Armatis-lc Polska Sp. z o.o.

Armatis-lc Polska Sp. z o.o.

  • Specjalizacja: Contact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing, Obsługa Klienta, Sprzedaż Telefoniczna
  • Rok założenia: 1989
  • Miejscowość: Warszawa
  • Zatrudnienie: 1300
  • Branża: CRM, Outsourcing, Telekomunikacja,
  • www: https://www.armatis.com/pl
  • Kategoria: Call Centre, Contact Centre, Obsługa połączeń przychodzących, Obsługa połączeń wychodzących, Telemarketing, Zarządzanie relacjami z klientem, Call Center, e-commerce,

PRODUKTY

*Customer Acquisition: Pozyskiwanie klientów, telemarketing, generowanie leadów i zarządzanie nimi

 

*Customer Service: kompleksowa i wielokanałowa obsługa Klienta, obsługiwane kanały: telefon (inbound, onbound), chaty, e-mail,  social media, obsługa Klientów wielojęzycznych

 

*Customer Support: wspieranie i optymizacja rozwiązań typu „selfcare”, pomoc przy złożonych problemach, usuwanie problemów i wsparcie na poziomach 1, 2 i 3

 

*Customer Engagement: Tworzenie więzi z klientami, aby ułatwić budowanie ich lojalności w stosunku do marki oraz w mierzalny sposób poprawić ich doświadczenia.

 

*Digital Customer Experience: boty, chaty, analiza mowy

Adres siedziby

Podobne firmy

Teleperformance Polska
Teleperformance Polska