa
    Wojciech Krupa Strategic Account Manager, Workplace Consultant, Change Manager, C-Suite Advisor
Zobacz inne

Baza Firm

CPL Jobs Sp. z o.o.
CPL Jobs Sp. z o.o.
Zobacz inne