Tide Software Sp. z o.o.

Tide Software Sp. z o.o.

  • Specjalizacja:Kompleksowe usługi telekomunikacyjne, system contact center, usługi wspierające komunikację, usługi wspierające zarządzanie relacjami
  • Rok założenia:2008
  • Miejscowość: Piaseczno
  • Zatrudnienie: 50
  • Branża:CRM,
  • www: http://www.tidesoftware.pl
  • Kategoria:Producenci i dostawcy hardware, Producenci i dostawcy software,

O firmie

Tide Software jest wiodącym dostawcą kompleksowych i zintegrowanych usług telekomunikacyjnych, których zadaniem jest wsparcie działań marketingowych i obsługi klienta.

Usługi Tide, dzięki stale rozwijającej się platformie działającej w modelu SaaS, wspierają obustronną komunikację w Polsce i zagranicą. Dzięki łatwej integracji z innymi systemami mają zróżnicowane zastosowanie: e-commerce, sprzedaż, serwis, windykacja, obsługa klienta, itd.

4 flagowe usługi dostępne w ramach TidePlatform.com to:

  • TideEmail – narzędzie do prowadzenie kampanii mailingowych z pełną personalizacją treści i zaawansowaną analityką wysyłki.
  • TideMobile – masowa wysyłka SMS i MMS z personalizacją treści, użyciem specyficznego numeru telefonu lub alfanumerycznego nadpisu w polu nadawcy i powiadomień głosowych VMS.
  • TideTelco – wysyłka wiadomości głosowych (VMS), fax oraz obustronna obsługa połączeń głosowych, zarządzanie infolinią.
  • TideCC – zaawansowana technologicznie aplikacja dla agenta i kompleksowe wsparcie dla contact center, rotacja numeracją, SIP Trunk.

 

Wydajność systemu:

  • 5.000.000 wiadomości SMS/godzinę
  • 500.000 spersonalizowanych wiadomości głosowych/godzinę
  • 2000 CPS
  • 200.000 wiadomości faks/godzinę.
  • 98% raportów doręczeń i wysokie wskaźniki otwarć wiadomości email (również w Gmail)

Usługi Tide, dzięki stale rozwijającej się platformie działającej w modelu SaaS, wspierają obustronną komunikację w Polsce i zagranicą. Dzięki łatwej integracji z innymi systemami mają zróżnicowane zastosowanie: e-commerce, sprzedaż, serwis, windykacja, obsługa klienta, itd.

Oprócz zaawansowanych usług Tide Software oferuje również wsparcie doświadczonych specjalistów.

Adres siedziby

Podobne firmy

Algotech
Algotech