Teleperformance Polska

Teleperformance Polska

  • Specjalizacja:Contact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing
  • Rok założenia:1997
  • Miejscowość: Warszawa
  • Zatrudnienie: 900+
  • Branża:CRM,
  • www: http://www.teleperformancepolska.pl
  • Kategoria:Call Centre, Contact Centre, Help desk, Obsługa połączeń przychodzących, Obsługa połączeń wychodzących, Telemarketing,

O firmie

Od 1978 roku na świecie, a od 1997 roku także w Polsce, dostarczamy naszym Partnerom najwyższą jakość w obsłudze klienta. Grupa Teleperformance posiada ponad 340 centrów obsługi klienta w 74 krajach i zatrudnia ponad 217 000 pracowników. Obsługujemy klientów używając ponad 265 różnych języków i dialektów występując w imieniu największych międzynarodowych przedsiębiorstw działających w różnych branżach.

Teleperformance Polska obecne jest na polskim rynku nieprzerwanie od 20 lat i jest jednym z pierwszych call contact center założonych w Polsce. Zatrudniamy obecnie ponad 900 pracowników, obywateli ponad 40 różnych krajów. Działamy w czterech oddziałach zlokalizowanych w Warszawie, Katowicach i Siedlcach. Świadczymy usługi omnikanałowej i wielojęzycznej obsługi klienta, wsparcia technicznego oraz sprzedaży dla rynków B2B i B2C, dla branż takich jak e-commerce, retail, elektronika, bankowość, usługi finansowe, energetyka, FMCG, media, automotive i opieka medyczna.

Globalny zasięg, wieloletnie doświadczenie, efektywne rozwiązania technologiczne oraz wykwalifikowany personel pozwalają nam skutecznie reagować na różnorodne potrzeby płynące z rynku usług outsourcingowych. Integrujemy wszystkie kanały komunikacji, aby zapewnić doskonałą obsługę klientów, tzw. Customer Experience Management, na którą składa się m.in. obsługa przez telefon, email, chat, aplikacje mobilne czy media społecznościowe.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy czuli się dumni z przynależności do naszego zespołu, dlatego też  inwestujemy tak wiele w stworzenie dla nich najlepszego miejsca i środowiska pracy, które da im motywację, satysfakcję z pracy i możliwość rozwoju. Zadowolenie naszych pracowników przekłada się na budowanie silnych, długotrwałych relacji pomiędzy klientami i marką, którą reprezentują konsultanci.

Adres siedziby

Podobne firmy

Unicall Communication Group Poland Sp. z o.o.
Unicall Communication Group Poland Sp. z o.o.