HILLWAY Training & Consulting Sp. J.

HILLWAY Training & Consulting Sp. J.

  • Specjalizacja:call center, CRM, obsługa klienta, contact center, szkolenia, coaching
  • Rok założenia:2011
  • Miejscowość: Warszawa
  • Branża:CRM,
  • www: http://www.hillway.pl
  • Kategoria:Szkolenia, Coaching, Edukacja,

O firmie

HILLWAY  Training & Consulting  to firma stworzona w 2011 roku przez doświadczonych praktyków branży szkoleniowo-doradczej. HILLWAY tworzy zespół ludzi związanych z branżą szkoleniowo-doradczą od kilkunastu lat. Przeprowadziliśmy i koordynowaliśmy, w ramach różnych brandów, setki projektów związanych z rozwojem firm i rozwojem kompetencji zespołów, które realizowaliśmy  na zlecenie największych w Polsce organizacji. Specjalizujemy się w doradztwie dla firm i szkoleniach biznesowych w dziedzinie przywództwa, zarządzania, efektywności organizacyjnej, budowania relacji z klientami, podnoszeniu kompetencji pracowników oraz poprawie efektywności sprzedaży i obsługi klienta w kanałach bezpośrednim i telefonicznym (w tym call/contact center). Spółka świadczy również usługi w zakresie badań w obszarze HR i customer care ( Mystery Call) oraz outsourcingu personalnego (rekrutacja i selekcja, temp services, interim management).

Prowadzimy projekty doradcze i szkoleniowe w obszarach:

  • zarządzanie
  • efektywności osobista
  • HR
  • sprzedaż
  • obsługi klienta
  • windykacja, w tym telewindykacja
  • call center/telemarketing/telesprzedaż

Indywidualne podejście do każdego z naszych Klientów pozwala nam na zbudowanie doskonale dopasowanych programów szkoleniowych, które są efektem szczegółowo przeprowadzonej analizy. Dzięki temu mamy gwarancję efektywności szkoleń HILLWAY.   Prowadzimy projekty consultingowe w obszarach:  

  • szeroko rozumianego zarządzania organizacją i podnoszenia efektywności organizacyjnej (w tym np. zarządzanie zmianą w organizacji i uszczuplanie procesów -  LEAN)
  • doradztwo HR i zarządzanie zasobami ludzkimi (rekrutacja, tworzymy modele kompetencyjne, wprowadzamy systemy ocen pracowniczych, wartościowanie pracy i tworzymy systemy motywacyjne)
  • rozwoju i usprawniania sprzedaży (strategia, kanały, zespoły)
  • podnoszenia jakości obsługi klienta
  • podnoszenia konwersji działań windykacyjnych
  • z zakresu budowy i działania call/contact center.

Mają one na celu doprowadzić do poprawy efektywności sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania strukturami call center.

Adres siedziby

Podobne firmy

Akademia Prawa Pracy i Rachunkowości CEDOZ
Akademia Prawa Pracy i Rachunkowości CEDOZ